売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
冷静に的確に対応していただきました
売却の過程で予想外の展開になりましたが、冷静に的確に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
O様のご尽力のおかげで、無事ご決済することができました。
またお困りのことがございましたら、お気兼ねなくお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
交渉してくださり同物件を購入することができました
この度の物件の売買に当たり、当方が不動産について全く知識がない中、担当者Ａさんと担当者Ｂさんがとても分かりやすく、マクロである不動産市況やミクロである個別の物件について、詳しくかつ分かりやすく説明してくださったこと。
契約等の節目節目の重要な局面の前に、既存の資料やパンフレット等による説明だけでなく、当方が用意したノートに手書きで重要事項、留意点、忘れがちなこと等を列挙した上で、分かりやすく口頭で説明してくださったこと。
ご担当者の方が記入してくださったこのノートの内容を後で確認することで、間違いや忘却を防ぐことができました。
結果的にこのノートがご担当者様の作成してくださった備忘録となりました。
きめ細かい心遣いありがとうございました。
そして、担当者Ａさんと担当者Ｂさんに対して最も感謝すべきことは、今回購入したマンションを紹介してくださったことです。
本物件を購入するまでたくさんの物件を見させていただきましたが、なかなか納得できず、自分で都内の物件まで探しましたが、気に入った物件に出会えませんでした。
このような状況の中、年が終わりそうな昨年末の物件探しを諦めかけた頃、良い物件があるということでマンションを紹介していただき、とても気に入ったので購入を即決しました。
ところが、他の不動産会社の顧客からも多数の購入希望があったためすぐには購入できず、売主様からの回答待ちでした。
結果的には、担当者Ｂさんが粘り強く交渉してくださり、同物件を購入することができました。
同物件を購入できたのは、ひとえに担当者Ｂさんと担当者Ａさんのおかげです。
物件を探し始めた最初から懇切丁寧にご対応くださり、常に顧客目線で私達に寄り添ってくださったことに心から感謝しています。
今もこのアンケートの回答を記入しながら、この物件に住めた喜びを噛みしめています。
担当者Ｂさん、担当者Ａさんそして東急リバブル様本当にありがとうございました。
皆様の更なるご健闘とご活躍を心からお祈りしております。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様にはいつも快くご対応頂き、無事にご成約まで無事に至れたこと、大変感謝しております。
奥様にも御礼お伝え頂けましたら幸いです。
今後もすべてのお客様のご期待に高い品質でお応えできるよう、全力を尽くして参りますので、周りの方で不動産にお困りの方がいらっさいましたら、是非、ご紹介頂けると幸いです。
今後とも、引き続き、宜しくお願い致します。
紹介する文書の内容も非常に効果的でした
Ｗｅｂサイトに掲載する物件の写真をとても綺麗に撮影してくださり、物件を紹介する文書の内容も非常に効果的でした。
また、同写真の交換や同文書の当方からの修正依頼に迅速にご対応してくださったことに感謝しています。
今回の物件の最終的な売却価格を当方が決定した最大の決めては、担当者さんが作成した、担当者さんと買主様との価格交渉の経緯を記載したＡ３版の文書です。
本文書を読むと担当者さんが熟考の上、大変工夫をされながら買い主様と交渉に当たり、物件の価格形成をしていった経緯が行間からとてもよく伝わってきました。
担当者さんと買主様が価格交渉を行っている様子がありありと目に浮かぶようなリアリティーのある内容でした。
本文書の内容を読んで、担当者さんが提示してくださった販売価格で当方は即決しました。
担当者さん、買主様との価格交渉や細やかな心遣いありがとうございました。
業務経験が浅いとは思えないような素晴らしいご対応、ありがとうございました。
まだまだ先は長いので、健康に留意されながら、更に成長されることを心からお祈りしております。
センターからの返答
この度は不動産のお買換えに際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらに、少しでもS様のお役に立て、大変嬉しく思います。
また、温かいお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
いただいたお言葉を糧に、今後もより一層精進してまいる所存です。
S様に新生活がご多幸でありますよう、心よりお祈り申し上げます。
手続きに関して早く正確だった
決済時も手続きに関して早く正確だった。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産につきまして、弊社へお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご縁があってのご依頼でしたが、お取引の中でもT様のご尽力いただいた部分もあり、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のことでお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
高い専門性と責任感を感じました
東急リバブルの担当者さんには、不動産売却において大変お世話になりました。
今回は２件目です。
市場状況を踏まえた的確な提案と明確な売却戦略により、終始安心してお任せすることができました。
連絡や報告も迅速かつ丁寧で、質問にも誠実に対応してくださり、高い専門性と責任感を感じました。
他社担当者と比べても信頼感が際立っており、非常に満足のいく売却が実現できました。
今後、新たな不動産の投資物件の購入時や不動産取引を検討する知人にも、ぜひ担当者さんを推薦したいと思います。
心より感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は川口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
２件目のお取引を無事迎えることができ、安堵しております。
海外にいらっしゃる関係で、ご連絡のタイミングや書類の郵送対応等、司法書士にも連携いただき無事終えられたと思っております。
ご協力ありがとうございました。
ぜひお知り合い・ご友人をご紹介くださいませ。
最良のご提案をさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
よくやってくれた
よくやってくれた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
K様にはリフォームの打ち合わせ等で何度も現地に足を運んでいただきました。最後までお付き合いいただき感謝申し上げます。
また何かご相談等、お力になれる事がございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
判断しやすい資料を提供していただきました
仲介か買取か迷いながら査定依頼をしましたが、判断しやすい資料を提供していただきました。
結果的に安くなることは承知で買取依頼しましたが、その中でも金額や条件等をできる限り頑張ってくださったので、納得して売却できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
最後まで迷われておりましたが、無事にお買い換えを完結するお手伝いができ、
お役に立てていれば幸いです。
また何かございましたらご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
どのくらいの価格でいくか見通しがつきやすかった
最初の資料がわかりやすく、どのくらいの価格でいくか見通しがつきやすかったです。
担当者さんの営業は終始安心感があり、お任せして正解でした。
相手方のローンの審査が通るのが遅かったのは担当の方の問題ではなかったので、承認が通るために尽力もいただき感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
結果的に最初にご案内させていただいた方が買主様となりましたが、お引き渡しまでに時間を要しまして申し訳ございません。
不安な時期もあったかと存じますが、F様には辛抱強くお待ちいただき感謝申し上げます。
また何かご相談等、お力になれる事がございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
きめ細やかな対応をしていただき感謝しております
初対面からお取引終了まで、担当者さんに安心してお任せすることができました。
何度か他社不動産会社様と様々なお取引を経験しても、いつも印象よく感じたことがありませんでしたので、今回は運が良かったとさえ思います。
とても説明がわかりやすく当初から好印象を持ちましたが、取引終了まで段取りもスムーズできめ細やかな対応をしていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
N様には媒介契約の時から、「売出価格は任せる」と仰っていただきました。
その後の価格変更の際も全てお任せいただいたので、スムーズにご成約が出来たと思います。
また何かご相談等、お力になれる事がございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
大切に詳しく残しておくことが大切だと思った
今まで何も考えずに住んでいたが今回この物件を購入することで備品一つでも大切に詳しく残しておくことが大切だと思った。
引きついだ人が気持よく生活できたらそれだけで満足すると思います。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
A様のお言葉に、売主様も喜んでくださると思います。
そして、そんなお取引の仲介をさせていただけたことを心より嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
