売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親の状態をよく気遣ってくださった
私はあくまで客という立場でしたが、親の状態をよく気遣ってくださったところはとても良かったです。
あと、売買契約の日に契約が成立したあと、「おめでとうございます！」と言って下さったことも感じが良くて、嬉しかったです。
そしてその日、帰りに雨が降り出していたのですが、傘を貸して頂き濡れずにすみました。
ありがとうございました。
ただ、ささいなところですが、売買契約が終わってから４週間ちょっと、何も連絡が来なくて不安になり、自分から連絡したことがちょっとだけ気になりました。
おそらく、測量士の方との兼ね合いだと思いました。
川口センターへ一度だけ伺いましたが、会社の雰囲気が良いのだろうというのをなんとなく感じました。
これからの東急リバブル様のさらなる発展を願っております。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から、大切な不動産のご売却を私にお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
お取引中の配慮や対応に喜んでいただけた一方で、ご連絡が空き、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層、お客様に寄り添ったきめ細やかな報告を徹底してまいります。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
説明が丁寧
説明が丁寧。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をきただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
この度のお取引に関しまして、私の経験不足により至らぬところが多く、A様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、常に勉強を続け先回りをした行動・提案が出来るようにいたします。
また、お忙しいところ「説明が丁寧」というお声を頂き誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
気さくな感じでとても話しやすかった
とても丁寧な言葉使いと気さくな感じで、とても話しやすかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきとても嬉しいです。今後ともお客様にご満足いただける営業マンを目指し、努力してまいります。
もし周りで不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
感じ良く接遇の基本がしっかりできていた
子供達からの助言も有り、最初は２社程にお願いしようと思っていました。
でも、担当者さんが感じ良く接遇の基本がしっかりできていたので、１社で進めて行く事にしました。
又、不動産の購入時、いつもお世話になっている司法書士をお願いしたいと思っていた所、担当者さんが今回お願いする司法書士が同じ方で良かったです。
本当に安心しました。
まだ少々の物件も処分しなければならないので、縁がありましたら担当者さんにお願いしたいと思います。
司法書士の先生も「感じが良い担当者でしたネ」と話されていらっしゃいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
良い条件で購入して下さるお客様を見つけることができて良かったと存じます。
S様から頂戴した言葉を糧に引き続き頑張って参りたいと思います。
今後も何か不動産に関してお力になれることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
迅速な対応をしてくれて頼りがいがある
悪かった点
売却時期を決めてあったのに、不動産屋都合で早めようとした。
良かった点
迅速な対応をしてくれて、頼りがいがある。
センターからの返答
この度は数ある不動産屋の中から、当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
無事に成約となりましたこと、安心しております。
今後も教訓をいかして、誠心誠意努めてまいります。
こまめに連絡をいただけて安心できました
無事に引き渡しまで終われてよかったです。
こまめに連絡をいただけて安心できました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入を東急リバブル原センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
最初にお問合せをいただいてから、お引渡しまでスムーズに進められたのも、T様のご協力があってのことでございます。
また安心なお取引を実現できたことを、仲介人として大変嬉しく思っております。
引き続き、お住まいになってからもお気づきの点があるかと存じますので、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
全体的良かったと思います
全体的良かったと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご売却にあたりお引越しご準備、役所での手続き等のやり取り、最大限ご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後も何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
親身になっていただき売却することができました
初めての売却ということ、難ありな物件であり不安もありましたが、親身になっていただき売却することができました。
今後家を購入することがあれば、またお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度はありがとうございました。
また、不動産のことでお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
担当者が変わってからは良くやって頂けた
当初の担当者の対応が悪かったので担当を変えて頂きました。
担当を変えて頂くまで無駄な期間が長く掛かってしまい、その為に売却期間が数ヶ月多く掛かってしまったものと思っています。
当方から担当者を変えて頂くようにお願いするまで貴社でチェック出来なかったのが理解出来ません。
担当者を変えて頂く理由は説明済みです。
担当者が変わってからは良くやって頂けたと思います。
センターからの返答
アンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しの日を迎えられましたこと、私も大変嬉しく思っております。
ご契約からご決済までの間、様々なお手続きにご協力をいただき、心より感謝申し上げます。
当初の担当者から販売途中で変更になり、大変ご不便とご心配をおかけいたしました。
交代後の対応について「良くやってくれた」とのお言葉をいただけたことは、大変励みになります。
いただいた貴重なご意見を糧に、今後もお客様一人ひとりに寄り添った誠実な対応に努めてまいります。
問い合わせをしてすぐに現地見学ができた
東急リバブル
打ち合わせや契約で店舗を訪問させていただいたが、雰囲気や接客態度がよく信頼できる企業であると感じた。
担当者
物件の問い合わせをしてすぐに現地見学ができたスピード感が素晴らしいと感じた。
その後の適度な距離感と的確なアドバイスによりじっくり検討することができ、満足いく物件を購入することができた。
細かい点をしっかりフォローしてもらえて安心できた。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
O様の迅速なご対応・ご協力があり、お引き渡しまでスムーズにお取引することができました。ありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
