売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きめ細やかな心遣いに感心しました
対応の速さ、契約前日の必要書類の確認メール等のきめ細やかな心遣いに感心しました。
担当者が途中で代わったのはとても不安に感じました。
センターからの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき、深く感謝申し上げます。
賃貸募集が早急に決まりましたこと、私も大変安心いたしました。これもひとえに、N様のおかげでございます。重ねて御礼申し上げます。
今後も、何かご不明な点やご相談事項がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
お若いのにとても優秀だと感じました
貴社とは過去にも三回程売買の仲介を頂きました。
その中でもダントツで今回対応頂いた担当者さんがよかったです。
案件の選球眼と、契約までのスピーディーなやりとりや融資付けのうまさなど、お若いのにとても優秀だと感じました。
悪い点は特にないですが、まだお若いと思うので年配の方などからは経験が薄いと思われてしまうかもしれませんが、それを補う親身なサポートでよいかなと思います。
このまま経験を積まれると素晴らしい営業になるのではと感じます。
今後も購入相談や保有物件の売りを控えているので、是非担当者さんにご対応頂きたいです。
センターからの返答
N様、この度は、不動産購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
無事お引渡しを迎えられたこと、私自身も大変嬉しく思います。
ローン手続きなど、N様にお手間を取らせたかと存じますが、迅速にご対応頂けたおかげで、スムーズにお引渡しまで進めることができました。心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するお悩みやご相談等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
N様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
信頼できる人で本当に良かった
担当者が信頼できる人で本当に良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル代々木上原センターにて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
接客姿勢や言葉遣い含めて全て満足です
一番最初にご担当いただいた方は少し愛想がなく、必要なこと以外は話をしないタイプかと思い、少し不安でした。
契約の段階から担当エリアの方になり、この方は若くてとても優秀で質問に対する回答などレスポンスも良く、接客姿勢や言葉遣い含めて全て満足です。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様の物件の購入をお手伝いでき、大変光栄でございます。
また、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
引き続きお困りごとなどありましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
一歩引いて客の気持ちに沿って対応して下さった
丁寧なご対応で、こちらの気持ちも汲み取った対応をして下さった。
強い売り込みなどは一切なく、一歩引いて客の気持ちに沿って対応して下さったのでとても助かりましたし、相談もしやすかったです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル代々木上原センターにて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
「相談しやすかった」というお褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して取引きを終えることができました
物件選びから取引き終了まで丁寧な対応で、安心して取引きを終えることができました。
機会があれば次回もお願いしたいと思っています。
また、担当者様以外の皆様もとても印象が良く、さすが東急リバブルさんだなと感じました。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターにてお取引いただき、誠に有難うございました。
中々思うような不動産が見つからない状況が続いていたとお伺いをしましたが、今回、抜群の好立地でとても魅力溢れる不動産と巡り会うことができ、私も嬉しく思っております。
また、安心してお取引を終えることが出来たとのお言葉、大変光栄でございます。
それもO様が円滑に取引を行なえるようにご協力、ご配慮いただいたおかげでございます。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧にご対応くださり、大変助かりました
時間を要したものの、気に入った物件を購入することができたのは、ひとえに担当者様のおかげです。
細かな質問にもいつも迅速かつ丁寧にご対応くださり、大変助かりました。
次回不動産を購入することがあれば、また担当者様にお願いできればと考えております。
本当にこのたびはどうもありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をありがとうございました。
ご希望のエリアや条件を踏まえお探しする中で常にご希望を教えていただきながら進められたこと、またこちらからの提案に真摯に耳を傾けていただいてご相談を重ねることが出来たことに感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
ご多幸をお祈り申し上げます。
的確な対応を頂きたいへん感謝しております
担当者さんには、内見から契約、引渡し、引渡し後に至るまで、的確な対応を頂きたいへん感謝しております。
また、火災保険などに関しても担当部署と素早い連携を取って頂き、スムースに進めることができました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、K様がお忙しい中お時間の融通を利かせて頂き、いつも感謝しておりました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
末長いお付き合い出来るよう、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
今後もお願いしたいと思う接客でした
非常に寄り添った提案で良かったです。
今後もお願いしたいと思う接客でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠に有難うございました。
K様とは1年弱のお付き合いでしたが、ご希望に合う物件を探すことができ、私も嬉しく思います。
リフォーム工事等は順調でしょうか。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
話して頂けると納得感が増すと思いました
資産性としてのデータに基づいた金額の説明や、独自の感覚で構わないので、同物件同等価格帯の資産価値の説明なども話して頂けると、納得感が増すと思いました。
センターからの返答
この度は、代々木上原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
物件のご説明が足りずお客様にご不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
