売買お客様の声一覧

個室になっているので落ち着いてお話し出来ました

東戸塚と上大岡の東急リバブルに伺いましたが、駅近で便利でした。
それから、室内が明るく個室になっているので、落ち着いてお話し出来ました。
担当者さんとは、子供の自宅購入の時に初めてお会いしてから数年経ちましたでしょうか。
すっかりベテランになられた担当者さん、キラキラ輝いていました。
また何かあったら是非担当者さんにお願いしたいので、遠くに転勤にならないと良いですね。

スムーズに売却できた事に感謝いたします

担当者さんは、安心してお任せできました。
対応も早く、質問事項にも的確に答えていただきました。
スムーズに売却できた事に感謝いたします。

いい買主を紹介してもらえて感謝しています

小さいころから育った為思い入れのある家だったので、金額もさることながらいい買主を紹介してもらえて感謝しています。
また残置物処理や税理士も紹介してもらえ助かりました。

安心感がありました

この度は、大変お世話になりました。
遠いところ何度も来ていただき、申し訳なかったです。
途中建物の傾きが出るなど問題が生じた際も、すぐに次の対応を考えて頂き心強かったです。
細かいところまで、わからないことがあるとすぐに対応して頂いたことも安心感がありました。
慣れないことが多い中で、担当者さんに対応して頂きよかったです。
どうもありがとうございました。

問題点も解決して無事に売買出来て良かった

今回初めて売買の取引をさせてもらいました。
最初は不安な事を言われたりして戸惑いましたが、長い間販売活動をしていただいて問題点も解決して、無事に売買出来て良かったと思っています。
ありがとうございました。

希望価格に対して長い期間努力をして頂いた

先ず私共の希望価格に対して長い期間努力をして頂いた事、その後社会の事情が変わる中、販売希望価格が下がり大変残念だとは思いましたが、大変誠意ある対応と売主の気持を大切に努力をして頂いた事で、お任せする気持になれました。
少しでも高い価格の売却を望んで居ましたが、最近の販売事情や担当員の人柄の良さに、販売価格を下げても売却しようという気持になりました。

すべての条件を揃えた希望の物件の購入に至りました

一番初めに物件購入の相談に伺ったときはこちらもまだ購入の意思を固めておらず、そもそも購入できるのかどうかの確認やそれに至った経緯、希望するエリアや間取りをお伝えするような内容でした。
その際、強引に勧めてくるようなことは一切なく、むしろローンに対する不安や「今後も引越しの可能性があるならば、購入はやめた方がいい」ととても慎重にお話くださり、顧客目線で考えてくださっていると感じました。
ですので、その当日は特に内見等はせずそのまま帰り、家族でどうするか話し合うこととしました。
後日「よさそうな物件が出ました」と連絡があり、間取りを拝見したところ条件にピッタリでした。
内見に行ったところ、想像以上の内装と広さで、かつ戸建てとマンションで迷っていましたが両方のいいとこ取りのような物件でとても気に入り、相談者の要望を的確に汲み取る力のある方だなと信頼感が高まりました。
内見中も真夏の酷暑の中２人の子供とめいっぱい遊んでくださり、こちらはゆっくり室内を確認することができました。
また屋内設備や周辺環境に関する質問に関しても詳しく教えてくださり、お若いのに知識が豊富で、逆に分からないところは憶測で答えたりすることなく「確認します」とおっしゃってくださったりと、誠実さを感じました。
その物件は家族の希望エリア外で結局購入には至らなかったのですが、その後も数ヶ月に渡り家探しを進めてくださいました。
こちらの頻繁な質問や連絡にもスピーディかつご丁寧にご対応いただき、本当に感謝です。
まだ物件を購入するか迷っている時期から、参考情報として細かい資金計画を使ってくださったり、銀行さんに相談しに行ってくださったりと、こちらが購入するとなったときにすぐ動けるようにと先回りしていろいろと手配してくださいました。
結果として家族全員が納得のいく、すべての条件を揃えた希望の物件の購入に至りました。
契約後もこちらの無知でたくさんの質問を五月雨にお送りしとても申し訳なかったのですが、「誰でもご不安に思うことですから大丈夫ですよ」などとこちらに寄り添う形でお応えいただき、引き渡しまでにすべての疑問や不安が払拭されました。
契約時の長い待ち時間にはトランプマジックを披露いただいたり、移動時のお話も面白く、終始退屈することなく楽しく家探しができました。
最初の来店から最後まで良い意味で印象が変わらず、一貫して顧客目線でご対応いただけたこと、家族一同本当に感謝しております。
担当者さん、ありがとうございました。