売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
融資先を粘りづよく探してくれた
良かった点
銀行融資の承認がおりづらい条件だったが、融資先を粘りづよく探してくれた。
わかならい事を丁寧に教えてくれた。
意見
物件探しがこちらで探す事が多かったので、もう少し能動的に紹介してもらいたかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご融資の対応におかれましては大変ご心労をおかけしましたが、無事にお引き渡しを迎えられましたのもK様のご尽力のおかげでございます。
今後も真摯な対応を務めて参りますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
十分に満足しています
十分に満足しています。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
当初はご購入期間を長めに設定されておりましたが、良い物件に早めに出会えたこと、お取引にご満足いただけたこと、私も大変嬉しく思います。
不動産の売買について近い将来は無いかと思いますが、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
嫌な顔せず対応していただきました
内見から契約終了までの２ヶ月弱、担当者さんには大変お世話になりました。
初めての購入でわからない事だらけでも、ご親切にご回答していただき安心して契約ができました。
最後実印が相違していたことが判明しご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔せず対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社で不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
金融機関との調整等、お忙しい中、色々と迅速にご対応をいただいたお陰で、円滑にお取引を進めることが出来ました。
今後も、不動産についてお困りごとがございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
タイムリーな連絡を頂き非常に満足しています
契約から決済までの流れは非常にスムーズで、迅速かつタイムリーな連絡を頂き非常に満足しています。
ただ一点、引き渡し前後の確認の段取りについて、それまでの手厚い対応に比較し対応が淡白であった印象を受けた点が唯一残念に感じました。
それ以外は非常に満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
スピード感を持ってお手伝いをしておりましたので、その点を高く評価して頂きありがとうございます。
お引渡し前後に残念なお気持ちにさせてしまい大変失礼致しました。
貴重なご意見と受け止めまして、今後はご期待に沿えるよう精進いたします。
また、何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
とても丁寧な担当者でした
説明が分かりやすく、とても丁寧な担当者でした。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
スピード感のあるお取引でしたが、B様のご協力のおかげで、ご契約からご決済まで無事に終えることができました。
また何かお手伝いできることがありましたら、ぜひお声がけください。今後ともよろしくお願いいたします。
こちらのことを考えて動いてくれている
他社の担当者は契約取るのに必死な感じがして、自分たちに寄り添ってくれそうな感じがなかったが、貴社担当者さんはこちらのことを考えて動いてくれている感じが好ましかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
寄り添いながらお手伝いすることに注力しておりましたので、その点を高く評価して頂き嬉しいです。
また何かに際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
安心して売却から購入を進めることが出来ました
担当者さんは知識の無い私に親切丁寧に一つ一つご説明を頂き、私も理解する中で安心して売却から購入を進めることが出来ました。
また、安心出来てお任せ出来た理由は、直接会ってお話を聞く機会だけではなく、電話やＳＮＳにより必要な手続きのリマインドやスケジュール管理を細かくフォローのやり取りを頂いたからです。
そして、スピーディな対応による売却から新居購入を行うことが出来、私の人生の節目を大切にして頂き、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
是非、知人や友人へ紹介したくなる会社であると思いました。
センターからの返答
A様、改めましてこの度は弊社でお買換えのお手続きをいただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただき嬉しい気持ちで一杯です。
今回のお買換え手続きはご対応いただくことが多くとても大変だったかと思いますが、A様のスピーディーなご対応のおかげで無事にご決済を迎えることができました。重ねて御礼申し上げます。
これから始まる新生活がより良いものになること、A様ご家族のご健康とご多幸を心より願っております。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽に連絡いただけますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
質問に対してレスポンスが早かった
良かった点
質問に対してレスポンスが早かったので助かりました。
引越し日の連絡や駐輪場の利用について、事前にマンションの管理の方へ連絡してくださっていたので助かりました。
悪かった点
契約書の漢字が間違っていたため訂正が必要だった。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご契約の際は申し訳ございませんでした。
今後とも不動産に関することでお力になれることがございましたら、遠慮なくご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
一生懸命対応をしてくれとても頼りになりました
第一印象は「若い人なので大丈夫かな」でしたが、一生懸命対応をしてくれとても頼りになりました。
今回担当者さんを指名してよかったです。
普段のやり取りはレスポンスが早く、先回りした対応をしてくれました。
引き渡し日における銀行の振り込み金額の上限設定の変更についてなど、未然に起こり得る問題を排除してくれて助かりました。
ありがとうございました。
購入した物件を将来住み替えする場合も、またお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社に購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご購入ということで、ご不安な点もあったかと思いますが、ご期待に応えることができて大変光栄に思います。
今回、お客様のご紹介でH様のお手伝いをできましたので、H様だけでなくご家族、ご友人でも不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお声がけください。
若くてもできるんだと大変感心し感謝しました
若い人のアドバイス、不動産取引の安心、ていねいさはすばらしく、若くてもできるんだと大変感心し感謝しました。
本当にありがとうございました。
家内も、てきぱきとしていると感心していました。
センターからの返答
O様、この度は弊社ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族皆さまからのご要望などをしっかりと整理したうえで売主様へ交渉できたからこそ成立できたご契約だったと思います。
この度は誠にありがとうございました。
