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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
H様
H様 2025年6月21日

積極的でやる気がある

積極的でやる気がある。
アポもフレキシブルに対応してくれ、希望価格での売却まで素早く対応。
無駄話がないのは良かったが、人柄がわかるような世間話も少しはしても良いかも。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国分寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
今後とも何か不動産でお困りなことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2025年6月21日

良い買主様を紹介してくださり感謝しております

私達が遠方にいるので担当者の方は大変だったと思いますが、まめに連絡してくださり良い買主様を紹介してくださり感謝しております。
ただ、決済の日取りや入金の日にちがリバブルさんの都合で決められていたように思います。
仕事もしているので、入金確認の日は仕事を休むことになってしまいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に関し、弊社をご利用頂きありがとうございました。
いつも迅速にご対応頂きました事、改めて御礼申し上げます。
お引渡し日等ご案内不足があり、申し訳ございませんでした。
今後との何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2025年6月20日

良い物件に巡り合うことができました

丁寧に対応していただきました。
おかげさまで良い物件に巡り合うことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様とは、今回ご成約の物件とは別の物件のお問い合わせで初めてお会いしましたが、その中で条件の合う物件とご縁をお繋ぎすることができ、非常に嬉しく思います。
今後も変わらぬ不動産パートナーでございますので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
変らぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2025年6月20日

全ての質問に迅速に対応してくださいました

担当者さんは、わからないことだらけでしたが全ての質問に迅速に対応してくださいました。
中古物件なので引渡しまでも短い期間でしたが、返信も早かったので安心できました。
全体的に良かったですが強いて言うのであれば、室内の設備について網戸にも鍵がついていることやwifiルーターが備え付けなど、メリットになることは先に知れていたらもっとよかったです!
またこれは癖だと思いますが、内見時に両親が一緒で少し突っ込んだ質問をした際に腕を組んでしまうことが何度かみられたので、意識されると第一印象の優しそうな印象のままで進められると思います!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切は不動産のご購入にて、西新井センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びに、ご担当させて頂き、このようなお言葉を頂戴し、光栄でございます。
これからもより多くのお客様に安心して、お任せ頂けるよう、ご指摘頂いたクセを改善し、精一杯頑張っていく所存でございます。
不動産のことで何かお手伝いできることや周りの方でお困りの方がいらっしゃいましたら、お繋ぎ頂けますと大変嬉しい限りでございます。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2025年6月20日

接客応待の姿勢は好感がもてました

接客応待の姿勢は、好感がもてました。
今回、親族間売買というはじめてのことでしたが、勉強になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
売買契約から残代金決済まで無事に執り行うことができ、嬉しく思っております。
親族間売買ということで通常の取引とやや勝手の異なる点がございますので、金融機関や税理士に一つずつ確認しながら進めさせて頂きました。
また不動産に関する事でお困り事などがございましたら、いつでも弊社までご連絡下さい。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2025年6月19日

常に現在情報を知らせてくださり感謝しています

前任者には最初の相談からていねいに私の話を聞いてもらい、一年以上に渡って常に現在情報を知らせてくださり、感謝しています。
後任者は、前任者から引き継ぎをがんばってくれたと思う。
最後の手続きまでていねいにしてくれたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大井町センターにてご所有不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご成約までにお時間を要し、ご不安な点も多かったかと存じます。
そのような中でも、無事にお取引を完了できましたのは、I様のご理解とご協力があってこそと深く感謝申し上げます。
今後も、もし何かお困りのことやご縁がございましたら、ぜひお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

T様
T様 2025年6月19日

対応を丁寧にして下さり心強かった

初めての不動産売却でわからないことだらけで、査定依頼時はとても不安でした。
そんな時も対応を丁寧にして下さり心強かったです。
また、問合せ等のレスポンスが早くて良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却完了までお時間を要しまして、ご心配をおかけする期間もございましたが、無事お取引完了しまして、何よりでございます。

お客様評価

4
A様
A様 2025年6月18日

担当者が成長しているのが理解できた

担当者が成長しているのが理解できた。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社と通じて、大切なご資産のご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
A様は何度も弊社とお取引いただいており、今回、担当をさせていただきましたが、私が勉強をさせていただくことばかりで、自身の成長にも繋がり、大変感謝しております。
また、是非、不動産のお取引の際は、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2025年6月17日

丁寧な説明をしてくれたのである程度納得できた

相続関係を依頼している司法書士の先生の紹介だったので不安はなかったが、当初の予想よりも売却価格が低かったので少し不満があった。
しかし、丁寧な説明をしてくれたのである程度納得できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
ご希望の価格に届かず微力でしたが、良い条件でご売却いただけたと思います。
O様のご自宅のご売却をお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご説明の時間を取っていただきありがとうございました。
また不動産の事やそれ以外のことでもお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

Y様
Y様 2025年6月17日

想定以上に売却に時間を要した

物件査定時に早期に売却できることを示唆する説明があったが、想定以上に売却に時間を要したので、売主に過度な期待をさせる手法は慎むべきかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、お世話になります。
この度はご自宅のご売却の件でご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
Y様のご協力のお陰でご依頼頂いてから3ヶ月以内にチャレンジ売り出し価格満額でのご成約に至りましたので感謝申し上げます。
ご指摘頂きました件は今後の販売活動にあたり、意識して取り組んでまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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