売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
買主の不利になることを心配して下さった
買主の立場や状況を適切に把握して、最適なアドヴァイスを頂けて、大変助かりました。
自社の利益ばかりを優先するのではなく、買主の不利になることを心配して下さったのがよかったです！
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
Ｓ様は、先行してご自宅の売却が決まり、引っ越し期限が迫る中、お住み替え先をお探しされており、大変プレッシャーやご不安がおありだったかと思います。
私の担当させて頂いているお部屋をＨＰよりお問い合わせ頂いて、現状のご希望やご不安をお伺いしました。
「Ｓ様の不安を解消し、安心・安全に」を第一に心がけてお手伝いさせて頂き、結果的にお引越しまでスムーズに成立しご満足頂いたのを鮮明に覚えております。
私自身もとても幸せな気持ちにさせて頂きました。
今後とも東急リバブルをご用命頂けると幸いに存じます。
改めましてご成約おめでとうございました。
接客等については十分に満足できる
まだ専門知識についてはこれからである。
接客等については十分に満足できる。
センターからの返答
この度は２物件目のご契約、誠にありがとうございました。専門知識の無さから、すぐその場での回答が出来なかったりとご迷惑をかけてしまい、反省点が多くあります。次回またお取引いただける時には、もっとお役に立てるような営業マンになりますので、また今後とも宜しくお願い致します。
任せたいと感じました
自分の物件をマーケット（市場）の声として調査結果をまとめた上で、担当者さんが個人的に聞こえてくる情報も教えて頂き、任せたいと感じました。
ファーストコンタクト時も私のあいまいな情報を正確に聞き取る努力をして頂け、結果高く評価頂けたのはとても頼もしく感じました。
市場と私の希望にギャップがある中、別の担当者と連携を取り、リース中の物件の課題を一緒に解決して頂きました。
アイディアを数点頂くことで私自身も納得して前に進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｎ様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
当センターにおいて、「Ｎ様ご所有のマンション」の購入を希望されているお客様がおりましたので、より良い査定評価をさせていただきました。
リース中（賃貸中）での販売活動となりました。別担当と共に、知恵を絞った結果、アイディアが思い浮かび、ご成約に向けて大きな課題を解決することができました。
ご成約に至った一番の勝因は、Ｎ様と綿密な打合せを重ねたことだと感じております。
不動産に関してお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
再度のご指名お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
気持ちのよい取引ができました
初めての不動産売買取引でしたので、すべて担当者の方にお任せして、不動産売却をしました。
売買契約時には、最寄りの店舗まで足を運んでいただき、遠方でしたので、助かりました。
担当者の方、センター長さんには最初から最後までお世話になり、本当にありがとうございました。
気持ちのよい取引ができました。
またお世話になる時がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｍ様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
当社は、首都圏を中心に直営店舗を展開しておりますので、遠方にお住まいのお客様でも、最寄店舗でのお打合せ・売買契約等のお手続をいただくことが可能です。
Ｍ様が初めての不動産売買取引ということなので、より安心してお取引いただけるように努めました。
不動産についてのご相談がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
再度のご指名お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
マイナスポイントも率直に教えてくれた
内見を重ねるごとに的確にこちらの要望を掴んでいただき、最終的に担当者さんがすすめてくださった物件が気に入り契約に致りました。
物件のよい部分だけでなくマイナスポイントも率直に教えてくれたので比較検討のポイントが理解しやすかったです。
契約に際しての書類の準備やスケジュール調整なども細やかに配慮いただき大変助かりました。
おかげさまで充実した生活を送れています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様この度は、東急リバブルにて物件のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
お会いする回数を重ねるごとに、Ｋ様の大事にされている点もわかり、気に入った物件をお探しすることができて、私も嬉しく思います。
新居での生活を存分にお楽しみいただければと思います。
また機会があればご相談をいただけますと幸いです。
ありがとうございます！！
販売が決まらなく厳しい時も含め頑張って頂きました。
ありがとうございます！！
センターからの返答
この度は、三田センターを再度ご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｍ様の大切なご自宅のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
Ｍ様には、３年前にご自宅マンションをご購入いただきました。一度お取引いただいたお客様より再度ご指名いただけることは、営業マンとして冥利に尽きます。
販売期間中は、厳しい時もありましたが、最終的には、ご縁とタイミングもあり、良い買主様にご購入いただきました。
今後、マンションをご購入される際には、是非当社までお声掛け下さい。
Ｍ様にぴったりな物件を一生懸命お探しいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
プロとしての自信を感じ非常に頼もしかった
売却活動中に品川センターができるということで担当者の変更があり、若干不安でしたが、変わったとたん、急に契約がきまりました。
売主の立場で考えていただき、買主側との交渉をしていただけたと思っています。
契約後の細かい相談事にも親身にのっていただき大変たすかりました。
他社の営業マンと比べても、経験に裏打ちされたプロとしての自信を感じ非常に頼もしかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル品川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
新規開設店舗の為、Ｍ様にもご協力とご理解を頂きましたこと、大変感謝しております。
早期成約に至ったことは私も大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。
また何かご相談事等ございましたら、その際はお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
その誠実さに好感がもてました
担当者Ａさんはまだ経験は浅いですが、とにかく明るく、誠実に一生懸命に対応してくれました。
特にこちらの質問・疑問については迅速に対応してくれて、回答がその場でわからなくても、レスポンスは迅速でした。
その誠実さに好感がもてました。
このまま、更に経験を積まれ、プロとしての自信を持たれれば立派な社員に成長すると思います。
この様な社員がおられる事を、同じ企業経営者として羨ましく思います。
また、担当者Ａさんをサポートして下さった担当者Ｂさんや、ご丁寧に対応して下さったセンター長様にも感謝申し上げます。
センターからの返答
Ｕ様、この度は購入相談から2件の投資物件をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂き大変恐縮です。
無事に取引が行えた事、大変うれしく思います。
私の知識、経験不足からご迷惑をお掛けした事もあったかと思います。
お客様への誠実な対応、真摯に向き合うことを忘れずに、次回のＵ様とのお取引の際には、もっと成長した姿をお見せできるよう日々、精進していければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
仲介の依頼から引渡まで滞りなく話が進み感謝
質問への回答が簡潔的確、下さる指示も明確でとても快適に取引に導いてくださいました。
安心してお任せできました。
対応も全て迅速で、仲介の依頼から引渡まで滞りなく話が進み感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
複数不動産の資産整理によるご売却ということで、タイミング良くすべて売れたことが何よりだと思っております。
Ｔ様には書類のご準備や、管理会社等へのお手配を迅速にご対応いただきましたので全体的にスムーズに手続きができました。
今後も確定申告等でお役に立つことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
報告もまめに下さり、とても信頼できる方でした
明るくさわやかな印象を持ちました。
取引きもスムーズで、私の家には生まれたばかりの新生児がいたことも、気をつかって下さりとても助かりました。
物件の評価も資料を用いて丁寧に説明していただいたり、報告もまめに下さり、とても信頼できる方でした。
また機会があれば是非、同じ担当者さんにお願いしたいです。
予定価格よりも高く売れて、結婚式の資金になりました。
どうもありがとうございます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びくださり誠にありがとうございます。
大切なご資産のご売却のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
また物件の評価の説明についてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
お誉めの言葉をいただき幸甚に存じます。
小さいお子様のいらっしゃる中、ご訪問の際いつも快くご対応くださり感謝申し上げます。
いただいたお言葉を励みに今後も精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
