売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売買契約時の席次が売買の立場で逆だった
とくに何かそれで困るわけではないが、売買契約時の席次が売買の立場で逆だった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引ありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
席順に関して、私の知識不足でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
社内でも確認し、正式な内容共有をしましたので、今後は同じようなことが起きないように努めて参ります。
S様とのLINEにて今後の私の為に指摘してくださったとのお言葉うれしく思います。
お客様に安心して不動産に関するお取引を頂けるよう、誠心誠意日々の業務に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
スピード感を持ってご対応いただきました
スピード感を持ってご対応いただきました。
大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大井町センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、S様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
連絡の頻度・速度ともに満足しています
連絡の頻度、速度ともに満足しています。
センターからの返答
この度は、ご購入を東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な新居のご購入に携われたことを大変光栄に思います。
建物の完成を私も非常に楽しみにしております。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
仲介手数料なしのメリットを享受できた
今回、リバブル所有物件の購入につき、特に他社との比較はなし。
ただそのため、仲介手数料なしのメリットを享受できた。
また、オーナーチェンジでもあったので、前オーナーがリバブルという安心感があった。
センターからの返答
この度は弊社所有物件のご購入を誠にありがとうございました。
金融機関の選定の際、色々とご相談にのって頂き、誠にありがとうございます。
お手続きは無事完了となりますが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
メールも話し方もきちんとしている
返信も早く丁寧なご対応。
メールも話し方もきちんとしている。
センターからの返答
この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
H様にとってベストなお住まい探しとなりましたら幸いです。
今後とも、些細なことでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
こまめに連絡頂き安心した
確認事項の進捗状況など、こまめに連絡頂き安心した。
内見にも何度も付き合って頂きありがたかった。
センターからの返答
この度はご新居探しのお手伝いを弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
連絡頻度の点、ご満足いただけて良かったです。
物件をご案内させて頂き、ご希望の物件をご紹介することができ、O様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
引き続き何かお困りごと等ございましたら、ご気軽にご連絡くださいませ。
一生懸命さがとても良かった
担当者さんの一生懸命さがとても良かった。
センターからの返答
この度は、弊社大井町センターにて大事な不動産の取引をお任せ頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
K様から頂戴したお言葉を励みにこれからも頑張ってまいります。
今後も何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
対応の早さが良かった
対応の早さが良かった。
悪かった点は特になし。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
嬉しいコメントを頂戴し、今後の励みとなります。
新居でも素敵な暮らしを心よりお祈り申し上げます。
迅速さ
迅速さ。
センターからの返答
この度はご成約誠におめでとうございます。
弊社にご契約をお任せいただきまして誠に有難うございました。
ご契約から決済までお時間を要しましたが、K様の迅速なるご対応をいただき、無事にご決済とお引渡しを迎えることができました。
現在、K様の不動産の売却もお手伝いさせていただいておりますが、しっかりと結果にてお応えさせていただきます。
K様からいただきましたお言葉を励みに、今後とも邁進してまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
レスポンスがとにかく速く的確であった
はじめての不動産購入でしたが、担当者様の対応が素晴らしかったため、全く不安無く満足のいく不動産購入ができました。
以下、素晴らしかった点。
・レスポンスの速さと的確さ。
初回の問合せから、レスポンスがとにかく速く的確であった。
これまで接してきた他社の担当者様と別格であった。
そのため、スピード勝負になる購入申し込みがスムーズにでき、わからないことや不安なことも瞬時に解消できた。
・我々のレベル感にあわせた的確な説明。
我々が理解したところと元からできていることは簡潔に、できていないところは基礎から丁寧に説明くださったおかげで、冗長すぎて疲れることや曖昧で理解できないということが無く、各種説明がノンストレスであった。
・スコープ外のことも厭わない献身的対応。
ローン会社や司法書士の不手際に伴うトラブルや、売主様側との不動産購入関係外の調整という、不動産仲介業者のスコープ外なことについても状況整理や丁寧なフォローをしてくださったことで、中古物件購入に向けた一通りの対応がスムーズに進んだ。
・温厚かつ信頼される人柄。
売主様と担当者様との間に絶対的な信頼関係があったおかげで、指値交渉であったり、購入後の売主様との各種調整がスムーズに進み、売主様とも良好な関係性を構築できた。
担当者様のおかげで、素敵な物件・売主様と巡り合うことができ、素晴らしい不動産購入となりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたようで、担当としてとても嬉しく思います。
S様ご夫婦の素敵なお人柄が、売主様との良好な関係性を含め、ご縁あるお取引につながったのだと感じております。
また何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
