売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんは明るくて良かったです
担当者さんは明るくて良かったです。
お世話になりました。
センターからの返答
O様
この度は弊社鴨居センターにお問い合わせをいただき、誠にありがとうございました。
お客様にも安心していただけるような明るいご接客を心掛けておりますので、実践できてよかったです。
今後も何かご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
細かい所まで、お世話になりました
細かい所まで、お世話になりました。
御礼申し上げます。
センターからの返答
S様
この度は弊社鴨居センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
お買い替えがスムーズに行うことができ、非常に良かったです。
今後もご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
誠意を感じられるご対応に感謝申し上げます
当初問い合せた物件が希望に合わなかった際、何点かの要点を聞いていただき、物件を紹介してもらいました。
御蔭様で、希望に合った物件に出会うことができました。
やや不慣れな点も感じられましたが、誠意を感じられるご対応に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社鴨居センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産購入をお手伝いさせて頂き、私も大変うれしく思います。
引き続きお近くにはなりますので、ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
担当者への信頼を最優先することとした
買い取り金額には大層不満があったが、当方の事情もあり、担当者への信頼を最優先することとした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様の大切なご自宅の売却のお手伝いができたことに感謝を申し上げます。
価格につきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
この度、頂いたご意見を真摯に受け止めお客様のご希望に寄り添えるように精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
最初から最後まで、どんな相談にも快く対応
最初から最後まで、どんな相談にも快く対応してもらえて大変助かりました。
近日中には実家の処分、近い将来には住み替え等でまたお世話いただければと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
S様は、お仕事が本当にお忙しいにもかかわらず、お休みの日にお時間をいただき、物件について一緒にお打ち合わせしたことが懐かしく感じます。
また、北海道からお母さまがいらっしゃって、ご一緒に物件をご覧いただき、お決めになっていただいたことは、とても印象に残りました。
ご実家のご売却のお手伝いや、近い将来の買い替えなど、また当社をご利用いただければ幸いです。
今回のお取引は、とても印象に残りました。
本当に、ありがとうございました。
全ての対応が素晴しく全く不安なくお任せできました
今年になってからそろそろマンション購入を考えようかな…と思って、何げなくネットから問い合わせをしたことがきっかけでしたが、こんなに早く購入が実現することになるとは思ってもみなかったです。
きっと「縁」があったんだろうと思っています。
担当者さんは、お若いのに全ての対応が素晴しく、全く不安なくお任せできました。
まるで我が子のようなので、言いたいことも言えて、私としてはとても良い出会いだったと、本当に感謝しております。
今回のこのアンケートを読みながら、最初の問合せの時からのことを振り返ってみましたが、結果をご覧いただいてもわかる通り、全て満点の評価になってしまいました^_^。
最後の「総合的な評価」につきましては、「東急リバブル」の社員の方、みんながどのような方かよくわからないので「４・やや思う」にさせて頂きました。
東急リバブルの社員の方々は、みなさんきっと知識も豊富で、顧客を満足させてくれるのではと信じられる今回のマンション購入でした。
私にとってとても大きな買い物ですので、本当に良かった…と思えたことは幸いです。
どうもありがとうございました。
また何かありましたら、どうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
S様
この度は、弊社あざみ野センターにご購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉ありがとうございます。
私自身、S様のお会いできたご縁に感謝しております。
最後までお住み替えのお力添えができ心よりよかったです。
また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
初回問合せから決済までスピーディーな取引
初回問合せから決済までスピーディーな取引が出来てとてもよかった。
今回は相続物件の売買でしたが、また不動産の事で何かありましたら、東急リバブルさんの担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社鴨居センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
滞りなくお引渡しまで終えられたこと、大変嬉しく思っております。
また早速ご自身のお買替のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
引き続き、お力になれるよう頑張ってまいりますので、よろしくお願い致します。
引き渡し後の対応も誠意を感じられませんでした
買主側の不動産屋とのトラブルに巻き込まれて、大変な心労を被りました。
仲介のプロフェッショナルとして回避するよう、もっと努力して欲しかったです。
若い担当者のフォローをもっとするべきでした。
引き渡し後の対応も誠意を感じられませんでした。
トラブル時の対応こそが、企業の真の姿ではないでしょうか。
センターからの返答
S様
この度は弊社鴨居センターにご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
買主様の仲介が発端のトラブルとはいえ、S様にお手を煩わせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はトラブルの時こそ、センター全体でもっと売主様に寄り添えるように、精一杯努めてまいります。
嫌な顔一つせず即ご対応いただけたこと、誠に感謝
こちらの事情を考慮いただき、迅速丁寧にご対応いただけました。
かなりタイトなスケジュールにも関わらず、嫌な顔一つせず即ご対応いただけたこと、誠に感謝しております。
家を購入するのは初めてで、しかもなるべく早く入居したいという特殊な状況で不安もありましたが、いつも笑顔でテキパキと対応して下さるご担当者様のおかげで、今は新居で家族団欒の時間を過ごせております。
インターネットでお問合わせをし、たまたまいらして頂けたという偶然の出会いにも感謝しております。
今回、このご担当者様で本当に良かったと思います。
これからもその笑顔とパワーで、沢山の方に幸せを届けて頂ければと思います。
本当に有難うございました。
センターからの返答
H様
この度は、あざみ野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご新居での生活をご家族皆様で快適に過ごされているということ、大変嬉しく思います。
私の至らない点が多く、ご迷惑をおかけすることがございましたが、H様のお力添えにより最後までスムーズなお手続きを行うことができました。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
なんでも気軽に聞く事ができたので良かったです
質問などあった時に連絡してもすぐに回答を頂き安心しました。
なんでも気軽に聞く事ができたので良かったです。
また何かあれば担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は鴨居センターをご利用頂き、ありがとうございます。
気軽にお聞きいただき、ありがとうございます。
不動産売却という一生で何度もないお取引ですので、ご不明点等はすぐに解消することが、お客様にとって一番良いと思い、実践しております。
ストレスを感じず、お取引出来たかと思っております。
また、不動産のことで何かございましたら、何なりとお申し付けください。
ありがとうございました。
