売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2025年7月31日

ありがとうございました

いろいろな業者からチラシなどが入っていましたが、やはり大手の東急リバブル様なら安心できると思いました。
担当者さんには子供たちのマンション購入でお世話になり、また今回はマンションの売却でも色々お世話を掛けました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度改めてお取引いただきありがとうございました。
またお忙しいところアンケートにご回答いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご子息様のマンションご購入に引き続き、今回も大切な資産のご売却を弊社にお任せいただけたこと、大変光栄に存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいりますので末永いお付き合いができれば幸いです。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

お客様評価

4
M様
M様 2025年7月31日

実直な感じが良かった

誇大な事も言わず、実直な感じが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な資産のご売却に際し弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
M様のご協力もあり、無事滞りなく取引を終えることができました。
今後とも不動産売買でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
これからも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年7月31日

不安なことはなかった

初めてだったので、いいのか悪いのかあまりわからないが、不安なことはなかった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
T様と何度も売却戦略の打合せを重ねることによって良い取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
買替先についてもお力添えができればと考えております。
不動産のご相談、お知り合いへのご紹介等ございましたら、是非お声かけ下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。

T様
T様 2025年7月31日

もう少し早く今回の提案をしてくれたら良かった

短期間で担当者が変わり不安があったが、最後の担当者さんは最善の方法を提案してくれた。
もう少し早く今回の提案をしてくれたら良かったと思う。
最終的には満足のいく結果であった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当者の変更によりご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
最終的にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後とも、より一層ご期待に添えるご提案とサービスに努めてまいります。
また不動産に関してお困りごとやご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

お客様評価

3
H様
H様 2025年7月31日

少し安くなってよかったです

東急グループ会社さんの建物だったので、仲介手数料が少し安くなってよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
東急グループのシナジーを感じて頂けたのであれば、何よりでございます。
今後も皆様にご満足頂ける取引を目指して参りますので、ご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

1
M様
M様 2025年7月31日

誠意は感じられませんでした

熱意はあるのかもしれませんが、誠意は感じられませんでした。
若いので仕方ないのかもしれませんが、こちらの言葉の中からきちんと要望を汲み取っていただけると、同じ結果でも満足度は上がったと思います。
若者を導くのも上司、先輩の仕事です。
会社としての評価は低くなります。
ごめんなさい。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご所有不動産のご売却に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済に至るまでの期間に、ご心配とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を早期に改善し、信頼を頂けるお取引ができますよう精進致します。
改めて、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2025年7月30日

分かりやすく安心してお任せする事が出来ました

担当者様とは今回が2回目の取引になります。
前回同様、非常に丁寧かつ迅速にご対応いただき、ありがとうございます。
過去に他社にお世話になった事がありますが、貴社担当者様は他社の担当者とは全く比較にならない程素晴らしい対応でした。
担当者様の説明は簡潔明瞭で、高齢の私にもとても分かりやすく、安心してお任せする事が出来ました。
今回は契約と決済が同時でしたが、短い期間にも関わらず丁寧にご準備いただき、かつ遠方に住んでいる私に寄り添ったご提案をしていただき大変感謝しております。
私自身は勿論ですが、友人や親族が家を売り買いする時には、ぜひ担当者様をご紹介をさせていただきます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、I様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2025年7月30日

迅速且つ丁寧な対応で人柄が非常に良い

相続人二人共、良い担当者に出会えて良かったと思っています。
具体的には、迅速且つ丁寧な対応で人柄が非常に良い。
本当に感謝しかありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
O様とのお打ち合わせを重ね、短期間で円滑に売却を終えることができ、心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関するご相談やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2025年7月30日

おすすめしたいと思います

不動産取引は人生の中で何度も無い経験ですので、質問や相談のしやすさは私の不動産屋さん選びの中で重要でした。
この度は相続による不動産売却の取引でしたが、同じように売却をお考えの方にも選択肢の一つにおすすめしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産の売却に際して、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、相続で取得した遠方にある不動産のお取引ということで少々ご不安な部分もあったと思いますが、O様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
いただいた言葉を胸に、今後も精進してまいりますので、引き続き宜しくお願いいたします。

M様
M様 2025年7月30日

取引終了後もごていねいなメールをくださいました

センター長様も担当者様も、取引終了後もごていねいなメールをくださいました。
マンション売却して施設に入りました。
もう後期高齢者になります。
担当者さんは孫ぐらいの世代差がありますが、仕事のしっかり出来る方だと拝します。
センター長さんは、豊富なご経験を積まれた方と拝しました。
売却にあたって、ベッドなど廃棄処分も気軽にひきうけてもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉誠にありがとうございます。
1年以上にわたり、ご相談を頂きましたが売買面では不動産のプロとして向き合いながらも、気づけば実の祖父母のような気持ちになっておりました。
今後とも不動産に関するご相談はもちろん、素敵なご縁を頂戴いたしましたので引き続きお付き合いさせて頂けますと幸いです。
街中でお会いさせて頂いた際は、お声掛けさせてください。

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