売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
つどそのフィードバックが担当へ伝わった
営業マンの対応について、東急リバブルとして定期的にアンケートがあり、そのつどそのフィードバックが担当へ伝わったので、すばらしい制度だと思いました。
途中、厳しいことを伝えた時期もありましたが、修正してもらえたのは良かった。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せくださり、誠に有難うございました。
F様が長年大切に居住されてきた不動産のご売却に携わることができ、大変光栄に思っております。
また、高値成約を目指していく上でご成約にいたるまでに時間がかかってしまいましたが、F様のご納得いただけるご条件にてお引渡しを迎えることができて私自身も大変嬉しく思っております。
また、販売期間中に率直なご意見やご意向等をご教授いただき、二人三脚で無事ご売却が成立したことで、私としても大変成長することができました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご質問やご要望などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
よく動いてくれたためうまく住み替えができた
売却と購入をうまくつなげるため、迅速かつ適切な対応が必要で、大変な仕事だったと思うが、担当者さんが非常によく動いてくれたため、うまく住み替えができた。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は大切なご資産の売却をお任せいただきありがとうございました。
また、過分なお言葉をいただき大変ありがたく思いますが、この度のお住替えにあたり、T様のご協力、またご理解があってのことと考えております。
重ねて感謝申し上げます。
今後につきましては、売買としては一区切りとなりますが、税務関係のことでご連絡をさせていただく形になるかと思います。
ぜひ、その際もサポートをさせて頂きたいと思いますので、引き続き、よろしくお願いいたします。
東急リバブルさんにお願いして良かった
担当者Ａさんと担当者Ｂさん、お二人ともとても親切丁寧で迅速に対応して下さり、やっぱり東急リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただきありがとうございました。
長年、弊社グループ企業をご愛顧いただいており、今回もご依頼いただきました。
滞りなくお取引が完了し私共も安堵しております。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度はおめでとうございました。
わかりやすく丁寧に説明してくれた
レスポンスがとても早い。
話していて信頼の置ける方でした。
初心者にもわかりやすく丁寧に説明してくれた。
購入後の対応もとても良い。
センターからの返答
W様、この度は、投資物件のご購入のお取引をいただき、誠に有難うございます。
W様のスピーディなご対応や、お手続きへのご協力があり、無事にお取引が完了できました。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
短期間で売却することができた
対面や電話、ラインなど、どの連絡手段においてもいつも素早く丁寧にご対応いただき、何事も安心してお任せすることができました。
売り出すときの物件紹介文についても、売却した物件の魅力がちゃんと伝わるように丁寧にご記載いただきました。
なお、インターネット掲載用の写真もとても丁寧で魅力的に撮っていただいたおかげで、高値に設定したにもかかわらず、短期間で売却することができたと思います。
この度はご尽力いただき本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Ｊ様ご自宅が魅力溢れる不動産であったこと、販促活動(室内写真撮影、内見対応等)にも快くご協力いただいたからこそ、早期＆相場より高値でのご成約に至ることができました。
また、お住み替え先もお手伝いさせていただき、どちらもご満足いただけまして、営業担当としてこれ以上ない喜びでございます。
改めまして、心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご質問やお悩み等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
急な依頼に関わらず迅速に対応いただきました
最初の内覧から、急な依頼に関わらず、迅速に対応いただきました。
その後の購入申し込みから購入決定までは、人気物件だったのもあり、色々盛り沢山でした。
無事ローン保障制度のある保険が通り、一度は諦めかけた購入が決まりました。
銀行さんとのやり取り、引き渡しまで、細やかにアドバイスしサポートしてくださり、さらにアフターサポートまで、全て期待以上でした。
担当者さんのご説明やご連絡は、全て我が家の気持ち、物語を応援する形で行われました。
熱意あるかつ品位ある姿勢で、いつも穏やかで丁寧な言葉使いと接遇。
どうしたらこんな素敵な社会人になれるのか、我が子に教えて欲しいっと思うくらいです。
長く住まう自宅購入ですので、気持ちよく笑顔で始められることを嬉しく思います。
担当者さんと東急リバブルさんに、この場を借りて改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠に有難うございました。
購入申込が重なる人気物件でしたが、こちらからのご要望にも迅速に快くご対応いただいたからこそ、S様のお気に召されるお部屋にてお話を進めることができました。
Ｓ様の大切なご自宅探しをお手伝いさせていただけたこと、営業担当として嬉しく思います。
また、励みとなる身に余るお言葉をいただき、大変光栄に思います。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
今後も不動産に関するご質問やお悩み等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければと存じます。
Ｓ様ご家族皆様が笑顔溢れる素敵な時間を重ねていかれますことを、心よりお祈り申し上げます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
説明などにも私の家の近くの店舗まで来て頂きました
今回、遠方の賃貸にまわしていた部屋を売却したため、営業担当者さんが賃貸管理会社と鍵のやりとりなどを直接して頂き、大変助かりました。
また、ライフラインの開閉の際の立会にも、代わりに現地へ行ってくださいました。
契約の説明などにも、私の家の近くの店舗まで来て頂きました。
本当に、担当者さんの気遣いのあるご対応に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却をお任せいただきありがとうございます。
ご相談からお引き渡しまで、N様の迅速な対応のおかげで非常にスムーズに進めることができました、ご協力いただきありがとうございました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
それ以上の売価で売買を成立していただきました
価格設定について大変有利な条件を提示いただき、それ以上の売価で売買を成立していただきました。
契約手続きも滞りなく進めていただいています。
期待に沿えなかった点はありません。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただき誠にありがとうございました。
また、チャレンジ価格での販売が功を奏しご納得いただける価格でお取引いただけたかと思います。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
適切な対応に好感が持てた
スピーディーで親切・適切な対応に好感が持てた。
センターからの返答
先日は大切なご資産の売買に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
S様に至りましては、本件で2回相続があり、税務や登記の面など、非常に気苦労なさったかと思います。
最後までお付き合いくださり、誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉を励みに今後も精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
要望に耳を傾けて下さり尽力して下さいました
実は数年前に物件を購入したころより、賃貸などで貴社にはずっとお世話になっていました。
今回売却した物件も、今年冬頃に賃貸から売却に変えようと検討した時、真っ先に貴社にお願いしようときょうだいとも相談しました。
しかし同時期に不正送金の詐欺にあいそうになりました。
銀行のおかげで幸いにも事無きを得たのですが、通信機器の買い替え、設定やデータ移動等事後処理で忙しく、担当者さんからメールをいただいてもなかなか手が回らなくて、失礼になってはいないかと気がかりでした。
しかし担当者さんは辛抱強く、私共の要望に耳を傾けて下さり、尽力して下さいました。
売却へ少しずつ近づいていくときには、それまでの疲れが一気に吹き飛ぶようでした。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は改めてご縁を頂く事ができ、誠にありがとうございました。
ご成約まで少々お時間を頂戴してしまった為、余計な気苦労を負わせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、どんなことでも構いませんので、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。
