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お客様評価

5
N様
N様 2019年9月17日

カレンダーは気をつけましょう

カレンダーは気をつけましょう。
日時が大切な御仕事ですから。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、練馬センターをご利用いただきありがとうございます。
N様にとってご希望に合った不動産のご購入のお手伝いができ、私としても非常に嬉しく思っております。
接客のお仕事をずっとされていて、お客様とのお時間を大事にされていたN様からいただいたお言葉を忘れることなく取り組んで参ります。
季節の変わり目は体調を崩しやすいので、お体にお気をつけてください。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月17日

とても信頼できるプロフェショナルな方

①売却価格の設定に当り、マーケットの状況、査定内容の説明、他競合物件との対比等、数値分析とビジュアル資料を十分準備し、ロジカルに説明頂き適切な判断ができました。
②週次レポートの内容が、わかり易く、かつ、問い合せの状況等のポイントの要件が良く、整理され状況把握が適確にできました。
③日次ベースで打合せを提案され、マーケット動向、競合の動きを丁寧に分析、説明頂き、価格変更の判断が適切にできました。
④他の競合する物件の動向に大きな変化があった時、迅速にメールや電話で連絡頂き、アドバイスを頂き、状況把握と速やかな対応への判断ができました。
⑤最終契約、引渡しの手続きにあたり、スピーデイーなタイミングで調整、スケジュールを組んで頂き安心して契約引渡しする事ができました。
⑥マンションの購入と売却と2度に渡り対応頂き、安心、確実に終えられました。
⑦とても信頼できるプロフェショナルな方なので、家族のマンション購入もお願いすることになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入・ご売却とお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様とは購入のご相談をいただいてから約1年間のお付き合いとなりましたが、非常に貴重な経験をさせていただきました。
ご家族様の購入の件も、安心してお任せください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月17日

一つ一つのきめ細やかな対応が信頼感を増しました

今回実家を売却するにあたって、全く知識がないので東急リバブル社と他社との相見積もりを取りました。
相見積もりを取り、それぞれの担当者が資料を基に説明をしていただいたのですが、東急リバブル社の担当者さんの方が圧倒的に資料内容の説明や質問に対して懇切丁寧であり、何よりも担当者さんの真摯な姿勢が大変よかったので、東急リバブル社に決めました。
担当者さんは、困った時に連絡・相談をすると、電話対応だけでなく、自分の時間を割いて私の自宅近くまで会いに来ていただき相談に乗ってくれました。
その際、適切な助言をいただき、不安を解消してくれたこと、とても有難かったです。
また、時間の取れない私の為に書類作成や関係書類の取得に関してもご尽力いただき大変助かりました。
その他、家の残置物の処理についても良心的な業者の紹介等、本当に広範囲の色々な相談に対応していただきましたことに深く感謝申し上げます。
担当者さんには常にこちら側の目線に立って物事を考え、進めてくださいました。
担当者さんの一つ一つのきめ細やかな対応が信頼感を増しました。
お陰で最終的には実家の売却において何の心配やトラブルもなく、大満足した価格で売却することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル練馬センターのご利用とお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。
I様のご実家のご売却につきましては、相続手続きから始まりご売却成立までお忙しい中、お時間を作って頂き本当に感謝いたしております。書類のやり取りも多く大変だったかと思いますが、すこしでもI様のご負担を減らすべくお手伝いさせて頂きました。今後とも、お手伝いできることがございましたらお気軽にご用命ください。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2019年9月10日

丁寧な対応で特に不安もなくお任せできました

不動産の査定を8社に対し依頼しました。
その中で現実的で最も誠実な対応だと感じたのが、東急リバブルさんでした。
実際販売活動においても丁寧な対応で特に不安もなくお任せできました。
また、期待以上の結果で活動を終えることができて満足しています。
これからも、御社の持つ経験と誠実なスタッフが、今後も活動されることを期待しています。
この度は、計画通りの販売活動ができたこと、改めて感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産ご売却をお手伝いでき、大変うれしく思っております。
また、ご成約からお引渡しまで円滑に進めることが出来たのもH様のご協力のおかげでございます。
また何かご相談事がございました際には、ぜひお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月10日

貴社にお任せして本当に良かったと感謝

所有のマンションを売却すべきか迷い、貴社と、他社に同じ内容の質問を手紙にしたため郵送しました。
他社はまず、私の名前の漢字を間違えていた上、質問に対する答えがあいまいでした。
東急リバブルさんは、ていねいに質問に答えてくださり、資料もお送りくださいました。
とてもわかりやすく、誠意を感じました。
担当者さんは、遠方にもかかわらず自宅に来てくださり、親身に相談にのってくださいました。
お電話での報告もありがたかったです。
売却が決まり、店舗にうかがった折、店長さんからご挨拶いただき、担当者さんが遅くまで連日対応してくださっていたことをお聞きし、さらに感謝の気持ちで一杯になりました。
今もマンションを売りませんか、という電話がかかって来たり、DMが届きますが、その度に、貴社にお任せして本当に良かったと感謝しています。
売却額も予想以上でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き、私も大変嬉しく思っております。
ご訪問させて頂いた際にも、お庭造りに関して逆に私が教えて頂き、自宅での庭の手入れをする際のご参考にさせて頂きました。
何かご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年9月7日

丁寧なご対応ありがとうございました

丁寧なご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様の購入のお力になれたこと、嬉しく思います。
1度見送りとなった物件もございましたが、ご満足いただけるお部屋のご提案ができ私にとって大変貴重な経験となりました。
また何かご相談事がございました際には、ぜひお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月5日

いつでも何度でも丁寧に説明して下さいました

今回、高齢の両親の住み替えをお手伝い頂きました。
高齢とはいえ認知症ではない、話はわかると思っていたのですが、こちらへの連絡を忘れたり、話が二転三転したり、準備がちゃんとされていなかったりと毎度毎度大騒ぎでした。
でも東急リバブルの担当者さんは事前に親だけでなく私にもメールで状況や必要書類などの案内をこまめにして下さったり、いつでも何度でも丁寧に説明して下さいました。
家族の状況をしっかり理解して、困った時は迅速に対応して下さったおかげで無事住み替えを完了することができました。
最後の最後まで、まるで家族の一員のように寄り添い、とても強力な味方になって下さって、本当に感謝しかありません。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、親御様のお住み替えにつき、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご自宅のご売却と、お住替え先の段取りをすべて並行して進めなければいけませんでしたが、皆さまにも色々とご協力いただくことができ、たいへん助かりました。
Y様におかれましては、ご多用の中いつもご丁寧にご対応いただき、とても感謝しております。おかげさまで、スムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。

また何かご相談事がございました際には、ぜひお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年9月4日

担当者の対応が素晴らしかったので感謝

担当者の対応が素晴らしかったので感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。T様とは、偶然にも住まいが近くということもあって、今回の不動産の件だけでなく、いろいろなお話を伺うことができ大変勉強になりました。
当初ご相談をいただいてから、2か月ほどの間で、ご相続の登記や現地にお住まいであったお母様のお引越し等々、お忙しかったかと存じますが、しっかりとお手伝いできて、私もうれしく思っております。
今後とも、何かございましたら是非よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月3日

丁寧で、専門知識も豊富で、信頼できる方ばかり

スタッフの皆様は丁寧で、専門知識も豊富で、信頼できる方ばかりです。
他社のスタッフは思いつきで連絡が来ますが、貴社のスタッフより計画的に、タイミングよく連絡が来ます。
そのため、成約の確率が高くなると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約いただき、誠に有難うございました。
お褒めの言葉をいただけて、私も大変嬉しく思っております。
今後も何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
成長した姿をお見せできればと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年8月31日

とてもスムーズに新しい家に引っこす事が出来ました

とてもスムーズに新しい家に引っこす事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。マンションから一戸建てへのお住み替えで、ご不明な点も多々おありだったと思いますが、「スムーズ」にと感じていただけたのなら、良かったです。
今回は先行して購入を進めて行くお買換えでしたので、これからご売却の方もしっかりとお手伝いさせていただきたいと思います。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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