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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月2日

親切・丁寧に対応頂きとても感謝しております

担当者さんには、すごく親切・丁寧に対応頂き、とても感謝しております。
また、ご一緒する機会があればと思っております。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。投資用アパート用地として今回ご購入頂きました。
隣地への越境のやり取り等、交渉が大変な部分もございましたが、何とかお引渡しを完了することができて、ほっとしております。
これから建築となりますが、また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月24日

頼りになる営業マンです!

こちらがかけた電話にも直ぐに出て下さり、常に安心して取引を進めることが出来ました。
リフォームの相談にものって頂き、頼りになる営業マンです!

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、練馬センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
弊社のキャッシュレスサービスをご利用いただき、円滑なお取引ができたと思っております。
お引越しまでの間に、リフォーム工事などがあると思いますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを心より願っております。

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月24日

大変心に残っております

担当者様の情熱と誠実さで、あっという間に売却することができて、本当に感謝しております。
特に、廃棄業者の手配からトイレの水漏れなどへの迅速な対応、ひとつひとつの不安や質問に対しても、常に一生懸命向き合っていただいたことは、大変心に残っております。
築年数の経った古家に植栽が巻き付いたような状態で、解体も考えていましたが、その状態で売却できたこと、査定金額、予想金額よりも大幅に多い金額で売却できたのは、ひとえに担当者様はじめ東急リバブル様のおかげだと思っております。
今後も不動産の取引などがあれば、ぜひとも相談に乗っていただきたいと思います。
何から何までありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社練馬センターにてご売却のお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
想いの詰まったお住まいを、より良い形でお取引でき、私も大変うれしく思っております。また機会がございましたらぜひともお声がけください。
誠心誠意対応させていただきます。この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
I様
I様 2022年2月19日

知りたい情報を探すのに苦労した

担当者の方に対してというよりも、東急リバブルさんのやり方と思うが、売買に際しての必要書類だけでなく、何を自分で手配しなければならないか、何を解約しなければならないか等の起こりえる項目に対しての時系列のチェックリストがあると良かった。
各イベント毎に連絡をいただけるのは良かったと思うが、メールが多くなってしまい、知りたい情報を探すのに苦労した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者より当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
なお、貴重なご意見を頂き大変恐縮いたします。
改善をさせて頂き、お客様にご満足頂けるお取引ができるよう精進いたします。
また、何か私でお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月17日

親切丁寧に説明してくれてとても分かりやすかった

物件購入の流れ等全く分からなかったが、一から親切丁寧に説明してくれて、とても分かりやすかった。
また、物件見学から契約に至るまで親身になって話を聞いてくれ、安心して物件を購入することができた。
物件購入を考えてから数軒不動産屋に行ったが、東急リバブルの担当者さんが一番対応が良くて信頼でき、希望に合った物件に出会えて心から感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、御成約頂きまして誠にありがとうございます。
最終的に、ご希望の物件に巡り会えて、無事お引越し出来たことを嬉しく思います。
今度、約束通り新築お祝いに伺わせていただきます。
楽しみに待っていて下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2022年2月11日

十分考慮した対応と提案をしてくれて、大変満足した

担当の方は物腰も柔らかく、こちら側の要望にも十分考慮した対応と提案をしてくれて、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のご希望に沿うことができ、大変うれしく思います。
ご迷惑をおかけしたこともございましたが、また弊社をご利用頂けますと幸いでございます。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年2月8日

皆親切で親しみ易い

会社の方々が皆、親切で、親しみ易い。
ずっとつながっていたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とご契約いただき誠にありがとうございました。
O様には大変よくして頂き、スムーズにお取引が進みました。
ご協力ありがとうございました。
また何かございましたら、すぐにお伺いいたしますので、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月8日

信頼できた

信頼できたので、特に無い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
大切な思い出の詰まった不動産のお取引がお手伝いが出来て、嬉しく思います。
今後も何かお手伝いできることがありましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月7日

希望に見合う提案をしていただきました

こちらの事情をご理解いただき、社内調整に尽力されて希望に見合う提案をしていただきました。
こちらに戻ることなく、転任先にて契約締結ができて助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は練馬センターとお取引をいただきまして誠にありがとうございます。
弊社のキャッシュレスサービスもK様のご要望に沿えることができてよかったです。
価格面もご要望に沿えるように何とか頑張ってご提案させて頂くことができました。
これから大分でのご生活が始まると思いますが、何かお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年2月5日

心底信頼しております

担当者さんには感謝しかないです。
人生最大の買い物をするのに、家族同様のパートナーとして信頼のできる担当者で本当に良かったです。
妻からも、会社の同僚みたいだねと。
何か確認するとレスポンスが早く、要望に対して100%の回答をもってきてくれる。
またそのタイミングも良く、心底信頼しております。
担当者さんご自身の日々の精進もあると思いますが、リバブルさんの社員育成も素晴らしいのではないでしょうか。
是非とも、他の購入希望の方にもオススメしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入という重要な事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
ご希望の物件にて購入を進めることができ、私個人としても大変嬉しく思っております。
ご契約からお引き渡しまで約1年ございましたが、W様の多岐に渡るご協力があり、スムーズにお取引を進めることができました。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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