売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ち良く売却出来ました
最寄り駅にも店舗があり、何よりも手続きがとても楽でした。
不満だなと思う事がありませんでしたし、買取金額も予想以上で気持ち良く売却出来ました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却を当センターへご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
複数社へご相談されている中、弊社をお選びいただいた時のご連絡はたいへん嬉しく、印象に残っております。
遠方へのお引越しとなり、お会いできる機会が少なくなりますが、近くへお越しの際はお立ち寄りいただければと思います。
またのご相談をお待ちしております。
プレゼン資料のわかりやすさは群を抜いています
注文住宅を購入した会社からの売却額保証を提案されたものの、貴社担当者さんが用意してくださった資料とプレゼンのわかりやすさと、何より誠実にご対応くださる姿勢が、メールと電話対応を経て実際にお会いした際にそれが伝わり、貴社と専売契約をしようと決めました。
数社に売却相談をしましたが、プレゼン資料のわかりやすさは群を抜いています。
その資料は、売却をすすめていく中でも何度も見直して確認ができるので、貴社だけで進めている売却ではなく、自分達もしっりそのプロセスに携わっているという安心感もありました。
売却額やお相手との交渉についても、難しい局面でもこちらが希望をあらためて伝えるまでもなく満足いくようにご尽力くださったおかげで、私達も最終的な決断が素早くできたと思っています。
今回ご相談した物件以外に、家族の所有する物件についてもお願いしようと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご期待に沿えるよう準備・活動をして参りましたので、そうおっしゃって頂くことができ、頑張って良かったと心から感じております。
頂いた評価に甘んじることなく、今後もより一層のサービスを提供できるように精一杯努めて参ります。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
丸ごとやっていただきました
面倒なことも多いかと思っていましたが、広告の掲載や問い合わせ状況のアップデートなど丸ごとやっていただきました。
契約やその後の手続きに関しても不足なくフォローしていただきました。
センターからの返答
M様、新居のご購入からご自宅のご売却まで長期にわたり大変お世話になりました。
M様と二人三脚でお取引を進められたことで、無事にお引渡しまで終えることができました。
また不動産のことでお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
わかりやすく丁寧な対応で助かりました
とてもわかりやすく、丁寧な対応で助かりました。
前にマンションを購入した会社よりも丁寧な印象です。
その後のサポートまでありがとうございました！
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
S様のご協力もありスムーズにお取引できたこと私も嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
わからないとすぐ調べてご解答を頂きました
リバブルさんには以前にもお世話になり、２件目のマンションとなります。
前回、担当の方と物件に大変恵まれまして、今回もリバブルさんでお世話になろうと決めました。
今回の担当の方も物件に関してよく勉強されていたと思います。
ご自分の足で歩いての時間や、周りの環境を教えて下さいました。
質問にはほぼ答えて下さり、わからないとすぐ調べてご解答を頂きました。
東急リバブルさんに限らずですが、火・水曜日２日の固定休みは、契約や引き渡しの吉日を気にする者にとっては、土・日・祭日は金融機関が開いていないし、日にちが限られ不都合を感じました。
今の時代、休みは当然ですが、契約時等はシフト制等にして頂けると有り難いです。
以上。
お世話になりました。
何かの時には又宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は前回のご縁のもと、再び東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご内覧やご契約のスケジュールのご調整をいただけたこと感謝申し上げます。
ご指摘いただいた点について真摯に受け止め、今後改善に取り組みます。
新居での生活が素敵なものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
またお困りごと等がございましたら、是非お問い合わせくださいませ。
良いとこも悪いこともハッキリ伝えて頂いた
担当者は初めての売却活動でしたが、最後まで真摯に対応頂きました。
良いとこも悪いこともハッキリ伝えて頂いた上で提案などもあって良かったです。
熱量持って行動してくれたことは、表情や態度で理解できました。
最初から信頼できると感じてましたが、信じて良かったです。
センターからの返答
この度は弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
U様からのご指摘・ご指示があったからこその早期売却が可能となりました。
今後お手伝いできることがありましたら、その際は弊社にお任せいただければ幸いです。
無理な押し付けがなかった
事務所が近かったことがよかった。
無理な押し付けがなかったことがよかった。
こちらに考える猶予ができたため。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお住替えを、微力ながらお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
お打合せについても、いつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
また、無事にお住替えが出来たことに安堵しております。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
私が気に入った物件を見つけてくれました
Ｓｈｅ ｗａｓ ｇｒｅａｔ ｔｏ ｗｏｒｋ ｗｉｔｈ ａｎｄ Ｉ ｗｏｕｌｄ ｒｅｃｏｍｍｅｎｄ ｈｅｒ ｔｏ ａｎｙ ｏｆ ｍｙ ｆｒｉｅｎｄｓ ｗｈｏ ａｒｅ ｉｎｔｅｒｅｓｔｅｄ ｉｎ ｂｕｙｉｎｇ ｏｒ ｒｅｎｔｉｎｇ ｉｎ Ｊａｐａｎ！ Ｓｈｅ ｃｏｎｓｔａｎｔｌｙ ｐｒｅｅｍｐｔｅｄ ｍｙ ｑｕｅｓｔｉｏｎｓ ｂｙ ｐｒｏｖｉｄｉｎｇ ｄｅｔａｉｌｅｄ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ａｎｄ ｉｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｓ， ｆｏｒ ｅｘａｍｐｌｅ ａｒｏｕｎｄ ｔａｘｅｓ ｏｒ ｐａｙｍｅｎｔ ｏｐｔｉｏｎｓ． Ｉ ｈａｄ ｖｅｒｙ ｓｐｅｃｉｆｉｃ ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ ａｒｏｕｎｄ ｔｈｅ ｔｙｐｅ ｏｆ ｈｏｕｓｅ Ｉ ｗａｎｔｅｄ ｔｏ ｐｕｒｃｈａｓｅ， ｗｈｉｃｈ ｗｅｒｅ ｎｏｔ ｐａｒｔｉｃｕｌａｒｌｙ ｅａｓｙ ｔｏ ｍａｎａｇｅ， ｂｕｔ ｓｈｅ ｗａｓ ａｂｌｅ ｔｏ ｆｉｎｄ ｍｅ ａ ｐｒｏｐｅｒｔｙ ｔｈａｔ ｍｅｔ ａｌｌ ｍｙ ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ ｔｈａｔ Ｉ ｌｏｖｅ．
担当者さんはとても親切で、日本で家を買ったり借りたりすることに興味のある友人には、ぜひおすすめしたいです！
担当者さんは私の質問に常に先回りして、税金や支払い方法など、詳細な情報と説明を提供してくれました。
私は購入したい家のタイプについて非常に具体的な希望を持っていて、それを実現するのは容易ではありませんでしたが、担当者さんは私の希望をすべて満たし、私が気に入った物件を見つけてくれました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
海外との行き来もある中で、ご内覧からお引渡しまで快くご対応いただけたこと感謝申し上げます。
良いタイミングで最良な物件に巡り合えたこと、私も嬉しく思います。
新居での生活が素敵なものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
またお困りごと等がございましたら、是非お問い合わせくださいませ。
Thank_you_for_choosing_Tokyu_Livable.
We_greatly_appreciate_your_patience_and_cooperation_throughout_the_entire_process,_from_property_viewings_to_the_handover,_particularly_given_the_demands_of_your_international_travel_schedule.
We_are_pleased_that_you_were_able_to_conclude_the_purchase_of_a_property_suited_to_your_requirements,_and_we_hope_it_will_provide_you_with_lasting_satisfaction.
Should_you_have_any_questions_or_require_further_assistance,_please_do_not_hesitate_to_contact_us.
殆どトラブルが無かった
短期間に売買契約が成立しましたので、良い点ばかりが印象に残っています。
殆どトラブルが無かったのも担当者様のお陰です。
初め賃貸にするか売却にするか迷っていたのですが、今考えるに担当者にお会いしてから売却に決定し、その結果はとても全てスムーズにいったので非常に喜んでいます。
年取った私にとってストレスもなく、短期間に満足な契約が出来たのも、東急リバブルと担当者様の努力によるものと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
