表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
売却案内まで早かった
売却案内まで早かった。
センターからの返答
この度は、大変お忙しい中、アンケートへご回答いただき誠にありがとうございました。
お取引がトラブル無く円滑に進行いたしましたのも、ひとえにT様の迅速かつ丁寧なご協力のおかげでございます。
心より御礼申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽に溝の口センターまでお申し付けください。
T様の益々のご発展を、心よりお祈り申し上げます。
完璧に叶えてくださいました
この度は大変お世話になりました。
溝の口センターの担当者様には本当に感謝しております。
私の希望「トラブル無く、土地とご近所に礼を尽くし、1円でも高く売る」を完璧に叶えてくださいました。
素晴らしいご担当者様に出会えることが出来てハッピーでした。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご多忙の折に売却アンケートへご回答いただき、誠にありがとうございました。
T様が大切にされていた「トラブル無く、土地とご近所に礼を尽くし、1円でも高く売る」というご希望を、無事に叶えることができ、安堵するとともに大変嬉しく存じます。
終始、T様が温かいお心遣いと多大なご協力をくださったからこそ、今回の素晴らしい結果に繋がりました。
重ねて御礼申し上げます。不動産のお取引は結びとなりますが、今後もお困りごとがございましたら、どうぞお気軽に溝の口センターまでご相談ください。
T様の今後のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
対応が適切だった
期待したとおり、対応が適切だった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、大変光栄なお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
「期待したとおり」と仰っていただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みとなります。
お客様の大切なお住まい探しにおいて、スムーズかつ確実なお手続きでお応えすることは当然の務めではございますが、このように評価していただけてホッとしております。
今後も何かお困りのことや、私どもでお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
これからも末永いお付き合いを、よろしくお願い申し上げます。
レスポンスも早く親切丁寧だった
担当者さんはしっかりと対応してくれ、信頼できる。
レスポンスも早く、親切丁寧だった。
将来不動産関連の事が生じた際は、また担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
N様、いつもお世話になっております。
この度は、大変温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
お引渡し前はバタバタとしてしまい、お時間を取らせてしまうなど至らない点もあり大変恐縮でしたが、そのようにおっしゃっていただけて深く安堵するとともに、大変励みになります。
今後もN様のご期待にお応えできるよう、より一層精進してまいります。
また不動産に関することでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
無理に売ろうとしない姿勢にとても好感が持てました
子供がいる中での不動産売買でしたが、無理な内見の予定や無理に売ろうとしない姿勢にとても好感が持てました。
私たちのペースに合わせてくれたと感じました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、溝ノ口センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたことを心より感謝申し上げます。
小さなお子様がいらっしゃる中での不動産売買は、ご準備やスケジュール調整など、ご多忙な日々の中で大変なご苦労もあったことと存じますが、私どもの対応についてそのようにお褒めいただき、大変光栄に思うと同時にホッとしております。
お客様に無理のないペースで、安心して丁寧に進めていただけるよう常に心掛けておりましたので、無理な内見の予定や売却の催促をしない姿勢に好感を持っていただけたことは、営業担当として何よりの喜びでございます。
新生活が笑顔に満ちた素晴らしいものになりますよう、溝ノ口センター一同心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
お世話になりました
すっかりお世話になりました。
これ以上の要望等はありません。
センターからの返答
この度は、大切なご新居の購入を私共、溝ノ口センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたことを心より感謝申し上げます。
温かいお言葉をいただき、無事にお取引を終えられたことに安堵すると同時に、担当者としてこれ以上ない喜びを感じております。
これ以上の要望等はありませんとのお言葉は、私にとっても大きな励みとなり、お客様の大切なご新居の購入をお手伝いできたことを誇りに思います。
お取引の間、T様がいつも迅速かつ丁寧にご対応くださったおかげで、終始スムーズに進めることができました。
不動産に関するパートナーとして、数年後、数十年後も変わらずにお力添えできるよう、私自身も日々精進してまいります。
新生活が笑顔に満ちた素晴らしいものになりますよう、溝ノ口センター一同心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
とても誠実な対応でした
とても誠実な対応でした。
新住所をメールで送りましたが、何の反応も無かったのは残念です。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターへご売却のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社の対応について「誠実」とのお言葉をいただきながら、新住所をご連絡いただいた際のメールへの返信が漏れておりましたことを深くお詫び申し上げます。
大切なマンションのご売却をお任せいただいたことへの感謝を忘れず、頂いたご指摘を真摯に受け止めて改善に努める所存です。
また不動産に関することやご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
またのご縁をいただけますよう、誠心誠意努めてまいります。
素早くご対応いただいた
素早くご対応いただいた。
センターからの返答
H様
いつもお世話になっております。_
この度はお忙しい中、大変温かいメッセージをいただき、誠にありがとうございました。
「素早く対応してくれた」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
大切なマンションのご売却において、代理人を務められたお嬢様には多大なるご協力をいただき、スムーズに手続きを進めることができました。
こちらこそ、大変お世話になりました。
重ねて御礼申し上げます。
H様、そしてお嬢様、ご家族の皆様が、末永く健康で幸福に満ちた日々を過ごされますよう、心よりお祈り申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当者によってサポートの質の違いを感じました
以前、東急リバブル鶴見支店でお世話になりました。
担当者によって、サポートの質の違いを感じました。
若い担当者さんでしたが、質の低下にならないように上司がサポートするなど、お願いしたいと思います。
センターからの返答
前回も含めて東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
担当者によるサポート体制によりご不安な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
若手担当者への上司のサポート体制について大変貴重なご提言をいただき身の引き締まる思いです。
今後は店舗全体でバックアップ体制を徹底し質の高いサービスをご提供してまいります。
いただいたお言葉を真摯に受け止めより信頼される店舗づくりに努めてまいります。
LINEでの質問に丁寧且つ迅速に回答してくださる
LINEでの質問に丁寧且つ迅速に回答してくださる点では本当に助かった。
何度か同じ質問を繰り返ししたところでも、平常変わらず丁寧な回答を受けて確認とともに安心もした。
これだけ尽力してくださるのだから、こちらもなるべく早いアクションをと心掛けるまでに至った。
センターからの返答
この度は大変励みになる温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。
ご相続された大切なご実家のご売却ということでご不安も大きかったことと存じますが、私とのLINEでのやり取りを通じて「安心できた」と仰っていただけたことは、営業担当として何よりの喜びです。
また、お客様が常に迅速かつ丁寧にご対応くださったからこそ、無事にお取引を完了することができました。
こちらの方こそ心より感謝申し上げます。
不動産に関することはもちろん、今後また何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にLINEやお電話にてご連絡下さい。
またのご縁を心よりお待ちしております。
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