表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
前向きに行動することができました
初めて営業担当者様とやりとりをさせていただいた時点では、今回購入した物件についてはとりあえず内見という気持ちでいました。
実際に内見時に対面してお話を聞き、物件のいいところやその後のローンについて話を聞くことができ、マンション購入を具体的に考えることができました。
その後ローンが組めずに困っていたところサポートしていただき、なんとかローンを組んでマンション購入にまで辿り着くことができました。
一度はローンが組めず諦めかけていたところ、力強く「大丈夫です」とおっしゃっていただき、前向きに行動することができました。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回はご購入のご縁でございましたが、はじめは情報収集のつもりでお越しいただいた中で、物件の魅力や住宅ローンの仕組みについてお伝えし、具体的な一歩を踏み出すきっかけとなれたことを大変嬉しく思っております。
一度は資金計画の面で諦めかけていらっしゃった際、私のお声がけを信じて前向きに歩みを進めてくださり、無事に念願のマイホームご購入まで辿り着けたことは、諦めずに一緒に伴走してくださったS様のご期待とご協力があったからこそだと感じております。
住宅ローンの手続きを無事に乗り越え、無事にお引渡しを迎えられた際のS様の笑顔は、担当営業として一生忘れることのできない宝物です。
今後も不動産に関することで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
またお客様のお力になれる日を心より楽しみにしております。
内見者に適切にアピールしてくれた
売却のための内見の準備事項が分かりやすかったです。
また内見者に適切にアピールしてくれたため、早期の売却が決められました。
総合的に満足しています。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、溝ノ口センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中温かいアンケートをご寄稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
内見のご準備に関するご案内がお役に立ち、当日のアピールやご提案を通じて早期のご売却に繋がったとお伺いし、担当者としてこれ以上ない喜びを感じております。
お客様が事前準備に大変ご協力くださり、魅力溢れる状態でお部屋をお迎えできたからこそ、お越しいただいた方に物件の素晴らしさを存分にお伝えすることができました。
総合的にご満足いただけたというお言葉を励みに、これからも一人ひとりのお客様に寄り添った最適なご提案ができるよう努めてまいります。
新居での生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
質問にもスピード回答してくださいます
期待以上だったことはレスポンスの早さです。
売却とあわせて中古物件購入を進めていますが、不動産知識一般についての質問にもスピード回答してくださいます。
なお、訪問した際に、たまに受付の方の対応が期待以下と感じたことはあります。
センターからの返答
この度は、ご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
「レスポンスの早さ」や知識面でのサポートについて温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
今後とも気になる点がございましたら、どんな些細なことでも遠慮なくご質問ください。
また、弊社にお越しいただいた際の受付の対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、店舗スタッフ全体で接客マナーの共有および指導を徹底し、いつご来店いただいても気持ちよく過ごしていただける体制づくりに努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。
現在進行中の物件購入におかれましても、最後までA様に安心してお任せいただけるよう全力でサポートしてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
気兼ねなく聞ける間柄を構築していただいた
少しでも疑問点があった時に、担当者に気兼ねなく聞ける間柄を構築していただいた点は安心してお任せできました。
センターからの返答
O様、この度は、大切な不動産のご売却を私共、溝ノ口センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
不動産のご売却という大きなご決断において、ご不明な点やご不安が生じるのは当然のことでございます。
そのため、お客様がいつでもどのような些細なことでもお話しいただけるような関係性を築くことを、私自身何よりも大切にしてまいりました。
O様と率直にコミュニケーションを取らせていただけたおかげで、私共もスムーズにお手続きを進めることができ、深く感謝しております。
安心してお任せいただけたというお言葉は、営業担当者としてこれ以上ない喜びであり、今後の活動に向けた大きな励みとなります。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽に「地域の相談役」としてお声がけください。
生涯の不動産パートナーとして、今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
やる事が明確になって非常に助かりました
この度、担当者さんには大変お世話になりました。
問い合わせの回答も迅速で、必要書類等細かくフォローして頂き、やる事が明確になって非常に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉と高評価をいただき、深く感謝申し上げます。
迅速な対応や細やかなフォローについてお褒めいただき、大変光栄に存じます。
お客様が迷うことなくスムーズにお手続きを進められたことが、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
これからもすべてのお客様に安心・ご満足いただけるサポートを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
心よりお待ちしております。
日程等臨機応変に対応頂き助かりました
打ち合わせの日程等、臨機応変に対応頂き助かりました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにもご協力いただき、心より感謝申し上げます。
「臨機応変に対応してもらえて助かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
Y様には、打ち合わせ日程の調整やお手続きの際にご調整やご協力をいただいたおかげで、スムーズに売却を進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
お取引は一度一段落となりましたが、今後も不動産に関することや、何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
Y様の今後のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
丁寧に聞いていただき対応していただきました
営業担当の方には、こちらのお願い事も丁寧に聞いていただき、対応していただきました。
感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のお取引に携わらせていただきまして、誠にありがとうございます。
今回は親族間の持ち分売買ということで、ご親族皆様にお集まりいただきまして、ご心配事が無いようにお取引の進め方など細かくご説明をさせていただきました。
滞りなく、ご契約手続きが進んでいきましたのも、皆様のご協力のおかげさまだと感じます。
今後も何か不動産のことでお困りのことなどがあれば、遠慮なくご連絡下さい。
引き続きご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。
大変助かりました
分からない事があった際や、困った際は迅速に対応いただいて大変助かりました。
担当者さんで良かったです。
センターからの返答
この度は新生活の第一歩となる不動産購入をお手伝いさせいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのご購入ということもあり、ご不安もあったかと思いますが、LINEなどを使って連絡のやり取りをさせていただき、スムーズなお取引になったかと思います。
これからリフォーム工事のご予定ですが、完成後が楽しみですね。
完成した際には是非お伺いしたいと思っておりますので、またご連絡させていただければと思います。
引き続きご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
スピーディで大変ありがたかった
売却を決めてから決済まで約4か月で終了した。
スピーディで大変ありがたかった。
センターからの返答
K様、この度は、大切な不動産のご売却を私共、溝ノ口センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
ご売却のご決断から最終的な決済まで、約4ヶ月という期間でスムーズにお取引を進めることができ、私共といたしましても大変安堵しておりますとともに、お客様からスピーディでありがたかったという温かいお言葉をいただけましたことは、担当者として大きな励みであり大変嬉しく思っております。
不動産のご売却は手続きや書類のご準備などでお客様にとってもご負担が大きいものですが、いつも迅速かつ的確にご協力をいただけたからこそ、これほど順調に完了へと至ることができました。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
連絡を丁寧に行なってくれた
契約含め各種対応の負担や、やり取りがなるべく煩雑にならないように、連絡を丁寧に行なってくれた。
自宅の内見前の部屋の掃除など尽力していただいた。
センターからの返答
この度は思い出が残る大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入者様も大切に使わせていただくと仰っておりましたので、非常に良いお取引になったのではないかと思います。
今後のマンション購入につきましても尽力させていただければと考えておりますので、引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
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