売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
上職のアドバイスも少しあっても良かった
ネットによる販促説明文章の時間の経過と共に順次手を入れる必要性。
販促過程による話せる事がもう少しあったのではないか。
複数の客を抱えての対応のむずかしさを感じて頂ければ・・・。
年を重ねると理解できると思います。
担当のみならず、上職のアドバイスも少しあっても良かったのでは？
センターからの返答
この度は、販売活動においてご不安な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
販売活動でのお打合せやご報告,定期的なメンテナンス等、より力を入れて取り組んでまいります。
今後はより質の高いサポートをご提供できるよう、徹底いたします。
不利の中契約にこぎつけてくれました
物件の条件（場所、古家あり、石垣、下水等）が不利の中、契約にこぎつけてくれました。
ありがとうございました。
最初リバブルのＷＥＢ見積りから外れていたため他社にお願いしていたが、上記欠点からか媒介契約までいかず戻り、リバブルにお願いしました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
遠方のところ、C様には何度も現地まで足をお運びいただき、本当にありがとうございます。
今後、不動産のことでお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
話し方が柔らかく聞きやすい
話し方が柔らかく聴きやすい。
色々経験し、素晴らしい人間になってください。
センターからの返答
M様、この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
今後もより多くのお客様に喜んでいただけるよう、精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
難しい物件を売却までもっていく力は間違いない
今回、担当者さんにご対応いただき大変助かりました。
ご依頼させていただきました物件は他にも数社依頼してまして、数年経過しても売れないという状況でした。
条件が厳しい中様々な観点で提案いただき、買主様を見つけてくださったことに感謝しております。
交渉の際においても、親身になってこちらの要望を汲んでいただき感謝しております。
最後の引き渡しのときに一つだけトラブルがありましたが、私としては問題ない内容でした。
きっと他のお客様のときには、きちんと対策されているのだろうと思います。
とにかく、積極的に行動するバイタリティが素晴らしく、難しい物件を売却までもっていく力は間違いないと思います。
改めて本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
今回ご成約に至ることが出来たのもK様のご協力があってのことだと考えております。
またお手伝いができることがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
常にこちらのことを配慮してくれる
新たに担当頂いた方も親身に対応いただき信頼しかありません。
電話のタイミング一つにしても、常にこちらのことを配慮してくれる姿勢とスタイルが引き継がれていると感じました。
半年に渡る物件探しで売却まで時間と手間をお掛けしましたが、労力を厭わず対応下さいました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様には、弊社にて何度もお取引させていただき、感謝しかございません。
また、いつ連絡しても快くご対応いただけるお人柄、一人の人間として見習うべき姿だといつも感じておりました。
担当させていただいた不動産も、K様が大切にお使いいただいていたと感じられるようなもので、買主様も大変喜んでおりました。
今後も不動産に関することだけでなく、何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
これからも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
迅速で丁寧な対応でお世話になりました
迅速で丁寧な対応でお世話になりました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
お住み替え先と合わせてご満足頂き、大変うれしく思います。
また今後、不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
引続き宜しくお願いいたします。
相互連絡を取りとても良くやって頂けました
今回で担当者Ａさん、担当者Ｂさんとの取引を６回させて頂きました。
この２人はお互いに相互連絡を取り、とても良くやって頂けました。
しかし、藤沢営業所は対応が酷過ぎます。
呆れて福岡センターに依頼しました。
最後に色々融通をしてくださったセンター長、ありがとうございました。
センターからの返答
この度も福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ⅰ様のマンションご売却が無事に完了し、お住替えのお手伝いができましたこと、また、長年弊社をご利用いただきまして、何よりうれしく思っております。
ありがとうございます。
いただきましたお言葉を教訓に、また励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
サクサクとかたづけて頂き助かりました
問題が多く、長年売れずにいた土地をサクサクとかたづけて頂き、助かりました。
こちらの我がままにも快く対応して頂いて感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度のお取引、誠にありがとうございました。
I様のご要望に応えられる形でご成約まで実を結べて何よりでございます。
またお困りごとがありましたら、いつでもご用命くださいませ。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
相応しい対応を心掛けておられた
当方の事情をくみ取り、相応しい対応を心掛けておられた点。
正確さ・丁寧さ・迅速さ。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
遠方にお住まいのため、こちらの状況がわかりにくく、ご不安な点もあったかと存じますが、ご納得いただけるお取引ができたこと、とても嬉しく思います。
神戸にはご契約時にお伺いしましたが、時間の関係で観光などは全くできませんでしたので、プライベートでお伺いした際にはぜひおすすめのお店などを教えて頂けますと幸いです。
今後とも不動産や税金のことなど、気になることがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
何卒宜しくお願い致します。
担当者様で本当に良かったです
この度は、本当に担当者様にお世話になりました。
祖母が住んでいる海が目の前の住宅を売ることに決め、担当者様に出会い、とてもスムーズに進めて頂きました。
祖母も高齢になり一人で暮らすのが難しくなってきましたので、私がいる土地への引越しの、買い換え特約でのお取り引きでした。
こちらの不動産会社の方とも連絡をとりながら、私共に常に心を寄せながら、とっても丁寧な対応をとって頂き、私も何か質問や困ったことがあるとすぐに連絡ができ、担当者様で本当に良かったです。
主人とも、こんなに丁寧な対応をしてくれるなんて感動だね、っと話していました。
祖母にも私にも、いつも優しくゆっくりと丁寧な担当者さんの対応、忘れません。
また何か不動産を売買することがあれば、ぜひ担当者様へお願いします。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
皆様方のお力添えで無事にお取引を終えることができました。
本当にありがとうございました。
今回はお買い換えでしたので、売却・購入を同時に考える必要があり、大変だったと思います。
兵庫県と神奈川県とで離れてはおりますが、不動産のことでご相談がありましたらいつでもご用命ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
