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お客様評価

5
M様
M様 2019年11月12日

当方の意見や要望をまずは尊重して提案いただいた

大手他社Z社では合理的な提案をいただき、貴社と比較させていただきました。
貴社は当方の意見や要望をまずは尊重して提案いただきました。
提案内容と人となりから貴社を選ばせていただきました。
売却まで、もしかしますとZ社さんと比較すると時間がかかってしまったかもしれませんが、私としては満足しております。
長く住んできた家の売却ですので、合理的なだけでない部分で非常にありがたく感じております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルにご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまで、測量のお立会い、お部屋の荷物整理等を含め、ご多用の中迅速にご対応いただくことができまして、たいへん助かりました。
M様のおかげで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。

今後は、お住まいもご遠方になってしまいますが、また何かご相談事がございました際には、どのような事でも結構でございますので、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月29日

全体を通して丁寧で一生懸命な対応を感じました

全体を通して丁寧で一生懸命な対応を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、また貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご自宅のご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
また、お困りのことなどございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月28日

根気強く希望に沿った物件が見つかるまで丁寧に対応

この度も大変お世話になりました。
今回は物件購入まで少し時間が開きましたが、根気強く希望に沿った物件が見つかるまで、丁寧に対応して頂けました。
最初の取引から一貫して変わることのない丁寧な対応と迅速な仕事で、全幅の信頼を置いておりますが、今回もお陰様で大変満足の行く物件に巡り会えることができました。
家族共々大変感謝をしております。
担当者様のますますのご活躍も願っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて再度お取引を頂き、誠に有難うございました。
また、今回もお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後も精進してまいりますので、お困り事やご相談がございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年10月19日

担当者の忍耐強い説明と説得で相手方の態度が好転

担当者さんの専門的な知識によるアドバイスはとても助かりました。
また、親切な対応にも感謝しています。
査定をお願いした時は、共同所有者との話し合いが弁護士を通じても混迷しており、全く先が見えなかったのですが、担当者さんの忍耐強い説明と説得で、相手方の態度が好転し、本当に助かりました。
ありがとうございました。
弁護士より、経験豊富な不動産業者さんの方が頼りになると実感しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
共有者様、弁護士様等の関係者様が多い中で、O様、奥様ともに様々な条件や日程調整等につき、ご多用の中いつも快くご対応いただくことができ、たいへん助かりました。
O様、奥様のご協力のおかげで、この度のお取引をスムーズに進めていくことができました。ほんとうにありがとうございました。

また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月17日

今、色々と御親切が思い出されてきます

大変お世話になりました。
何かと不慣れな私ですが、良く親身になってお付き合い下さいました事、深く御礼申し上げます。
長いようで大変短かった間でしたが、1週間ごとに営業活動報告書大変でしたでしょうね。
口には出しませんでしたけど感謝です。
それから、今アパートを利用されているお客様の契約書をファイルにおさめて下さいました事、有りがとうございました。
今、色々と御親切が思い出されてきます。
本当に、有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
契約予定から一度直前のキャンセルなどありましたが、無事良い買主様が見つかって良かったです。
N様とお打ち合わせを重ねさせていただいたおかげだと思います。ありがとうございます。
また何か不動産でご不明な点がありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2019年10月7日

また、購入の際には、お世話になるかと存じます

また、購入の際には、お世話になるかと存じます。
その際は、よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご購入の際にも是非、お手伝いできればと思っております。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。

お客様評価

5
A様
A様 2019年10月1日

滞りなく売り抜けたことに、感謝しております

契約から決済までに、病気がちでしたのでご迷惑etcおかけしました。
死去後の手続きについてもご配慮いただき、月数をむだにしてしまいました。
滞りなく売り抜けたことに、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、練馬センターを再度ご利用いただき、ありがとうございました。
今回は、ご自宅のご売却で、いろいろとクリアにしないといけない条件がある中、A様にはお忙しい中ご協力いただいたこと大変感謝しております。ありがとうございます。
ご主人様の体調などもいろいろとあり、大変だったと思いますが、無事決済まで行えて良かったです。
また何かありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2019年10月1日

とても真摯に対応していただいております

中古一戸建てを購入するに当たり、売主側の仲介業者にもよるのでしょうが、売主側に随分と有利な契約であるという印象を受けました。
また、売主側仲介業者(他社Z)の不備による引き渡し日の延期等々、担当者だけでなく、副センター長にもご対応、ご説明をいただきましたが、売主側仲介業者に対して下手に出過ぎている感が否めません。
一般人には分からない業界での上下関係などがあるのかもしれませんが、せっかく東急リバブルさんを選んだのですから、堂々と渡りあっていただきたいと思いました。
担当者の方には、とても真摯に対応していただいております。
長い期間ご担当いただいているかと思いますが、当初に比べ、かなりの成長を感じます。
初心を忘れず、頑張って下さい。
応援しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引の中でご不安にさせてしまった点、大変失礼致しました。
今回の経験を活かし、今後改善に努めてまいります。
E様よりご相談いただいてからの約半年間、大変貴重な経験となりました。
今後、ご不安なこと、ご不明なこと等ございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。
この度は、有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月26日

担当者さん、ひじょうによかった

担当者さん、ひじょうによかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は練馬センターにてご成約を頂き誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産売買に携わる事が出来大変うれしく思っております。
今後も何かご不明点がございましたら遠慮なくお問い合わせを下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2019年9月17日

カレンダーは気をつけましょう

カレンダーは気をつけましょう。
日時が大切な御仕事ですから。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、練馬センターをご利用いただきありがとうございます。
N様にとってご希望に合った不動産のご購入のお手伝いができ、私としても非常に嬉しく思っております。
接客のお仕事をずっとされていて、お客様とのお時間を大事にされていたN様からいただいたお言葉を忘れることなく取り組んで参ります。
季節の変わり目は体調を崩しやすいので、お体にお気をつけてください。

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