売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明も丁寧で説得力がありました
担当者の熱意と誠実な人柄、迅速かつ的確な対応に、非常に信頼感が持てました。
売却手続きに関する資料も分かりやすく作成されており、説明も丁寧で説得力がありました。
さらに、販売戦略や販路の広さも安心材料となり、終始納得して売却を進めることができました。
大変満足しています。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却お手続きにあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売のご用命を頂戴してからお引渡しお手続き完了までの間、Ｍ様には様々なご依頼をさせていただいたにも関わらず、いつも快くご対応をいただき感謝申し上げます。
お陰様でお手続きについても、スムーズに進めていく事ができました。
不動産にお困りのことなどございましたら、些細なことでも構いませんのでいつでもお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
辛抱強く対応してくださり決まりました
辛抱強く対応してくださり、決まりました。
当初想定していたよりも時間がかかり、金額も下げる形になりました。
それでもなんとか期間と金額ともに、ギリギリのラインでまとまりました。
感謝しています。
センターからの返答
お住替に伴い、ご売却・ご購入のタイミングが上手くいった事もあり、
とてもお忙しい期間があったかと思います。
すべてのお手続きを完璧に迅速に行って頂きました事、
改めて御礼申し上げます。
お手続きは完了となりましたが、今後とも何かございましたら
お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
”希望の売却活動ができる”と確信いたしました
東急リバブルさんの品質力・対応力・宣伝力、すべて完璧に作り上げられた売却時の個人専用サイト、どれをとっても一流でした。
東急リバブルさんに売却を依頼した最大の理由は、担当者様の『プロの私たちにお任せください！』。
この一声に、この人に任せたら必ず”希望の売却活動ができる”と確信いたしました。
人柄、礼節、どれをとっても好感がもてる人格者でした。
これも、東急リバブルさんの育成教育システム、みなとみらいセンター長の教育フォローの成果と感じました。
今後同じように、売却、購入の機会および紹介が発生しましたら必ず、今回の担当者様を介して依頼しようと思います。
最後に、今後の人生の再出発をできるようになったことを東急リバブルさんに感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは大変温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
いただいた過分なお褒めに甘んじることなく、「プロとしての自覚と責任」を改めて胸に刻み、Y様の新たな再出発をお手伝いできたことを心より光栄に思います。
今後も皆様のお役に立てるプロであり続けられるよう、一層邁進してまいります。
Y様のこれからのご多幸を、みなとみらいセンター一同お祈り申し上げます。
相談などｗｅｂで対応してもらえる
売却の相談などｗｅｂで対応してもらえることが多く、来店が難しくても話を進めることができとても助かりました。
その後のやりとりもＬＩＮＥでタイムリーに進められました。
売却に際して、マンションの理事長などわたし以外の関係者とのコミュニケーションが良く、円滑に話が進みました。
契約の流れの説明を受けたときに準備書類の確認をしていただいたのですが、結果的には足りない書類がありました。
準備書類についての責任の所在が司法書士にあるのなら、司法書士に確認を依頼するように進言してもらえたらよかったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
Web相談やLINE対応でスムーズにお取引が進められたとのお言葉、大変励みになります。
書類確認の件ではこちらの配慮が行き届かず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
アドバイスいただいた内容につきましては、今後のサービス向上に活かしてまいります。
詳細情報を的確にご説明いただきました
売却に関する詳細情報を的確にご説明いただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今後のご購入の際にもご相談に乗らせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
予想以上に早かった
売却から成約まで予想以上に早かった。
センターからの返答
I様、この度は横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
購入から売却まで、長いお付き合いをいただき感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心感がありました
担当さんが要望を良く聞いてくださり、売却の現場なども明確に提示してくれて、安心感がありました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却活動にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
別の不動産会社さんから弊社へ窓口を変更いただき、必ずしも良い結果を出せる自信がありました。
無事にお引渡しを迎えられたのも、弊社からのご依頼事項に対し、M様はいつも快くご対応をいただけた事でスムーズなお取引を行うことができました。
不動産に関するお悩みや、お困りの方などいらっしゃいましたら、お気軽にご相談いただけばと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
終始前向きで一緒に伴走していただいた
内覧数の進捗が良くない時期も、プロフェッショナルかつ率直な意見をいただき、前向きに最善の対応で進めることができました。
ホームページの写真などこちらから変えてほしいとお願いした点は、ポジティブに受け入れていただけました。
プロの目線はきちんと入れていただけてよかったです。
不動産売買は長い道のりになることもあると思いますが、終始前向きで一緒に伴走していただいたからこそ、やり遂げることができたと感じます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
いろいろとR様にはご協力頂きまして大変感謝しております。
今後も不動産に関しますご相談がございましたらお気軽にお問い合わせ頂けますと幸甚です。
宜しくお願いいたします。
チームとしてカバーする体制が取られていた
ご担当の方が留守またはお休みの際に、会社やチームとしてカバーする体制が取られていたこと。
不動産会社のイメージは個人主義、良い意味でも担当者の出来次第だが、それ以上に組織力を感じました。
センターからの返答
先日は大変あたたかいコメントをいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、大変励みになっております。
弊社では「誰が担当であっても、お客様に最高のサービスをお届けする」ことをモットーに、
日頃からチーム全体での情報共有とサポート体制の構築に力を入れております。
S様にその点を「組織力」として感じていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
今後も、「この会社を選んで良かった」と末永く思っていただけるよう、チーム一丸となってサポートを続けてまいります。
また何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
