売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
具体的な説明があり信頼がおけた
特に不満はありません。
同時期に別の会社にも物件の案内を受けたが、あまりにも一方的にメールや電話があり、いかにも売りつけるといった態度でうんざりしたが、そういう事もなかった。
自分で他の所で見つけた物件を相談した際も、良くない物件や薦められない物件に関してはどういうところが良くないのか、具体的な説明があり信頼がおけた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、また無事にお取引を終えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
他社様でのご経験も伺っておりましたが、私とのやり取りの中で「安心してお任せいただけた」というお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いです。
不動産のご購入は、お客様のこれからの生活を支える大切な決断です。だからこそ、一方的な営業ではなく、お客様の歩幅に寄り添ったサポートを常に心がけております。
特に、ご自身で見つけられた物件についてお話しさせていただいた際は、あえて厳しい意見もお伝えいたしましたが、それを「信頼」と受け止めてくださったことに深く感謝いたします。
メリットだけでなく、プロとして将来のリスクや懸念点を正直にお伝えすることこそが、お客様の最高の選択に繋がると信じております。
新居での生活が、笑顔の絶えない素晴らしいものになりますよう、溝ノ口センター一同心よりお祈り申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽に「地域の相談役」としてお声がけください。
生涯の不動産パートナーとして、今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
早めに決済まで行動していただき大変助かりました
早めに決済まで行動していただき、大変助かりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉も頂戴しまして大変光栄でございます。
今後も多くのお客様のお力になれるよう社員一同精進してまいります。
不動産に関してご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
困ることなく対応できました
節目節目の細やかな連絡でやるべき事をフォローしてくださったり、時系列のわかりやすい丁寧な説明をしていただけて、初めての不動産購入にも関わらず困ることなく対応できました。
特に時間のない中で、リフォーム業者の見積もりを３社も手配してくださった点はとても助かりました。
センターからの返答
この度は、温かいご評価をいただき誠にありがとうございます。
最後までスムーズにお取引を完了できましたのは、A様のご協力のおかげです。
心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、その際も何卒よろしくお願い申し上げます。
信頼に足りる人間性を持っている
信頼に足りる人間性を持っている。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、ご契約・お引渡しに際しましても、ご多忙の中、スケジュールの調整をいただきましたこと大変感謝しております。
今後もお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。
これをご縁に末永く東急リバブルをよろしくお願いいたします。
細部に渡ってフォローしてくれた
親切丁寧な対応で、細部に渡ってフォローしてくれたから。
センターからの返答
この度は当社を通じて、不動産をご購入をいただき、誠にありがとうございます。
今後とも当社にお手伝いが出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
こちらの事情に合わせて柔軟にご対応いただきました
物件だけでなく、近隣の月極駐車場に関する情報についても提供してくださり、とても助かりました。
その他、連絡のやり取りや内見など、こちらの事情に合わせて柔軟にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産には、思い出や想いがたくさん詰まっておられたことと存じます。
その大切な一歩に関われたことは、私どもにとっても大変光栄なことであり、深い感謝の念に堪えません。
ご相談のひとつひとつに真摯に向き合い、お力になりたいという一心で進めてまいりましたが、お客様のあたたかいご協力とご理解があってこそ、無事にお取引を終えることができました。
心より御礼申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
親身な対応や対応の早さと正確性は一番良かった
今までの担当者の中で、親身な対応や対応の早さと正確性は一番良かった。
センターからの返答
この度は、ご成約、誠にありがとうございます。
また、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回の物件は、現在のお住いのお買い換え先として、お取引をさせて頂きました。
ご契約からお引渡しまでかなりタイトなスケジュールでしたが、無事ご希望通りのスケジュールでご決済を迎えることが出来ました。
ご自宅のご売却もお任せ頂いておりますので、しっかり販売活動を行わせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
適切なアドバイスありがとうございます
適切なアドバイスありがとうございます。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターの仲介にて不動産の購入をいただき、誠にありがとうございました。
ご購入いただいたマンションは、もともと狙っていたマンションだったとの事で、早期決断をいただきまして誠にありがとうございました。
同物件を他にも検討している方がいらしたため、お客様のご決断力が今回の勝因だったと強く感じております。
勝手ながらリフォーム等についてもご提案出来ればと思いますので末永くお付き合いの機会をいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
相談出来る雰囲気ではなかったので戸惑いました
火災保険を選ばなければならない時、ネットだと自分で契約しなければならないと、初めにご説明が欲しかった。
名前変更もあり、他の事との同時処理もありとても疲れていた時、最後に「ご自身で」と言われ、担当者の方に相談出来る雰囲気ではなかったので戸惑いました。
結局、保険会社Ｚ社に契約出来るよう手配をして頂きました。
センターからの返答
T様、この度はお取引いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきまして、T様からの貴重なご意見を参考に、しっかりご説明ができるよう取り組んで参ります。_貴重なご意見に感謝いたします。
_お忙しいところご連絡をいただき恐れ入ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
行動に心がこもっていて本当に嬉しかったです
担当者様に大変お世話になりました。
連絡当初より丁寧に対応して頂き、契約等の持ち物や必要事項などを事前にＬＩＮＥで教えていただけて助かりました。
また注文住宅でしたが、家については素人の私たちに的確にアドバイスを下さり、無駄な出費を抑えその分他にまわすことができました。
私たちのことを考えてくださった行動に心がこもっていて本当に嬉しかったです。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。
また不動産に関するお悩みがございましたら、何でもご相談ください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
