売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
コンプライアンスが行き届いている
適正、的確に手続きを進めてくださっていると思いました。
ガバナンス、コンプライアンスが行き届いていると思います。
大手の不動屋さんにならば、安心してお任せできると感じました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お探し始めのタイミングで弊社にお声掛けいただき、ありがとうございました。
柔軟にスケジュールをご調整いただき、スムーズにお取引を進めることができたのもT様にご協力いただけたおかげでございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
担当者の人柄が良いので信頼感が高まった
担当者の人柄が良いので信頼感が高まった。
対応も的確で迅速だった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、大変お世話になりました。
今回のご縁のもと、O様のご購入をお手伝いできましたこと大変嬉しく思います。
O様のおかげもあり無事お引渡しを迎えられました。改めて感謝申し上げます。
O様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
２件の売却を立て続けにお世話になりました
短い期間に、新築戸建の購入と中古マンション２件の売却を立て続けにお世話になりました。
人生の中でそうそうない経験でわからない事ばかりでしたが、必要書類や日時の設定、その他必要なすべてをご案内いただき、無事に契約を終わらせることができ、今はほっとしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は新築戸建の購入と中古マンションのご売却２件を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
U様に喜んでいただけたこと大変嬉しく思います。
今後とも、良いお手伝いができますよう精進させて頂きます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
希望に沿った物件を紹介して頂きました
希望に沿った物件を紹介して頂きました。
一軒家とマンションでの生活の違いが多く、戸惑いが有ります。
出来ればマンション生活の手引等、用意して下されば助かります。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重な意見にも感謝いたします。
皆様にお引越し後もスムーズにお手続きとご生活が出来る様ご説明に努めてまいります。
引き続き、何かありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
情報をいち早く共有いただき購入することができた
売主側による突然の売却中止や、当方の数多くの内見依頼にも真摯に御対応いただいた。
また当方希望に沿った物件情報をいち早く共有いただき、購入することができた。
担当者さんの御尽力に感謝申し上げます。
少なくとも東急線近辺では、東急リバブルの情報力が他社より優れていたと感じる。
ただ、別担当者による新築マンションの物件紹介は、あまり魅力的には感じなかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｋ様におかれましては、一度ご購入のお申込みをいただきましたが、売主様のご事情によりご契約を進めることができず、次のステップに進めることが出来ない状況が続いておりました。
その後、ご縁あって以前お申込いただいた同マンションのお部屋で新規物件をご紹介することができ、ご契約までお進めていただくことが出来ました。
ご条件に合う物件がご紹介出来ない期間、辛抱強くお待ちいただいたこと、物件が出たタイミングで早期のご決断をいただいたこと、あらためて感謝申し上げます。
ご契約や残代金決済のお手続きについても、ご多忙のなか迅速にご用意いただきスムーズにお取引を進めることができました。誠にありがとうございました。
また、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
嫌な顔せずにご対応くださりとてもありがたかった
全体に一生懸命な感じで、こちらのヘマにも嫌な顔せずにご対応くださり、とてもありがたかったです。
売却があっという間に終わってしまい、引き渡しまでの期間が空いてしまったが、引っ越し先についての情報がなく不安を感じました。
担当が違う、余分な家賃負担がかからないように、との配慮だったと思うが、そういったことに関するコミュニケーションをもっととって、意思の疎通を図ったほうが良いと思います。
引っ越しは年末年始をはさむと何かと不便がおおいことも、今後配慮した方がいいポイントです。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引越しのスケジュール等についてのご案内が至らず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の取引では、年末年始をはさむお引越しスケジュールについては配慮したご案内するよう努めて参ります。
何か弊社にてお力になれる事がございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心していられました
悪かった点は無し。
廃棄物の業者手配やその他、安心していられました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがというございます。
A様の不動産ご売却を最後までお手伝いでき大変嬉しく思っております。
今後も安心していただける取引が出来る様努力してまいります。
また何かありましたらお気軽にお声掛けください。
これからもどうぞ、よろしくお願いいたします。
満足しております
担当者さんは若いながら一生懸命やってくれて、非常に助かりました。
非常に満足しております。
一点あるとすると、支払い前の流れ等の連絡が来なかったので「いいんだよな？」と少し不安になりました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご説明不足によりご不安にさせてしまい、申し訳ございません。
今後また何かお役に立てることがございましたら頑張らせていただきますので、エリアを問わずお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
安を感じる事はありませんでした
他社でお願いした事が無いので比較はできませんが、いつも信頼出来素早い対応で、不安を感じる事はありませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル宮崎台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様の大切な不動産のご売却をお任せ頂き、嬉しく思います。
K様のご協力を頂き、スムーズにご売却ができました。
この度は誠にありがとうございました。
満足いく買い物ができました
住まいは人生で最大の買い物になるので、東急リバブルさんにお話を伺うまでは不安でいっぱいでしたが、対応してくれた担当者さんの対応が素晴らしく、満足いく買い物ができました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
また、「満足いく買物ができた」とのことで、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
私自身、Y様にそのようなお言葉をいただく事ができ、大変励みになります。
これからも、ご相談いただきました全てのお客様に「満足いくお買物」をしていただけるよう努めて参ります。
Y様におかれましては、真夏の時期よりご案内をさせていただき、暑い中何度もご内覧にお越しいただき、誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。この度は、誠にありがとうございました。
