売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2017年4月6日

即時対応ぷりがすごいです

正直、「不動産仲介」というビジネスモデルにいいイメージがなく、「このインターネット時代に、物件を右から左へと紹介するだけで手数料を沢山とるとはどういうことだ」と思っていました。
でも、いつ電話しても即対応してくれる担当者さんの姿勢に、「こういう安心感がひとつの価値なのだな」と思うようになりました。入居後、バタバタと連絡しても即時対応ぷりがすごいです。営業って、売ったら終わり、な人だと思っていたので感激です。
自分でいろいろ調べたりするのがめんどうな人間なので、「家のことで困ったら相談できる人」ができたことが嬉しいです。ありがとうございました(^v^)

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
初契約という事もあり、契約当日までバタバタしてしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。次回、お客様とお取引させて頂ける際には、立派な営業マンになっていられるよう精進して参ります。
お困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2017年4月6日

詳細な知識アドバイスを頂けると更に良かった

全体的の取引、物件紹介など気持ち良く対応頂きました。税の事、諸費用など詳細な知識アドバイスを頂けると更に良かったと感じます。
担当者さんには、素早く対応頂き一生けん命が伝わってきて気持ち良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様ご家族のお住まい探しのお手伝いができましたこと、さらにお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後はお客様により良いご提案が出来ます様、税金などの詳細な知識を身に着けるべく日々精進してまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2017年4月6日

契約が予定どおり進み対応もスムーズにいった

契約が予定どおり進み対応もスムーズにいったので良かったです。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
ご不安な点も多々あったのではないかと思いますが、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年4月6日

全休的な説明がちょっと不足でした

初めての不動産取り引きなので分からない点が多かったが、全休的な説明がちょっと不足でした。担当者がいろいろ頑張ったがあらかじめ準備できなくて、現場でバタバタする場合がありました。
十分な物件の紹介がなかったです。質問に対する応答ははやかったし良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

私の説明不足で、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、お客様目線での営業活動を心がけ、わかりやすく説明できるよう精進してまいります。

お客様評価

5
N様
N様 2017年4月5日

とても感謝しています

とても親切に対応していただき、とても感謝しています。
説明もゆっくりわかるようにしてくれて、質問にも答えていただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは再度東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当該物件をご購入くださったのも、また賃貸に出すときも、たびたび弊社をご利用くださって、感謝の念でいっぱいです。
にもかかわらず、最初にご連絡する際に時間を守らず、多大なご迷惑をおかけしてしまったことは、今でも申し訳なく思っております。
それでも販売をお任せくださり、スムーズにお取引が進んだことにつきましては、幾重にもお礼を申し上げたい気持ちです。
転居先でもお体にお気をつけになってますますご活躍くださいませ。

T様
T様 2017年4月5日

全体的に満足できるご対応をして頂きました

全体的に満足できるご対応をして頂きました。本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
またご売却に際して、全体的にご満足のいただける評価をいただけた事は、大変光栄です。
今後、なにかお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡下さい。
本当にありがとうございました。

A様
A様 2017年4月5日

とても親身になって相談にのってもらいました

媒介依頼の段階から、とても親身になって相談にのってもらいました。
的確なデータを経験で売却金額をご提案いただき、予定していた時期までに成約できました。
担当者さんも含め、ほぼ全てのスタッフが宅建資格を有しており、また経歴(学歴含む)的にも十分信頼できる媒介活動を展開してくれました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様この度は不動産売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。また、まだまだ至らない部分も多くあったと思いますが、温かいお言葉本当に感謝しております。

お客様評価

5
M様
M様 2017年4月5日

とても感じ良く対応頂けました

とても感じ良く対応頂けました。ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
数ある不動産会社の中から不動産売却を当社にお任せ頂き、かつM様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
また、今後不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今度とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年4月5日

家族全員、感謝の気持ちでいっぱいです

担当者さんには感謝しかありません。実は別のA社に決めていた中、契約前に時間が出来た為、前から「一度話を」と連絡を頂いていた東急リバブルさんに「参考になる話が聞ければ・・・」という感じで訪問しました。
しかしここで私の気持ちに大きな変化が!どこも一緒だと思っていたのですが、担当者の相手の立場に立った提案やアドバイス、そして熱心さで「私が購入者の立場ならこの人から買いたいと思うかも」と最終的には担当者人柄で東急リバブルさんにお願いする事にしました。
結果は大正解!女性ばかりで何をどうしていいのか、何からすれば?どんな書類がいるのかなどなどわからない事ばかりで不安だらけだったのですが、すべて担当者さんが教えて下さり、相談にのってくださったおかげで何の不安もなくなりました。
いつでも最善策を考えて頂き、家族全員、感謝の気持ちでいっぱいです。
何社か話を聞きましたが、決して他社を批判したりしなかった事も良かったです。
ただ、この春、その担当の方が、他店へ異動されることが、少し残念ですが、次の場所でもその人柄と熱心さで活躍されると期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
担当者の人柄が決め手とのお言葉、感激です。
T様のお力になれたことは、私も本当にうれしかったです。
所属店舗が変わりましてもいつでも駆けつけますので、今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月5日

丁寧な対応でとても好感を持てました

丁寧な対応でとても好感を持てました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルにご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
K様の資産売却に携わらせて頂きましたことを嬉しく思っております。
不動産売却には数種類の方法がある中で、K様のご希望に沿えるご売却方法がご提案でき、K様にお喜び頂いたことを今でも覚えております。
取引も無事に終わりましたが、今後不動産のことで何かございましたら
お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。

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