売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
管理会社とのやり取りも親切に対応していただいた
１つ１つの説明が分かりやすく、鍵の受け渡しや管理会社とのやり取りも親切に対応していただいたのが良かったです。
センターからの返答
N様、この度は弊社にお取引をお任せいただき、また大変温かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、今後もすべてのお客様に寄り添った丁寧で確実な対応を心がけてまいります。
将来的なお住み替えやリフォーム、ご親族様のご相談など、不動産に関する新たなお困りごとが生じました際には、どうぞいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
スケジューリングしてくれて大変助かった
次に何をすれば良いかを適切にスピーディにスケジューリングしてくれて大変助かった。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご遠方にもかかわらず、販売中もご契約が決まってからも敏速にご対応頂き無事お引渡しを完了することが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
今後も不動産に関してご相談等ございましたら是非気軽にお声がけ頂きたく、引き続きよろしくお願い申し上げます。
上回る金額での取引にしていただいた
最初の時点で業者買取額も査定していただいていたこと。
また、その机上の査定は下回ると思っていたが、上回る金額での取引にしていただいたこと。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご売却決定からタイトなスケジュールの中、迅速にご対応いただいたおかげで、無事スムーズにお取引を完了することができました。
I様のご期待に沿うことができ、大変うれしく存じます。
今後もI様やご友人・お知り合いの方で、不動産のご購入・ご売却に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
スピーディーな対応で手続きをしてもらえた
スピーディーな対応で手続きをしてもらえたのでよかったです。
ただし、契約の手続きなどはどのようにしたらよいか等の細かい説明などはあまりなく、こちらから聞かないとわからないことが多かったので不安でした。
センターからの返答
"Y様、この度は大切なご自宅の売却を弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
スピーディーな対応につきまして評価をしていただけた一方、契約手続き等の詳細なご説明が行き届かず、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添った事前説明が不足していたことを真摯に受け止め、今後はよりわかりやすく細やかなご案内を徹底してまいります。
Y様からいただいた貴重なご意見を社内で共有し、今後のサービス向上に努めてまいります。
今後とも不動産に関するお困りごと等ございましたらお申し付けください。
気持ちにも配慮しながら対応してくださいました
相続に伴う不動産の売却は初めての経験で、手続きなど分からないことも多く、最初は少し不安がありました。
しかし、担当者さんには一つひとつ丁寧に説明していただき、こちらの質問にも分かりやすく答えていただいたので、安心してお任せすることができました。
思っていたよりも手続きが早く、全体的にとてもスムーズに進んだことも良かったです。
こちらが何をすればよいのかについても、その都度きちんと案内していただき、安心して進めることができました。
仕事柄、これまでにもさまざまな不動産業者の方とお話しする機会がありますが、正直なところ、これまで不動産業者の方にはあまり良い印象を持っていませんでした。
営業的な印象が強かったり、こちらの立場よりも取引を優先しているように感じることもありました。
そのため、今回も最初は多少の不安がありましたが、担当者さんに対応していただき、その印象が大きく変わりました。
担当者さんは終始丁寧で、押しつけるようなところもなく、こちらの事情や気持ちにも配慮しながら対応してくださいました。
連絡や説明も非常に丁寧で、誠実に仕事をされていることが伝わってきました。
親が大切にしていたマンションの売却ということもあり、単なる不動産取引としてではなく、こちらの気持ちにも寄り添って対応していただけたことをありがたく思っています。
今回、担当者さんにお願いして本当に良かったと思っています。
不動産業者に対するこれまでの印象を変えていただいたという意味でも、とても満足しています。
最後まで丁寧かつ誠実に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご相続に伴う大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、大変感謝しております。
思い入れのある大切な不動産のお取引において、無事にご決済の日を迎えられましたこと、私としても深く安堵しております。
今後とも、不動産に関することで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。
値引きも最低ラインで食い止めて下さった
担当者様には大変お世話になりました。
複数社に査定をしてもらいましたが、査定額もかなり高かったです。
思ったより早く買主様と繋げていただけましたし、値引きも最低ラインで食い止めて下さったのは助かりました。
一つあったらよかったな、と思うのが引越しまでのｔｏｄｏ一覧。
冊子のどこかに載っていたらごめんなさい。
ネットで調べたらすぐ出てきますが、紙で見れるとやり残しがないか確認しやすいので。
いずれにしても無事に売買が完了して安堵しております。
担当者様はじめ、皆様ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は、心温まるお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただける査定額やスピード感でご成約までお手伝いでき、担当者はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また「引っ越しまでのTODO一覧」のご提案もありがとうございます。
紙で確認できる便利さについてのお声は、今後のサービス改善の貴重な参考にさせていただきます。
無事に売買が完了し、私共も安心いたしました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
最後まで家を大切に考えてくれました
売却後家は撤去するが、最後まで家を大切に考えてくれました。
その心遣いに感動しました。
お陰様で売却後寂しい思いより、清々しさがあります。
お任せして良かったです。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様のご売却のお力添えができたことを嬉しく思います。
販売やご売却に際してご協力頂きありがとうございました。
また何かお力添えができることがありましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
丁寧で安心してお任せすることが出来ました
大企業だけあって、ご担当者様の対応が丁寧で、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を売買仲介にお選びいただき誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで完了し、非常に安心いたしました。
お引き渡しまでの間に、隣地挨拶を行っていただいたり、決済の事前にお時間を作っていただいたりとご協力いただけたことが何よりも有難い限りでした。
「安心して任せることができた」というお言葉以上の誉め言葉は無いと思います。
今後のお取引でも、今回の経験を生かして努めてまいります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
不安を丁寧に対応していただいた
物件の売却は初めてだったので、いろいろな不安を丁寧に対応していただいた。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、弊社西新井センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
数ある不動産会社の中から弊社を選んでくださり、さらに私がお手伝いできたことについて温かい感謝のお言葉までいただけたことは、営業担当としてこの上ない喜びであり、これからの業務に励む大きな活力となりました。
ご売却の手続きを進める中で、お客様が不安を感じることなく安心してお取引に臨んでいただけるよう努めてまいりましたが、こうして無事に最後まで完走できましたのは、ひとえにE様が常に迅速かつ丁寧にご対応くださったおかげでございます。
不動産に関するパートナーとして、数年後、数十年後も変わらずにお力添えできるよう、私自身も日々精進してまいります。
新生活が笑顔に満ちた素晴らしいものになりますよう、西新井センター一同心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
スムーズに売却の手続きをする事ができました
担当者さんはとても親切で説明も分かりやすく、スムーズに売却の手続きをする事ができました。
信頼できる担当者さんに出会えて本当に良かったです。
最後まで親身になって対応していただき、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご売却をお手伝いできましたこと、心より光栄に思っております。
販売開始からご成約まで非常にスムーズに進みましたのも、Y様がいつも迅速かつご丁寧にご対応くださったおかげでございます。
深く感謝申し上げます。
今後も不動産に関することやご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
引き続き弊社をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
