売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
賃貸のモチベーションの低さには正直がっかりした
今回、売却と賃貸のセットで相談したつもりだったが、賃貸のモチベーションの低さには正直がっかりした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却に関しましては、Ｔ様がお部屋を大変綺麗にお使いでしたので、買主様にも一目見て気に入って頂きスムーズに進めることができました。
ただご指摘頂いたように賃貸のご紹介に関しましては、Ｔ様のご希望に応えられる物件のご紹介ができず申し訳ございませんでした。
今後改善できるように努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
とても誠意が感じられて嬉しかったです
提供していただく情報の内容やタイミングが的確で、安心して相談することができました。
契約(売却)成立後は遠方へ異動されましたが、新居へ引越しの日、残代金受領ですべて終わった日に、異動先からわざわざ電話をいただき、とても誠意が感じられて嬉しかったです。
担当者の異動後の契約事務を引き継いでくださった後任者も、丁寧にフォローされたお仕事ぶりでした。
貴社またはセンターとしての人材育成・活用が行き届いていると感じました。
センターからの返答
このたびは当社を再度ご利用いただきありがとうございました。
元々お持ち頂いていた当社への期待に応えられることができ安心しております。
異動により、最後までお手伝いできませんでしたが、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
今後ともお困り事ございましたらお気軽にご相談下さい。
良い会社、良い担当者、良い物件に出会えて感謝です
担当者さんの迅速な対応のお陰でスムーズに内覧をする事が出来、希望通りの物件を選ぶことが出来ました。
問い合わせから６日間で申込みまでする事が出来、良い会社、良い担当者、良い物件に出会えて感謝です。
今後とも末永く宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
O様のご新居購入のお手伝いができ大変光栄でした。
他のお客様のお問合せも多い物件でしたが、O様にはお仕事のお忙しい中ご内見やローンの審査等、早め早めにご対応頂き大変助かりました。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。
全てがスムーズに取引が出来ました
今回は担当者が知り合いのため、全てがスムーズに取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になります。今回、ご購入含めご売却についてもお取引させて頂き、誠にありがとうございました。
また、ご縁がございましたら、是非、当社をご用命ください。
信頼しておまかせできました
迅速、丁寧、誠実に対応していただきました。
売主様がご入居中のため、ご担当者様を通して質問等をお願いすることもありましたが、信頼しておまかせできました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。U様にはいつも丁寧且つ迅速にご対応いただけました事、心より御礼申し上げます。是非、新居での新生活をお楽しみくださいませ。
また、何か御座いましたらお気軽にご相談ください。何卒宜しくお願い致します。
不満な点や気になった事はありません
大変丁寧、親切、誠実にご対応いただき、信頼してお願いすることができました。
不満な点や気になった事はありません。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
購入のご相談を頂いてから、短い期間ではありましたが、
早いご判断を頂くことが出来ましたので、スムーズにお取引を進めることが出来たと思っております。
こちらかも近くで営業しておりますので、
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
何を望むかを真摯に考えれば難しいことではない
担当者の方はよく動いて下さいました。
現在Web閲覧が主流という割には、情報の不正確さ、部屋や地域の説明不足を感じました。
バス等の駅の間違いや、周辺施設の情報、部屋の特徴etc。
Web作成と情報収集の未熟さを感じ、他の物件でもそのままの状態の使いまわしがあり、正確な情報の共有という点で貴社の営業方針に疑問があり、他社の物件毎のファイリングは一歩進んでいると思いました。
購入者が何を望むかを真摯に考えれば難しいことではないと感じます。
まず地理の正確さ、魅力のある不動産の写真、特に水まわりや部屋の長所etc。
しっかりアピールし、居住したらどんな利点があるかを前面に出したら、商品として売りやすく感じます。
八百屋の店先を想像して下さい。
センターからの返答
T様、この度は弊社仲介をご利用いただきありがとうございました。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
不動産取引全般に関しましてはご信頼いただき誠にありがとうございます。
また何かお困り事などございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
初めてのことで、リバブルさんにすべてお願い
こんにちは、お世話になりました。
初めてのことで、リバブルさんにすべてお願い致しました。
安心でした。
担当者様には色々とアドバイスを頂き、大変勉強になりました。
ありがとうございました。
感謝しております。
どの質問、アンケートに対して、私は大満足しておりました。
この先何かありましたら、又、力をお貸しして頂きます。
センターからの返答
この度は、弊社鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから丸1年の期間を頂き、
無事にお引き渡しまで至ることができました。
1年の間に環境、市況が大きく変化し、お客様にも多くのご負担をお掛けしました。
ご不安も多くあったかと思いますがお任せ頂きありがとうございました。
この先、またご相談ございましたら、お声掛け頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
担当者の親身な姿勢に好感もてました
担当者の親身な姿勢に好感もてました。
センターからの返答
このたびは購入・売却とお任せいただきありがとうございました。
無事購入のご決済も迎えられ、安心しております。
今後ともお困り事ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。
立場にたった提案等ももう少しあっても良かったかな
戸建て購入検討から購入に至るまで約2ヶ月間、担当者さんには問い合わせにスピーディーに対応いただき、また適切に回答いただき、感謝しております。
単身赴任をしている中での購入で、購入に割く時間もあまりない中で、適切にサポートいただきました。
気になった点を少しだけ…
・最後、住所表記上の住所が分かった時点で、すぐに連絡をいただきたかったところです。
たぶん数日のタイムラグかも知れませんが、様々な手続きを進めておりましたので。
・少しビジネスライクな感じがすることもありました。
ただ顧客にあわせただけなのカモ知れませんが？
我々の立場にたった提案等ももう少しあっても良かったかなと。
家族で無事引っ越しも終了し、新生活を気持ちよくスタートすることが出来ております。
有難うございました。
PS.こんな風に忌憚のない意見を記載しましたが、担当者さんは優秀な営業マンだと思います…
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から、当社を窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
引き合いの多い物件ですが、無事ご購入いただけましたのは、K様の迅速なご判断・ご対応のお陰だと思います。
こちらこそ、心より感謝申し上げます。
また、ご指摘事項についてもありがとうございます。
住居表示の件、全般的な対応について、K様のご状況を考えてのご対応が足りなかったかと思います。
ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
ご指摘頂いた点を真摯に受け止めさせて頂き、今後のサービス向上に活かさせて頂きます。
またお住まいのお悩みがございましたら、お気軽に当社にお申し付けください。
