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お客様評価

5
S様
S様 2020年3月9日

物件の説明、対応がとても良く安心してお願いできた

物件の説明、対応がとても良く安心してお願いできました。
何の問題もなくスムーズに契約できた事をありがたく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社を通じてお取引いただきましてありがとうございました。
今回のお取引は関係者が多く特殊な取引でしたが、無事に取引が完了できたのも、引渡しまでS様にいろいろご協力いただき、いつも迅速に動いていただいたお陰だと思っております。
また何かお困りごと等ございましたら、私までお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月4日

販売活動の内容については少し不満です

この度は、大変お世話になりました。
ご担当者様には良くしていただき、ご対応も満足しております。
ひとつ気になる事は、販売活動に対する報告に記載されていたサイトへ掲載(物件のUP)がされていませんでした。
自分で自分の物件について検索を行っても、見つける事が出来なかったので、販売活動の内容については少し不満です。
ただ、売買はできましたので、またご相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠に有難うございました。
販売活動に関する報告書において、誤植があった点につきましてはご迷惑をおかけしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後そのようなことがないよう気をつけさせていただきます。
また何かございましたらご相談いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年2月25日

質問もその場で返答していただき信頼できる方でした

何軒か他社の不動産屋さんにも問合せましたが、スピーディーに対応してくださったリバブルさんにお願いすることになりました。
担当者さんは説明も丁寧でわかりやすく、こちらの質問もその場で返答していただき信頼できる方でした。
売却マンションのクリーニングや点検もサービスが充実していてとても良かったです。
以前他社さんに別の物件でおまかせした事がありますが、やりとりで疑問をもったり不安になることがありました。
リバブルさんではそのような事は無く気持ちよくすすめて頂きました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、練馬センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当社のサービスをご利用いただきスムーズに取引出来たことを大変、嬉しく思います。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年2月19日

販売に対する強い意欲を感じる事ができた

他社の方は押しが強すぎたり、頼りない感じがしましたが、今回東急リバブルで担当していただいた方は、やわらかい物腰の中にも販売に対する強い意欲を感じる事ができたのでお願いしました。
焦る事なく着実に販売までつなげて頂き、ほぼ希望額で契約する事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却につき、弊社練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様には、ご案内のお立会いやご契約、お引渡しに至るまで、いつも快くご協力をいただくことができ、たいへん助かりました。やや販売期間をいただいてしまいましたが、最終的にとても良い条件でのご成約となり、ほんとうによかったです。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年2月17日

迅速に対応していただき助かりました

今回は、2つ目の物件の売買をお願いしたのですが、以前にもまして迅速に対応していただき助かりました。
物件の詳細をこと細かく理解してくださっており、お電話でお聞きしました際などには、詳細記載の書類が手元になくとも全部頭に入っておられて、すぐに回答してくださいました。
そのような姿勢にも熱意を感じました。
また、何かあればご相談したいと思いますし、売買予定の方がおりましたら、ご紹介したいとも思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も練馬センターおよび私を御指名いただき、誠にありがとうございました。
M様の2件目のお取引のお手伝いをさせていただき、大変嬉しく思います。
また、スピード対応を心掛けておりますので、M様から上記のようなお言葉をいただき、感謝申し上げます。
販売期間中もM様にはいつもご配慮いただき、私の中でも非常に思い出に残るご契約でした。
M様のお知り合いの方でも、M様と同様にしっかりと対応させていただきますので、ぜひご紹介いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2020年2月14日

安心して購入することができました

細やかな税制の問い合わせや必要書類についても、ご丁寧にご説明や準備をいただき、安心して購入することができました。
長い期間にわたって、色々な物件のご紹介、フォローをいただき、大変ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂けて、とても嬉しく思っております。
また何か機会がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年1月24日

細かな相談や要望もしっかりと聞いて頂き嬉しかった

丁寧な接客で物腰も柔らかく、内見の時からとても好感を持ちました。
手続きもとてもスムーズに行うことが出来ました。
細かな相談や要望もしっかりと聞いて頂き嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約の日に、奥様とお子様も一緒に売主さんにご挨拶にきてくださり、売主さんも「いいご家族にお譲りすることができてよかった」とおっしゃっていただいておりました。
今後とも、K様ご家族皆様のご健勝をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月18日

次回も担当者に一番に連絡します

他社と較べ、こちらの要望を越えた提案と行動
①値段を高めるプラン、直ぐ売れるプラン、プランを組み合わせたステップ毎(状況毎)にプランを変えてゆく等柔軟な対案を提示。
②空き家税制を提案するだけでなく、税理士を交えての申告に向けての打ち合わせを設定。
→契約直前に相続人が亡くなるという事が起きた。
その結果空き家税制が二次相続人にも適用するかどうか、税理士が税務署に問い合わせる事をしてくれた。
残念ながら二次相続人は空き家税制が適用にならなかったが、今のまま売却すると空き家税制の1億円以内という制限に引っかかり適用を受けられない事が分かった。
そこで担当者は買主と交渉し、少し値段(売り値)を下げ、制限内の金額に納まるよう交渉し、金額修正した。
これらの働きに感謝しています。
③売り値向上のため、隣地購入の際の契約を手続き、立ち合い。
④売却土地の隣地の親類が、親類の隣接する別の土地購入検討に際し、その業者への連絡も支店センター長の協力を得て交渉する事が出来た。
それは残念ながら交渉は成立しなかったが、素早く活動してくれた。
次回も担当者に一番に連絡します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はN様のご協力も頂きながら、不動産売買のお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。
何度もお時間を頂戴し、じっくりお話させていただけて感謝しております。
また、関係者様が多く、いろいろとご調整頂くこともございましたが、お忙しい中スピーディーにご対応下さりありがとうございました。
無事、お引渡お手続き迄終えられましたこと、私共としましても安堵しております。
今後、お住まいに関しまして、何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
また全力で、サポートさせて頂きます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月16日

丁寧に対応いただきました

丁寧に対応いただきました。
問題となる点は何もありませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、弊社へご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴し、深く感謝申し上げます。
今後不動産に関することでお困りのことがございましたら、弊社へお気軽にご相談いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2020年1月10日

契約、決済の段取りも要領よく行って頂けた

売却にあたり大手4社に査定依頼をしたが、スピーディーな対応、担当者様の安心感のある対応がよく、御社に売却依頼することにした。
私が遠方からの手続きであったが、契約、決済の段取りも要領よく行って頂けた。
売主・買主との間でバランスよく対応しているのが印象的で、好感がもてた。
今後いつか、練馬周辺でマンションを探すことになると思うが、その際も同じ担当者様にお願いしたい。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却につき、弊社練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様の大切なご資産ご売却につき、微力ながらお力になれましたこと、たいへん光栄でございます。良いご縁で良い買主様をご紹介することができ、ほんとうによかったです。
また、この度はご契約からお引渡しに至るまで、ご遠方からのお手続きの中、U様にはいつも迅速にご対応いただくことができまして、たいへん助かりました。

またご購入のタイミングが具体的となりました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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