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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2023年12月10日

丁寧な対応をしていただきとても助かりました

いつも迅速で丁寧な対応をしていただき、とても助かりました。
不満はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
今後も迅速な対応を心掛けて、営業活動に励みます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年12月4日

不満はありません

特に不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様のご新居のお手伝いができましたこと、大変光栄に思っております。
お引渡しにいたるまで、S様にはメールやお電話にていつも迅速にご対応をいただき、各ステップにおいて都度都度ご質問をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご新居での生活が、S様にとって素晴らしいものになりましたら嬉しいかぎりです。
今後も、不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
S様と長いお付き合いができましたら幸甚です。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年12月3日

また機会があれば取引したい

こちらの希望する高値売却を実現していただいてとても助かった。
人物的にも信頼の持てる方だったので、また機会があれば取引したい。
対応が良くないと思う部分はなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
励みになるコメントありがとうございます。
ご満足いただける結果でご売却が出来まして、私も本当に嬉しく思います。
今後も何かありましたらすぐに伺いますのでお気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月2日

とてもスムーズに進めていただけました

依頼してから売却までとてもスムーズに進めていただけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ではございますが、T様のお力になれた事を嬉しく存じます。
不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談をいただけたら幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年12月2日

いつもにこやかに対応していただけた

最初の問い合わせから物件決定までかなりの時間がかかり、毎週のように内見にお付き合いいただいたが、嫌な顔一つせずいつもにこやかに対応していただけた。
1点だけ残念だったのは、資金計画に影響する情報について後出しのものがあった。
こちらは素人なので、正確な情報提供を心がけてもらえたらと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
M様のご新居のお手伝いができましたこと、大変うれしく思っております。
物件選定にあたっては、様々なエリアをご案内させていただきました。
車でご案内しております道中では、ご趣味のお話も含め、色々なお話をさせていただき、私の知らない世界のお話をお聞かせいただき、興味深く拝聴させていただきました。

またご資金計画につきまして、ご案内の際に事前に確認しておくべき内容を失念しており、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このような誤りがないよう、事前確認を徹底いたします。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

今後も、不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
M様と長いお付き合いができましたら大変光栄です。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年11月13日

満足しています

相談前には、売却にあたりリフォームの必要性の有無など何も分からず心配でした。
親切にご対応いただき、他社には一切相談すること無く、御社だけで短期間で売却取引を終えることができて満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで私も嬉しく思います。
今後も不動産に関してご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年11月12日

信頼してまかせられた

的確な対応及び助言が頂けたので、信頼してまかせられた。
また、こちらの質問や相談にも迅速かつ的確に対応して貰えた。
これまで四回ほど御社を使って不動産売買をした経験があるが、その中でもベストの対応であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
良いご縁が持てた事、嬉しく思います。
今回のお取引はご契約からお引き渡しまでが、約1年半と長いお付き合いになりました。
お取引を終え、寂しい気持ちもございますが、今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年11月2日

親切で誠実でした

とても親切で誠実でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
不動産という金額の大きい取引に携わらせていただいておりますので、常日頃からお客様には誠実でありたいと心掛けて業務に取り組んでおります。
その点を評価していただけたことはとても嬉しく感じております。
また、何かありましら些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年10月21日

効率的に要望に合う物件に導いてくれた

良かった点
レスポンスが早かった。
チラシと内見により物件数を絞り、効率的に要望に合う物件に導いてくれた。
こちらの意見を尊重しつつ、プロとしての意見もしっかり言ってくれた。
押し売りのガツガツ感はない。
こちらの問いに対して、必ず何かしらの考えや資料提示があった。
その場で回答できないことは現地に行って確認など、足を動かしてくれた。
悪かった点
重要事項説明書で一部文字の重なりがあり、当日その場で差し替えがあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
T様ご家族が安心してご生活のできる物件が見つかり、心より嬉しく思います。
ご新居での新生活が、素敵な思い出で溢れるよう、お祈り申し上げます。
是非、お引越し等落ち着かれましたら、遊びに伺わせてください。
また貴重なご意見ありがとうございました。
真摯に受け止め改善させていただきます。
引き続き、宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年10月21日

丁寧な説明対応をして下さいました

丁寧な説明、対応をして下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお力になれた事、嬉しく思います。
今後共、ご愛顧の程、宜しくお願い致します。

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