売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2017年3月23日

明るく親切に対応していただき感謝しています

明るく親切に対応していただき感謝しています。何か有りましたらまたお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご相談からご決済までお付き合い頂きまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2017年3月23日

希望どおりの金額で希望どおりの時期に売却できた

希望どおりの金額で希望どおりの時期に売却できたのでとても感謝しております。
ありがとうございました。担当者の対応も親切で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
急なご案内の要望にも対応して頂き感謝しております。また、室内は非常にキレイにご使用されていて、そのおかげもあって早期成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2017年3月23日

東急リバブルさんが一番親切で丁寧でした

4社に売却の契約をお願いしましたが、東急リバブルさんが一番親切で丁寧でした。
大変お世話になりました。次回売却の際は、またよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございました。
T様のご自宅は非常に良くお手入れをして頂いており、私も買主様に自信を持ってお勧めすることが出来ました。無事、ご成約に至ったのはT様のご協力もあっての事だったと思っており、感謝しております。
今後も末永くお付き合いさせて頂ければと考えておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2017年3月23日

とてもよい対応でした

とてもよい対応でした。ありがとうございます。感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、また、販売期間が少し長くかかってしまいましたが、U様にご満足して頂けたこと、大変嬉しく思います。
U様には、お忙しいにも関わらず、契約のお時間などにご協力頂き、大変感謝しております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2017年3月23日

この街に住む限り付き合いが続くのだろうと強く意識

田園都市線内での案件に関する知識のレベルが高い。(会社・担当者ともに) この街に住む限り、付き合いが続くのだろうと強く意識している。 
担当者は、複数回付き合っているが不満はない。本人の人柄という点もあるだろうが、会社としての教育が行き届いていると感じる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
前回のご購入に引き続き、ご自宅のご売却も担当させて頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。

T様
T様 2017年3月23日

家具等を設置して販売に工夫をされた点は効果的

物件がややマイナーな立地にある為、希望者も多くはないと不安な面もありましたが、思っていた以上の価格で売却ができたと思います。
特に家具等を設置して販売に工夫をされた点は、効果的であったと思いました。できればこうした販売策については初期から実施されていれば、もう少し短い(早い)期間での売却も可能であったかもしれないと思いました。(物件売却はタイミングであり、これはあくまで感想です。) 
10年以上の物件を、リフォームなしで売却をお願いしており、厳しい条件かと思いましたが、売り主の希望通り、販売をすすめていただき、担当者さん他長津田センターのセンター長さんにも感謝申し上げます。
これからも、売り主と買い主様との間に立たれすばらしい生活が送れる様住み替えのプロとしてご活躍いただけます様よろしくお願いいたします。以上、御礼まで。 
PS、東急ブランドに対する信頼に十分こたえる対応を藤が丘センターの皆様も含めて立派に果たされており、さすがだと思いました。これからもがんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、競合他社も多い中、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
希望額以上の価格で売却のお手伝いが出来た事について大変嬉しく思います。
今回ご売却に繋がったのは、お部屋の床のクリーニングを実施されたことが非常に良かったと思います。
しかしながら、家具設置のご提案が遅くなり、売却期間は半年掛かってしまいました。
貴重な成功体験を今後に活かしていきたい思います。
また、確定申告等、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡頂戴できればと思います。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2017年3月23日

ご連絡がない今、大変心配

このたびは、担当者さんに言葉では言い表せないほどに感謝をいたしております。 
3年前にの夫の実家の売却の際、東急リバブルのお世話になり、不慣れな私どもに多くの提案やアドバイスをいただき、好条件の買い主さんをご紹介いただき、無事に売却ができたこと、感謝をしておりました。
その後、2年前に私の実家で一人暮らしをしていた弟が急死し、実家の処分を考えざるを得なくなりました。そのとき、以前お世話になった担当者さんにお願いしたいという思いから東急リバブルの藤が丘店にお電話をして、担当者さんに担当していただけることになりました。
夫が私の実家の住所や状況をお伝えしたところ、すぐに区役所や現地に出向いて下さり多くのことを調べ、早速に買い主さんを探してくださいました。
お願いしてから一週間という短期間に調査し、買い主さん数社との交渉、必要な書類の作成のそのスピードと行き届いた説明に驚きました。
何分、私どもは素人でよくわからない世界、安心してお任せできると感じました。 
その後現地の測量が始まり、近隣とのトラブルがあることが判明、私にはどう解決できるものかわからない中、そのドラブルの解決に担当者さんが親身に関わってくださり、その方との話し合いにも、それついての調査にもすべてに付き添って解決策を導き出してくださいました。
紆余曲折がありましたが、担当者さんのお力添えをいただき、2月24日引き渡しを終え、取引が終了いたしました。 
今一点不安に感じていることがあります。 2月24日に担当者さんから以前にご紹介をいただいた税理士のY先生へ連絡を取って、先生から私の方へ連絡をいただけるとのお話でしたが、未だにY先生から連絡がいただけず、既にひと月が経とうとしています。このままで問題が起らないか心配をしています。
税金面で優遇措置が受けられることになったと担当者さんからお話をいただきましたが、Y先生からのご連絡がない今、大変心配をしています。

東急リバブル

センターからの返答

F様は私にとって大切なユーザー様であり、今回、大切な御所有不動産のご売却をお手伝いをさせて頂きまして、大変嬉しく思っております。
誠にありがとうございました。
御契約から御決済までの間にF様には相当な心労をお掛けする出来事がありましたが、なんとか御決済まで辿り着くことができましたのは、F様に御協力を頂けました御蔭ですので、
誠にありがとうございました。
提携している税理士とは連絡を密に取り、適宜、ご連絡をするように指導致します。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年3月22日

良い取引をする事ができました

良い取引をする事ができました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきありがとうございました。
本音を申し上げると、期日がある(期日を合わせる)事に対してプレッシャーを感じておりました。
奥様にご案内をお願いする場面が多く、本当に助けられました。
新生活が、より幸せであることを祈念しております。

T様
T様 2017年3月22日

かなり積極的に動いていただきました

7年前に購入した旧自宅の売却(引越・買替)に際し、当時の担当者であったセンター長にご相談しました。
引越先に決めていた茅ヶ崎に詳しい方を紹介していただき、あざみ野センターの担当者さんとよく連携を取って動いていただきました。
買いたい物件が先に決まったのですが、売りが決まらないと新物件の契約も怖かったので、担当者さんにも事情を話し、かなり積極的に動いていただきました。
12月初旬に売りの依頼を出し、3月末までの引越ができれば、と思ってましたが、おかげ様で2月末までに同時に売買契約、買替決済、3月初旬に引越ができました。 
売り買い同時希望でしたのでリバブルさん1社にお願いしたのですが、こちらの期待以上にご対応いただき、予定していた以上の値段・期間で引越すことができました。
リバブルさん1社でお願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルあざみ野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、T様のご計画にあわせてお手伝いをできましたこと、私自身も大変うれしく思っております。
販売活動中には、ご内覧等のご相談にも、快く、柔軟にご対応いただきまして、大変助かりました。そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
またお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。このたびは、誠にありがとうございました。

I様
I様 2017年3月22日

ことごとく意図した通りの結果を導いていただいた

査定のご相談をしたときからのおつきあいですが、非常に熱心に対応して下さったのと、売却を考えたときにもタイムリーにご連絡を下さったので、当初売却を依頼していた業者さんとの契約を変更して東急リバブルさんに専属でお願いしました。
タイミング、売却価格の設定、Webページ公開後のViewerの反応に対する的確なレスポンス、細やかなご対応、東急さん独自のサービスをうまく活用して下さって、ことごとく意図した通りの結果を導いていただいたと思っています。
また、契約までの諸手続についても小まめにフォローして下さり、仕事が忙しい時期でしたが万事スムーズに運んでいただき、感謝しています。
また何かありましたらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はおめでとうございます。売却が決まるまではずっとご不安なお気持ちであった為、少しでも安心して頂けるようリアルタイムの報告連絡を心掛けておりました。こちらの要望(室内写真撮影等)にも快くご協力いただけたましたことが早期成約につながったと考えております。ありがとうございます。引渡しは終わりましたが、ここからがスタートだと考えておりますので、これからも末永くお願い致します。また、どんな些細な事でもご連絡頂けましたら幸いでございます。引続き宜しくお願い致します。

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