売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足度の高い対応でした
物件探しから引っ越しまでが初めてのことで、わからないことだらけでしたが、私のレベルに合わせて親切丁寧にご説明いただいて、大変満足度の高い対応でした。
センターからの返答
この度は不動産購入に当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずは、不動産購入とはというところからご説明をさせていただき、最後にはご納得いただくお部屋に巡り合うことが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
また、私の対応について「親切丁寧」と言っていただけて大変光栄でございます。
引き続き、不動産についてご相談事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
とても心強く、信頼できると感じました
担当者は、こちらからの問い合わせに対して時間外でも柔軟に対応してくれました。
どんな質問にも丁寧に答えてくれるので安心感があり、わからないことをその場で解消できたのも助かりました。
また、単に物件を紹介するだけでなく、私たちの立場や状況を考えたうえで最適な提案をしてくれた点がとても心強く、信頼できると感じました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社へご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂けました点、大変嬉しく存じます。
打合せ等ですぐにお返事のできないタイミングもありご不便をおかけすることもありましたが、またお困りの際はお声がけ頂ければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
今後も変化することなく続けて頂きたい
真面目な対応を、今後も変化することなく続けて頂きたい。
センターからの返答
再度東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
遠方からのお買い換えでしたが、物件のご内覧からご契約、ご決済とスムーズに進められたのもK様のご協力があったからです。
改めましてありがとうございました。
K様から頂いたお言葉を励みに、今後も初心を忘れることなく精進してまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
親身に相談に乗っていただけた
他の大手の不動産屋とも話しましたが、一番説明が分かりやすく丁寧であることと、こちらの経済事情も分かった上で親身に相談に乗っていただけたこと。
悪かった点はありません。
センターからの返答
F様_この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お買い換えということで、F様にはご対応とご準備していただく点が多々ございましたが、お忙しい中でも何事も早急にご対応いただきましたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
大切な不動産のお取引に関して、少しでもF様の力になることができ、私も嬉しく思います。
また今後、不動産に関するお悩みやご要望等ございましたらご相談いただければと思います。
誠にありがとうございました。
粘り強く付き合って貰えて感謝しています
親切・丁寧で、物件探しに粘り強く付き合って貰えて、感謝しています。
ストレス無く、満足のいく家探しができました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引して頂き、誠にありがとうございました。
お2人と多くの物件を内見し、無事に物件条件や価格面も妥協せずに新居が決定出来たこと、大変嬉しく思っております。
また、住宅ローンの審査のタイミングではご迅速なご対応をして頂き、大変助かりました。
新生活の中で何かお手伝い出来ることがございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
対応が非常に良かった
対応が非常に良かったです。
センターからの返答
この度は土地のご購入で弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お取引にもご満足いただけ何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、末永くご愛顧いただけますよう何卒宜しくお願い致します。
希望を余すこと無く吸い上げていただきました
住宅購入の満足度は、購入前の夢と希望から価格を含めた現実との折合・妥協をどこまで納得できるかによって決まると考えております。
そういった視点で思い返すと、引越までの時間・ペット・内装・広さではこちらの希望を余すこと無く吸い上げていただきましたが、光回線・幹線道路からの距離・内見で見落としていた共用部の古さや不備については、もっとコミュニケーションを密にしていたら、と感じています。
絶対欲しいもの・妥協して良いもの・あっても無くても良いもの・・・等のチェックリスト・進捗管理表等で、状況を見える化しておけば良かったな、と考えています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただきまして誠に有難うございます。
短期間ではございましたが、K様の迅速なご対応もあり、ご契約かお引渡しまでスムーズに進むことができました。
また機会がございましたら、弊社へご用命くださいませ。
対応がはやいので本当に良かった
リバブルの担当者さんの対応がはやいので本当に良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談ございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
全体的に引き出しが少ないのが感じられました
担当者さんは、態度や対応がとても優しかったです。
子供に相談しているように感じて、相談しやすかった。
悪かったと言うか、経験がまだ少ない為、全体的に引き出しが少ないのが感じられました。
本当に、いろいろありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初ご購入予定の物件から変更が生じる事等がございましたが、K様のご協力のおかげで無事にご成約に至る事ができました。
ご指摘いただいたとおり、まだまだ勉強不足のため、引き出しを増やせるよう精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
購入者側に立ったアドバイスをしてもらえました
常に親切に対応して頂き、安心して契約までお任せできました。
向いていないと思われる点や、購入後に考えられる問題点など、常に購入者側に立ったアドバイスをしてもらえました。
遠方からの転居のため、ＷＥＢ内見してもらえたのも良かったです。
センターからの返答
この度は不動産のご購入という重要な事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
ご案内の際には、毎回遠方からお越しいただきご負担をおかけしましたが、無事に新居が見つかり安心しました。
約4か月の期間ではありましたが頼りにしていただけたこと、多岐に渡りご協力頂けたこと感謝しております。
また不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもご用命くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
