売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切な説明と対応を頂きました
買取価格については、物件への愛着と長年住み続けた地域環境の素晴らしさもあり、もう少し何とかならないかとの思いもありました。
しかし、ご担当者様のお人柄と、引っ越すにあたっての部屋の残置物処理や煩雑な手続き等で、適切な説明と対応を頂きましたので、家族共々貴社にお願いをすることにいたしました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
ご相談をいただいてからお引渡しに至るまで、お引越しのご準備や残置物の整理、必要書類のご用意など、多くのご負担をおかけしたことと存じますが、無事にお引渡しを完了できましたこと心より感謝申し上げます。
今後も何かお困り事などがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
頼りがいのある担当者でした
ｗｅｂに掲載する物件の写真やコメントが丁寧で、好感の持てる内容であったこと。
情報提供の的確さや不明な点は、不明なままにせず調べ尽くす姿勢など、頼りがいのある担当者でした。
センターからの返答
大変お世話になっております。
K様この度は、弊社にて大切なご所有不動産のご売却お取引をご依頼頂きありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いた日から早約３か月での高値早期成約となり私も大変嬉しく思います。
大切な資産のご売却という人生の大きな節目において、私を信頼し、すべてをお任せいただけたことは、不動産冥利に尽きるお仕事でございました。
お預かりさせて頂いた物件の魅力を最大限に評価してくれる買主様とご縁が結べましたことが何よりも嬉しく思います。
また、今回のお取引に限らず、今後も不動産のことでお困り事がございましたら、いつでも「身近な相談相手」としてお声がけいただけますと幸いです。
この度は、ありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
一緒に心配したり悩んだりして下さいました
途中、担当が代わった時には不安もありましたが、新しいご担当者様はトラブルがあった時にも私達の目線で一緒に心配したり、悩んだりして下さいました。
それがどれほど心強かったか・・・。
本当に感謝しております。
特に今回は実家売却という特別な感情を伴うもので、それにも担当者様のきめ細やかなサポートがあり、きちんと向き合えたのだと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
途中で担当が代わり、また、様々なイレギュラーがありご不安に感じさせてしまう場面がありましたが、
お客様の多大なご協力があったからこそ、無事にお引渡しを迎えることができたと思っております。
改めまして、感謝申し上げます。
不動産に関すること以外でも、お力添えができることは全力で取り組みますので、今後もお気軽にご相談頂けたらと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
値下げを顧客に迫ることは全く無かった
比較的高めの売値を提示したにも関わらず、それに対して確りと営業をして下さり、最終的にはほとんど希望の価格で物件売却が完了して安心しています。
反響が少ない時も、その後の販売方針について顧客視点から相談に乗って頂いたりと、自社や自分の利益だけを最大化するために取引を早く終わらせるべく値下げを顧客に迫ることは全く無かった点に、誠実さを感じました。
また、大雨の際には翌日に対象不動産が無事であったかどうかを自発的にご確認いただくなど、預かっている物件に対して誠意を持った対応をしていただけました。
また不動産の売買をする際には、ご依頼をしたいと思っています。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご成約ができましたことも、T様と二人三脚で販売活動を行いT様のご協力もあり、
このような良いお取引ができました。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
T様が海外居住中ということもあり、販売活動に対してご不安もあったかと思いますが、
お忙しい中、何度もお打ち合わせをさせていただき非常に助かりました。
また何か不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
