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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2021年3月30日

ぜひ紹介させていただきたいと思います

不動産の取引きにおいて、自身が全く無知ではありましたが、一つ一つていねいにご教示していただき、たいへんわかりやすく、契約まで行きつくことができました。
今後、知人等で購入を検討している方がいましたら、ぜひ紹介させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引ありがとうございました。
ご遠方より何度もお時間ありがとうございました。
途中で難題もございましたが、無事に進むことができて大変良かったと思います。
不動産の事でお困りの点がございましたら、お気軽に申し付け下さい。

K様
K様 2021年3月9日

ありがとうございました

売出しから契約まで、短期間でたいへんお世話になり、ありがとうございました。
初めてのキャッシュレス、所有権移転を体験し、スタッフの事前に周到な準備のおかげで、たいへんスムースに完了することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、K様のお手伝いができ、物件のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後につきましても、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進させて頂きます。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2021年3月8日

対応も大変感じが良く、誠意あるお人柄に私も安心

今回、マンションの売却に際し担当者さんにお世話になり、お陰様で余り時間もかけず売却して頂きました。
担当者さんの対応も大変感じが良く、誠意あるお人柄に私も安心して、東急リバブルさんにまかせて良かったとつくづく思いました。
私は昔から東急沿線に住んでおり、他の沿線より清潔感があるように思い、大好きな東急沿線です。
親族も同じ沿線に住んで居ります。
担当者さん、本当にいろいろ助けて頂きましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
私も東急沿線は好きですので、これからもお客様の売却・購入のお手伝いができればと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年3月2日

営業担当者の信頼感・安心感が抜群によかった

他社と比較して、営業担当者の信頼感・安心感が抜群によかったことから、東急リバブルに依頼しました。
高額な取り引きですが、任せていて安心感がありました。
販売、成約から引き渡しまで、伴走してくださったおかげで、納得のいく住み替えができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご自宅のご売却、ご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お買換えはタイミングやスケジュール調整がお客様のご負担になってしまうことも多いですが、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
今後も不動産に関するご不明点などございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年2月22日

丁寧な対応で引渡しまでスムーズだった

対応のスピード感がとても早く、丁寧な対応で引渡しまでスムーズだった。
物件の良し悪しもズバッと言っていただき、検討の際も参考になった。
アフターフォローもとても親切で、引渡し後に残った修繕時の立会い等、代行していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にて新居のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
私自身担当者として至らない部分も多かったと思いますが、お褒めの言葉をいただけまして光栄でございます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお声がけ頂けたらと思います。

お客様評価

5
N様
N様 2021年1月25日

リスクなどを簡潔に説明して頂けた

〈良かった点〉
・こちらの要望・質問に対して、できること、できないこと、リスクなどを簡潔に説明して頂けた点。
・柔軟な対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居購入で当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お問合せからお引渡しまでN様のご協力が大きく大変スムーズに執り行えました。
改めて誠に有難うございました。
お困り事やご質問事項等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

O様
O様 2021年1月12日

非常に適格な対応をして頂きありがたかったです

非常に適格な対応をして頂きありがたかったです。
説明等も明瞭で簡潔で助かりました。
仲介業者が間にいたんですが、そちらとの連絡等もスムーズにしてくれました。
ただ、その仲介業者の対応が終始悪くて残念でした。
後付の食器戸棚か質問され、後付けと答えているのに勝手に戸びらを開けられたのがまずはじめの訪問にされた対応でした。
残地物の確認の時は手ぶらで、事前に渡された資料を一つも持って来ませんでした。
それなのに、「こちらの写真ありましたっけ?」とか、「これは置いていかれるんですよね?」とか言いだす始末でした。
挙げ句のはてには「この残地物の資料いただいていません」と言い出して、リバブルの担当者に「書類取りかわしてお渡ししています」と言われていました。
正直リバブルの担当が気の害になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
当初他の仲介会社での販売から成約に至るまで時間を要しており、ご不安な部分も多かったと思います。私共の直接のお客様でお取引させていただきたかったのですが、タイミングもあり、他社様のお客様でのお取引となりました。
残置物の確認の際に、先方の営業担当には事前に写真と内容をお伝えはしておりましたが、当日の先方対応で不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
もし、今後こちらにお住み替えの機会があればぜひご相談下さいませ。

K様
K様 2021年1月4日

次に機会があればまた御社にお願いしたい

担当者の方については満足しており、全く不満はありません。
ただし、幸い、特別なSales Promotionをする必要がなく売却できたのですが、それは担当の方の良し悪しというより、御社全体の販売力のおかげと思っております。
その意味で、次に機会があればまた御社にお願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
地域密着で販売活動を行っておりますので、大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月4日

優秀な営業担当者に巡りあえて幸運でした

こちらの意向を丁寧に汲みとって提案をしてくださいました。
子どもの学区を変えずに新居を見つけたいという思いにすばやく答え、詳細なマップと学区域内の物件を紹介してくださった姿勢には感動しました。
物件の購入申し込みについても、我々の気持ちを尊重しつつ、スピーディーに動いてくださったこと、大変感謝しています。
優秀な営業担当者に巡りあえて幸運でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて土地の購入を頂き誠にありがとうございました。
希少性のある現場だったため、あと数日遅れていれば購入は難しかったかと思います。
弊社にご相談後、数日の間にご決断頂き大変ありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。

W様
W様 2020年12月21日

安心してまかせる事が出来ました

売買取引きについて何もわからない高齢な私たちに、親切に説明、対応していただきました。
安心してまかせる事が出来ました。
本当に有難うございました。
まだ売る方の最終が残っていますので、最後までよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

W様
いつも大変お世話になっております。
この度は弊社にご自宅のお買い換えをお任せいただき有難うございました。
わかりやすいご説明を心掛けておりますが、ご不明な点などございましたらいつでもご質問下さい。
ご自宅の売却のお取引もお引渡しまで、しっかり務めさせていただきますのでどうぞ、宜しくお願い申し上げます。

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