売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確な対応をしていただきました
依頼や質問に対して速やかに的確な対応をしていただきました。
東急リバブルさんにお願いして、また、担当者さんに対応いただきよかったです。
アフターサービスのコールセンターの方がやや不慣れな感じがしました。
ただし、こちらも依頼事項に対しては速やかに業者さんをご紹介いただけたので不満はありません。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事購入から売却とお手伝いをさせていただきまして、大変嬉しく思っています。
また、不動産に関するご質問などございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
信頼性が良かった
担当者の信頼性が良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルたまプラーザセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夏の暑い時期に何度かお打ち合わせでお伺いさせて頂きありがとうございました。
T様に色々とご協力頂けた結果、今回のご成約に繋がったと思います。
また、横須賀の町案内までして頂き、楽しい時間を過ごさせて頂きました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
色々なサービスもあり安心できる
会社としては多くの物件を扱っており、また色々なサービスもあり安心できる。
担当者はとても熱心にまた親切に対応してくれ、とてもいい人に巡り会えた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様におかれましてはお仕事でお忙しい中迅速にご協力・ご対応いただき、感謝申し上げます。
また不動産のことでお役にたてることがあれば是非お声がけください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
全体的に親切丁寧で対応は非常に良かった
全体的に親切丁寧で対応は非常に良かったです。
一部費用の支払いが事後請求になったりしたので少し戸惑いましたが、問題ありませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様のご協力のおかげで、無事にご決済まで終えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
頼りにさせていただきました
担当者さんはお若いのに肝が座ってて、知識も豊富で頼もしく、すごく年下ですが頼りにさせていただきました。
頭脳明晰！！
私も同じ生まれ月で同じ星座なので何だか嬉しく、担当者さんがどんな社会人になっていくのか楽しみだなと、きょうだいの心境となった今日このごろです。
今回のマンション売却は私の人生の中でも難しいミッションでしたが、担当者さんと乗り越える事が出来ました！
経験値として担当者さんの何かの足しになれば幸いです。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
身に余るお褒めをいただき大変恐縮ではございますが、お取引の中でそのように感じていただけたことを心より嬉しく存じます。
また、同じ生まれ月・同じ星座というお話にも親しみを感じてくださり、大変光栄に思います。
今回のマンション売却は、お客様にとって大きなご決断を伴う重要なお取引であったと理解しております。
そのような大切な場面を私にお任せいただき、ともに進められたことは私にとっても貴重な経験となりました。今回の経験が、今後の成長に必ず活かされると感じております。
改めまして、この度は大切なお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
引き続き不動産に関して、なにかお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
事務関係はしっかりしていて信用がありよかった
事務関係はしっかりしていて信用があり、よかった。
売買に時間がかかりすぎた！
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お客様に安心してお取引いただけるよう、正確で丁寧な対応を心がけておりますので、「事務関係はしっかりしていて信用があり、よかった」とのお言葉をいただけたことは、今後の励みになります。
一方、「売買に時間がかかりすぎた！」というご指摘を真摯に受け止め、今後はより迅速かつスムーズな取引のお手伝いができるよう改善してまいります。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
親身にアドバイスなどもしていただき有り難かった
最初に問い合わせしてから一貫してこちらの要望を汲み取った提案や売主様との交渉をして頂き、大変感謝しています。
初めての物件購入ということもあり分からない点も多くありましたが、これまでのご経験から親身にアドバイスなどもしていただき有り難かったです。
また、子供も担当者Ａ様のことを気に入っており、その点も子供同席の場面も多くあったので有り難かったです。
決済当日は担当者Ａ様が不在だったので担当者Ｂ様にご対応いただきましたが、完璧に引き継ぎもされていて当日の不備はなく、担当者Ｂ様のご対応も非常に好印象だったので、東急リバブル様全体のイメージも非常に良い形で今回の購入を終えることが出来ました。
センター長様も決済当日お越しいただき挨拶をしていただいたことも好印象でした。
友人で不動産売買で相談事があった際は紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産購入をして頂き誠に有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂き有難うございました。
S様の実直さとご家族思いのお姿を私も人生のお手本にするべくお手伝いをさせて頂きました。
ご新居も近いことからお会いする機会もあると思いますが、気軽にお声掛けください。
私自身もお見かけした時には必ずお声掛けさせて頂きます。
今後とも宜しくお願いいたします。
きめ細かな対応が随所に見られました
概ね良かったと思います。
きめ細かな対応が随所に見られました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にお住み替えの手続きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
全てがうまくかみ合ったのはS様のご縁だと感じております。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
無事に購入に至れて助かりました
初めての住宅購入で分からないことが多い中、丁度良いタイミングで連絡があり、無事に購入に至れて助かりました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しの日を迎えることができ、私自身も大変嬉しく思っております。
初めての不動産購入という中でのご不安は非常に大きかったものかと思います。
ご契約や銀行手続きなど、快くご協力をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もS様のお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。すぐに駆けつけます。
ご新居での生活が、S様にとって幸多きものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
急かすことなく決まるまで付き合って下さった
１度契約目前に売主側の都合で破談となった際にも、私達に親身になって全力で相手の不動産屋さんへの対応をして下さり、東急リバブルの担当者さんを信頼して最後までお願いしたいと思いました。
急かすことなく、決まるまで付き合って下さった担当者さんには感謝しております！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
I様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたことを心より御礼申し上げます。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
