売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実にかつ迅速な対応をいただいた
いつでも誠実にかつ迅速な対応をいただいた。
センターからの返答
この度は、新横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊社とは、他センターを通じてもお取引があり、大変ご縁を感じておりました。
今回のご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
交渉など請け負ってくれ信頼できる
買主に交渉など請け負ってくれ、信頼できる点です。
期待に添えなかったことはありません。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
再度、ご購入に関してご相談いただけましたこと、大変嬉しく感じております。
ご購入の際には、ご条件調整も色々とございましたが、お申込みが重なる中でお話進めることができ、ご安心いたしました。
また、不動産に関するお悩みございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
わかりやすい説明をしてくれた
仕事が早く、わかりやすい説明をしてくれた。
住宅ローンや火災保険などのフォローも的確に対応をしてくれて助かりました。
センターからの返答
この度はCSアンケートにご協力いただき、また「仕事が早い」「わかりやすい」とのお褒めの言葉まで頂戴し、大変光栄に思っております。
私からのご案内に対し、T様がいつも迅速かつ的確にご対応くださったおかげで、スムーズなお取引が実現いたしました。
私にとっても、T様とのお手続きは大変ありがたく、スムーズに進められたことに心より感謝しております。
これから始まる新居でのご生活が、より一層素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後ともお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
相談にのってもらい有難かった
購入する物件以外の個人的な問題にも相談にのってもらい有難かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方からのやり取りでお手数おかけしましたが、無事に購入のお手続きができ、
嬉しく思っております。
また何かご相談等のございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
仲介役をしてくださり非常に助かりました
リフォーム会社とのやりとりに関しても仲介役をしてくださり、非常に助かりました。
リフォームの点に関してはわからないことが多かったので。
センターからの返答
Ｓ様、いつもお世話になっております。
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にご決済とお引渡しを終えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
今回はリフォームを前提としたご購入ということで、現地の確認や商品のご選択など、お忙しい中多大なご協力を賜りましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。
Ｓ様がいつも迅速かつ丁寧にご対応くださったおかげで、滞りなくスムーズにお取引を運ぶことができました。
今後とも、お住まいのことで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
またのご縁を心よりお待ち申し上げております。
笑顔で明るく接してくれました
営業の真髄はお客様が期待してた以上のサービスをさり気なくする事。
普通のサービスは当たり前の時代。
担当者さんは笑顔で明るく接してくれました。
「笑顔で明るく、真心を持って丁寧に」を提供してくれました。
センターからの返答
今回はご売却およびご購入のお取引をいただき誠に有難うございました。
最初のご相談からお引越しまでの約８か月という長い期間に幾度となくお時間を頂きましたこと大変有難うございました。
その際いつも暖かくお迎えいただき頂きましたこと感謝しております。
私の人生の先輩としても色々と貴重なご意見をいただくことができました。
また機会がございましたら是非弊社をご利用いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
こちらの希望を汲んで最優先で対応いただけた
内見日程や各種手続きのスケジュール調整について、こちらの希望を汲んで最優先で対応いただけた点は非常にありがたく、スピード感を持って進められたことに感謝しています。
質問や相談にも丁寧に対応いただき、安心して進めることができました。
一方で、建物の仕様や不動産実務に関する細かな質問については回答に時間を要したり、もう少し専門的な知識があるとより安心できると感じる場面もありました。
今後さらに経験を積まれることで、より信頼される担当者になると思います。
センターからの返答
お客様アンケートのご回答誠にありがとうございました。
諸我様とのお取引が入社して初めての新築戸建てのお取引でした。
長期間の間、諸我様のお住み替えのサポートができ貴重な経験となりました。
ご指摘いただいた知識面の経験は私自身も今後の課題だと自認しておりますので、この度のお取引を糧にもっともっと精進してまいります。
また何か不動産に関するお困り事等ございましたらお気軽にお声がけください。
その際は全力でサポートさせていただきますので、宜しくお願い致します。
必要な情報も適切なタイミングで提供していただいた
担当者の対応は全体を通じて非常に丁寧かつスピーディーで、こちらからの問い合わせに対しても素早く回答いただけました。
必要な情報も適切なタイミングで提供していただいたため、手続きの各段階で迷うことなく進めることができました。
売主側とのやり取りも間に入って円滑に調整していただき、交渉面でも安心感がありました。
契約や引渡しに関わる各種手続きも迅速かつ正確に処理いただいており、プロとしての高い対応力を感じました。
住宅ローンについても細かな点まで丁寧にサポートしていただき、初めての部分が多い中でも不安なく進められました。
全体的に非常に満足度の高い取引でした。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後もご期待に添えるよう、より一層丁寧な対応を心がけてまいります。
