売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
貴社の対応が一番早かった
３社に依頼しましたが、貴社の対応が一番早かったです。
センターからの返答
R様、この度はご売却にあたって当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご契約からご決済に至るまで長い期間を要していた中で、諸々とR様には迅速にご対応頂き感謝しております。
またご自宅のお住み替えの際にはお声がけ頂けますと幸いです。
今度ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
丁寧親切に対応してくれた
全体的に丁寧親切に対応してくれた。
センターからの返答
I様、この度は大切なご実家のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
素敵な買主様と思い出のある大切な不動産をお繋ぎでき、大変光栄に存じます。
引き続き、お困りごとがございましたら、遠慮なくご連絡ください。
全力でご対応いたします。
丁寧に対応頂きとても感謝しております
難しい案件であるにも関わらず最後まで丁寧に対応頂き、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は対象不動産について、難しい課題があり、ネガティブな情報をお伝えしなければならない事が多々ある中で、いつも真摯に受け止めていただきました。
お陰様で円滑なお取引とさせていただく事が出来ました。
ありがとうございます。
今後も不動産について、ご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
迅速にご対応頂いていた
今回銀行ローンを組む際に、意思の疎通により審査対応が遅れてしまったり、買主との連携部分で少しもたついてしまったと感じております。
迅速にご対応頂いていたことは大変感謝しておりますが、接触先が多い分情報の連携は今一度強化して頂ければと存じます。
また、お忙しい中と存じますが、以前お渡しいただいてなかったアフター後の会員優待関連の資料もまだ未受領ですので、そういったフォロー面もご配慮頂ければと存じます。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産選びをお任せいただき誠にありがとうございます。
銀行との対応については、お忙しいところお手間をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後、金融機関との連携についても今一度見直すことで同じようなことがないよう努めてまいります。
また何かお手伝い出来ることがございましたらお気兼ねなくお声がけ下さいませ。
クリーニングがあるとか全て説明してくれた
初回の対応で時間をかけて資料を集められ、他社と比較し保証があるとか設備確認があるとか、水周りクリーニングがあるとか、全て説明してくれたのが良かった。
他社は「それは当社もあります」と後手だった。
センターからの返答
I様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいであるにもかかわらず、多大なるご協力をいただき、誠にありがとうございました。
おかげさまで、無事に進めることができました。
またお手伝い出来る事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
質問に対する解答は曖昧な事は絶対言わない
担当者さんのお仕事に対しての姿勢が素晴らしかったです。
面倒な事を言っても嫌な顔一つ見せずに対応して下さいましたし、質問に対する解答は曖昧な事は絶対言わない、しっかり確認をとってからお伝えいただけました。
仕事も早いし安心してお任せ出来る方だと感じました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入を弊社にご依頼していただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、嬉しいご評価を頂きまして、大変光栄です。
今後、何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご友人様やご家族でお手伝いできることがあればいつでもお力になれればと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
本当によくサポートしていただきました
担当者さんには本当によくサポートしていただきました。
感謝しています。
売却から購入までの素早い対応や、売主、買主、銀行、その他にも間に入って対応いただき、助かりました。
他社や他の担当者を知らないため、東急リバブルさんのサービスや担当者さんの対応が普通なのか特別なのか、正直言うと分からないところもありますが、担当者さんの仕事ぶりは一般社会人としてみても、仕事に対して真摯に向き合っていることが伺え、この度担当していただいて良かったと思っています。
一点、東急リバブルさんの仕組みとして検討いただきたいのは、安全性の面から、個人情報の入った資料のやり取りをメールの添付ではなく、サイトへのアップロードとダウンロードにしていただきたいです。
センターからの返答
I様、この度はご購入の仲介をお任せいただきましてありがとうございます。
コメントで頂いたように今後も真摯に向き合ったいきたいと思っています。
I様も不動産に関するお悩み事などあればお気軽にお申し付けください。
今後と宜しくお願いいたします。
わからない事にもすぐに対応していただきました
担当者様には色々とお世話になりました。
不安な事やわからない事にもすぐに対応していただきました。
最初は他社と比較見積をする予定でしたが、よくポストに入ってた担当者様の写真がとても良く、最初にご連絡しました。
選択は間違えてなかったようです。
不動産の件がある際には塚口支店の担当者様を薦めます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
私自身T様の担当をさせて頂き大変嬉しく思います。私を頼りにしてくださって、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進していきます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
大手仲介会社よりも安心してお願いできます
いつも大変助かっております。
今回、少々ご面倒をおかけする難しい取引でしたが、最後まで円滑に進めていただきました。
他の案件のご相談も全てがスピーディーです。
他の大手仲介会社よりも安心してお願いできます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
平素よりご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中、アンケートにご協力いただき、心より感謝申し上げます。
至らない点も多かったことかと存じますが、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
説明が丁寧でわかりやすい
説明が丁寧でわかりやすい。
不動産売買の件は全くわからないので、同じ質問を何回かすることがあったが、嫌な顔せず丁寧に答えてくれた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
A様、S様にはお忙しい中、書類の提出や面談等で何度も足を運んでいただきました。お陰様で滞りなくお取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。また何かご相談等、お力になれる事がございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
