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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

J様
J様 2022年7月9日

いつも迅速で丁寧なご対応

いつも迅速で丁寧なご対応を頂き、ありがとうございました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
J様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年7月4日

誇張したことは仰らないためとても信頼できました

我が家の住宅探しは大変難航しました。
新築マンション・中古マンション・注文住宅・建売・中古戸建と、あらゆる選択肢を検討し、1年以上様々な会社とお話してきました。
ただなかなか条件に合う物件に出会えず、住宅ローン控除やウッドショックなど、様々な理由で条件変更と契約を迫られ、疲れから一度は家探しを諦めようと考えていました。
そんな時に、たまたま近所の物件の内見で担当者様と出会いました。
結果その物件とは縁がありませんでしたが、担当者様にはその時に条件を丁寧にヒアリングいただき、条件にぴったりと合う物件をご提案いただきました。
ご提案いただくまでに数ヶ月間希望に合う物件が出てこない時期が続いたのですが、担当者様にはその時の一回の条件をよく覚えていただいており、日々チェックしていただいていたということで、大変丁寧な対応であったなということを覚えています。
また、物件のメリット・デメリットについても丁寧にご説明いただきました。
言葉選びが非常に丁寧かつ慎重で、誇張したことは仰らないためとても信頼できました。
営業トークに辟易としていた我々としては非常に心地よくコミュニケーションできました。
リフォームに関しての段取りやご紹介も非常に満足のいくもので、リフォーム会社や売主との間に入って巧みに相談に乗っていただきました。
紹介して終わりではなく、打ち合わせの調整からご同席までお忙しい中にも関わらずフォローいただき、おかげで納得のいくプランをスムーズに決めることができました。
ローンに関しても同様で、担当者の紹介のためだけにご足労いただくなど、細かなところまでお気遣いいただきありがたい限りでした。
さらに、内見や打ち合わせの際の妻や子どもに対するお気遣いもとても嬉しく、家族共々感謝しております。
たくさん書き連ねてしまいましたが、この度は本当にありがとうございました。
担当者様のおかげで良い家選びをすることができました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
これからご新居のリフォーム工事となりますが、最後までしっかりとお手伝いさせていただきたいと思います。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2022年6月26日

いろいろな可能性を考慮いただいた点は良かった

いろいろな可能性を考慮いただいた点は良かったです。
メールでの連絡や質問に対して、返信いただけなかったのは不安を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠に有難う御座いました。
物件をお預かりする際から私のご提案を聞いて下さり、多くの可能性を追求した販売活動ができた結果良いお取引にすることができました。
ご連絡の件につきましてはご希望の対応ができず大変申し訳御座いませんでした。
また何か不動産の事で御座いましたら何なりとお申し付けください。
重ねての御礼になりますが、この度は誠に有難う御座いました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月24日

とても良い営業担当の方について頂いた

担当者さんにはとても感謝しています。
不動産売却の活動や問い合わせ対応など、とても親身になって対応頂きました。
結果的に、大変満足の行く売却が出来たと思っています。
とても良い営業担当の方について頂いたと、私と妻共に思っております。
この度は大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談からお引き渡しまでスムーズに進めることができたのはS様のご尽力のおかけです。
本当にありがとうございました。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月18日

アフターサービス等も期待しております

スムーズに物件を購入することができました。
ありがとうございます。
まだ購入したばかりですんでいないのですが、アフターサービス等も期待しております。
今後ともお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
契約後の書類のご準備や決済準備の件で、お仕事がご多忙中の中、何度か電話やメールにてご連絡をしてしまい、お手間をお掛けしてしまいました。
K様には、書類の取得やお引越しのご準備等、お仕事がご多忙にも関わらず、迅速に対応していただいたことで、スムーズに取引が出来ました。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月12日

正直な姿勢を見て、信用に足る方だと思えました

当初は中古物件の購入を検討しており、新築購入は考えていませんでしたが、支払い計画等を何度もこちらの要望に合わせて作り直していただき、安心して購入に踏み切れました。
担当者様については、過度な営業や購入を煽ることもなくこちらのペースで話を聞いて頂き、気になった住宅についてすぐにメリット・デメリットをきちんと調べて説明してくれるなどの正直な姿勢を見て、信用に足る方だと思えました。
契約後も、最後まで事細かに書類やスケジュール等面倒を見て頂き、スムーズに引渡し、転居を終えられました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様ご家族のお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
ご主人様、奥様もお仕事がお忙しい中でもいつもやり取りにご対応いただき、ご案内や打合せにも何回もお時間を割いていただきました。
中古物件から新築物件への振りかえのご提案に関して、資金計算を何度も打合せし、当初の予算より大きく上回った物件をご購入していただきましたが、安心してご購入いただけたこと、大変嬉しく思っております。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。

T様
T様 2022年6月10日

非常に丁寧に対応していただきました

非常に丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
コロナ禍でご不安も多かったと思いますが、大変購入を喜んでいただいているお客様との縁を取り持つことができました。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽に申し付け下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年6月7日

是非東急リバブルをすすめたいと思います

一括見積りサイトより問合せをして申込みましたが、東急リバブルさんが一番積極的に動いて下さり、賃貸併用物件でしたが、早いタイミングで取り引きを決めて頂け、大変助かりました。
担当の方も、近隣のことなど何度も足を運んで頂き、無事売買契約をすませる事が出来ました。
周りで売却などを予定している方がいたら、是非東急リバブルをすすめたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談からお引き渡しまでスムーズに進めることができたのはY様のご尽力のおかけです。
本当にありがとうございました。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

H様
H様 2022年6月2日

円滑な売却ができたことに満足しています

担当の方にスピーディ、的確に対応していただき、思いのほか短期間に円滑な売却ができたことに満足しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2022年6月1日

誠心誠意の対応と御尽力に感謝しかありません

私が遠方へ移住のため、マンションの売却を最終的に決断し、貴社に仲介を依頼しました。
移住先での仕事の関係で、遅くとも2か月後には転居する必要がありました。
その短い期間にスムースに売却が行えるかどうか?不安があり、担当者さんにもお伝えしました。
結果的には、迅速かつ懇切丁寧な対応をして頂き、引っ越しまでに全て完了することが出来ました。
担当者さんには、誠心誠意の対応と御尽力に感謝しかありません。
悪かった点の指摘も貴社には必要なのかもしれませんが、残念ながら思い当たりがありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
I様のご協力があったからこそ、無事にお取引を完了することが出来ました。
本当にありがとうございます。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。

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