売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
詳しく説明してくださり安心いたしました
初めての売却で不安でしたが、わかるように詳しく説明してくださり、安心いたしました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様の迅速なご対応のおかげで、無事にお引渡しの日を迎えることができました。
心より感謝申し上げます。
引渡しは終わりましたが、今後とも末永いお付き合い、何卒よろしくお願いいたします。
お引越しやリフォーム、ご親族やご友人の不動産の売買などのご連絡もいつでもお待ちしております。
現在親身になって対応していただいています
仲介という立場ではあったと思いますが、物件についての懸念点についてはもっと積極的に伝えていただいても良かったのかなとは思います。
入居後に売主側による瑕疵が多数見つかっておりますが、それについても担当者様に現在親身になって対応していただいています。
こういった安心感もあり、周りに家を探している人がいれば間違いなく担当者様を紹介したいと思います。
入社数年と伺いましたが、日吉店の既にエース？そうなるのも間違いないと感じました。
この度は本当にありがとうございます。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、ご多忙のところ大変貴重なアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
契約前の懸念点に関するご指摘につきまして、ご不便・ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
仲介の立場として、お客様の視点に立ったリスク共有をより徹底すべきであったと深く反省しております。
F様からいただいたアドバイスを真摯に受け止め、今後のご提案に活かしてまいります。
一方で、現在の対応に対する温かいお言葉や身に余るお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮であるとともに、深く感謝申し上げます。
現在対応を進めております売主側との瑕疵対応につきましても、F様に一日も早くご安心いただけるよう、最後まで責任を持ってしっかりとご対応させていただきます。
「周りに紹介したい」と言っていただけたことが、私にとって何よりの励みです。
今後ともお住まいについてお困りのことがございましたら、いつでも気兼ねなくご連絡下さい。
F様の新しい生活が快適なものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
他物件との差別化をしっかりアピールしてくれた
買主様目線で物件の魅力や他物件との差別化をしっかりアピールしてくれた。
センターからの返答
この度はご購入・ご売却と2度のお取引をお任せいただきありがとうございました。
良いご条件で早期にご売却ができ、私も非常に嬉しく思います。
今後も確定申告含めて、ご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
誠実にかつ迅速な対応をいただいた
いつでも誠実にかつ迅速な対応をいただいた。
センターからの返答
この度は、新横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊社とは、他センターを通じてもお取引があり、大変ご縁を感じておりました。
今回のご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
フォローしてくれたので大丈夫でした
ウェブサイトからのメールのお知らせは、やや定型的だと思います。
ご担当がフォローしてくれたので大丈夫でしたが。
センターからの返答
この度は投資用不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
毎週の活動内容報告が定型的になっていたとのこと、ご指摘いただきありがとうございます。
今後の販売活動に生かし、より安心感のある細かなご報告を意識してまいります。
引き続き、不動産に関するご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
他店との連携交渉を率先して行っていただいた
他店との連携、交渉を率先して行っていただいた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様には手続き等の際に、迅速にご対応いただいており、滞りなくお取引を進めることができました。
重ね重ね感謝申し上げます。
今後もなにかお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
誠にありがとうございました
この度は親切丁寧なご対応をして頂きまして、誠にありがとうございました。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
H様が信頼してすべてお任せいただけたからこそ、私どももご不安やご要望の細かな点にまでしっかりと向き合い、丁寧なご案内に注力することができました。
無事にご成約を迎えることができ、私も心から嬉しく感じております。
お取引が終わった後も、不動産に関することで気になることやご相談がございましたら、これからもいつでもお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
交渉など請け負ってくれ信頼できる
買主に交渉など請け負ってくれ、信頼できる点です。
期待に添えなかったことはありません。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
再度、ご購入に関してご相談いただけましたこと、大変嬉しく感じております。
ご購入の際には、ご条件調整も色々とございましたが、お申込みが重なる中でお話進めることができ、ご安心いたしました。
また、不動産に関するお悩みございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
要望事項への対応もよかった
不明な点や疑問点など、丁寧な説明をしていただきました。
要望事項への対応もよかったです。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
I様が信頼して私どもにすべてお任せいただけたからこそ、一つひとつのご疑問やご要望にじっくりと向き合い、ご安心いただける形でお取引を進めることができたと感じております。
お伝えした内容が不安の解消に少しでもお役に立ったのであれば、担当としてこれ以上の喜びはございません。
無事にご成約を迎えることができ、私も心より嬉しく思っております。
今後も不動産に関することで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
一緒に考えてくださる姿勢に強い信頼を感じました
初めてお電話で相談した際、まだ購入を決めていたわけではありませんでしたが、担当者さまは最初からこちらの状況を丁寧に汲み取り、誠実に向き合ってくださいました。
話を聞く姿勢が非常に真摯で、こちらの事情を理解しようとする姿勢が強く伝わり、安心して相談を続けられました。
また、複数の懸念点や疑問がある中でも、一つひとつに的確な説明と回答をいただき、判断に迷う場面でも整理しやすいよう導いてくださいました。
不動産の知識が乏しい私に対しても、専門的な内容をわかりやすく噛み砕いて説明してくださり、納得しながら進められたことが大きな支えになりました。
担当者さまの対応は終始一貫して誠実で、相談者の立場に寄り添いながら最適な選択肢を一緒に考えてくださる姿勢に強い信頼を感じました。
結果として、新居に向けた不安が大きく軽減され、安心して手続きを進めることができました。
総じて、担当者さまの丁寧さ・専門性・コミュニケーション力は期待以上であり、良い新居に出会えたことと同じくらい、良い出会いに感情しております。
センターからの返答
この度は、心温まるお言葉をいただき誠にありがとうございます。
まだご検討段階だった最初の電話から本日まで、Y様と一つひとつ疑問を解消しながら一緒に歩んでこられたこと、そして納得のいく新居との出会いをお手伝いできたことを、担当として心から嬉しく思っております。
不動産のお手続きは専門的な内容も多く不安も大きかったかと存じますが、Y様がいつも丁寧にご対応くださったおかげで、無事にお引き渡しまで進めることができました。
これからもお住まいに関するパートナーとして、お困り事がございましたら遠慮なくご連絡下さい。
Y様の新しいスタートが輝かしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
