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T様
T様 2020年6月10日

こちらの要望も柔軟に対応していただき、とても感謝

新型コロナ禍にも関わらず、営業活動等にご尽力いただき、成約までむすびつけて下さいました。
また感染防止のために、相対での打ち合わせを書類でやり取りにしたいというこちらの要望も柔軟に対応していただき、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響で通常のお手続きではございませんでしたが、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変光栄でございます。
今後もお体には気を付けてお過ごし下さいませ。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年6月10日

知人に自信を持って紹介できる会社だと思います

自宅の売却、住み替えのマンション購入において、親身になって対応していただき全てがうまく行きました。
とても感謝しています。
溝ノ口の担当者と、その当時の所長にとても参考になるアドバイスをもらい、住み替えにおいて、物件探しにつまづくことなく新居を購入することができました。
知人に自信を持って紹介できる会社だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のお取引において、T様には励みになる言葉をいただき、仕事に対するやりがいを感じております。
本当に感謝しております。
またお困りの事やご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2020年5月27日

不安や不明な点に迅速に対応をしていただきました

不安や不明な点に迅速に対応をしていただきました。
販売活動も尽力いただき、早い期間で売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご依頼・お取引ありがとうございました。
お買換えで売却と購入が連動するためご不安も多かったと思います。
弊社のお客様で近隣在住の方で早期にご判断いただき、ご契約の運びになり良かったと思います。
購入後のアフターフォローも引き続き行ってまいります。
どうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年5月21日

非常に、丁寧かつ迅速な対応に助かりました

非常に、丁寧かつ迅速な対応に助かりました。
又、エリアに強い販売網のお蔭でスムーズに、希望に沿った金額で売却出来て満足だった。
ただ、三軒茶屋支店に担当頂いた賃貸物件に関しては、全体的に説明不足な感がありました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、対応や金額について満足できたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
賃貸物件に関して説明不足との事、大変申し訳ございませんでした。共有化させていただき、改善できるように致します。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年4月30日

迅速に情報をくださったと感じています

売物件の管理会社から取り寄せる書類、提出する書類等、ほとんど東急さんがそろえてくださったので、売主として事務処理が大変ラクでした。
担当者さんは、買主さん側の担当者の方と密に連携をとって、迅速に情報をくださったと感じています。
買主さん側の担当者の方にも感謝しております。
一点だけ、他社の方が情報が多いことがありました。
住民票を新住所に移していたので、売物件の登記情報を変更する必要がありました。
東急さんからは「司法書士にたのんで手数料がかかります」ということだけでしたが、他社の営業の方から、「自分で法務局に行ってもできます」と、大変詳しい情報をいただきました。
結果、自分達で住所変更登記を簡単に、安価にすることができました。
ひとつの選択肢として、このような情報が役に立つことがあることをお伝えしておきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産売却に当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様が大切にお住まい頂いている状況及び多くの点でご協力頂いた点が、早期のご成約につながりました。
有難うございました。
また、Y様から頂いた貴重なご意見を社内でも共有させて頂き、今後の営業活動がより良いものとなるよう尽力させて頂きます。
誠に有難うございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年4月27日

ナイス アシストグッド サポート

ナイス アシスト
グッド サポート
ありがとう

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
スムーズにお住替え先が決まり、本当に良かったと思います。
今後も何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

2
I様
I様 2020年4月21日

住宅ローンの金利の面で大変助かりました

大手の東急リバブルさんの為、安心して不動産の購入に踏みきれました。
特に良かった点は、当初違う不動産屋で案内してもらった金融機関とは違う金融機関を紹介していただいて、住宅ローンの金利の面で大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
資金計画面で気にされておりましたが、結果いいご提案ができて良かったです。
今後不動産の事で何かございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。

N様
N様 2020年4月20日

新年早々から色々ありがとうございました

新年早々から色々ありがとうございました。
コロナのせいで交通規制がある位の状態の中、車で迎えに来てくれて助かりました。
出来上がった住宅にいつになったら引越し可能なのか、2ヶ月先のことはもう分かりませんね。
ちょこっと住宅に不備がありましたが、先方と時間とれたら保証の中で修理してもらおうかと思います。
あとは、引越し業者への連絡はまだでしょうか?
紹介していただければあとは業者の方と話し合いますので、ご紹介お願い致します。
出来上がる住宅を自分の事のように楽しみにしてくれていたのがうれしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、N様のお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後につきましても、お客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進させて頂きます。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2020年4月16日

何の疑問点も無くスムーズに売買する事ができました

東急リバブル株式会社様、溝ノ口センターの皆様、ご担当者様。
この度は、マンション売買を無事に終える事ができ、大変ありがとうございました。
最初は、遺品整理を毎日していて途方もなく、まさかこの日が迎えられるとは当時思いもしませんでした。
これもひとえに貴社の皆様、そしてご担当者様のお陰です。
手続き上ややこしい事も、一からていねいにご教示頂き、何の疑問点も無くスムーズに売買する事ができました。
本当にありがとうございました。
まだ売買のご相談は続きますが、コロナが落ち着き、社会が日常を取り戻しましたら、また宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変光栄でございます。また、ご売却の流れや、販売活動に関する説明に疑問点がなくスムーズに売買することが出来たとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
コロナウイルスで大変な状況が続きますが、お体には気を付けてお過ごし下さいませ。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年4月15日

全般的に満足しております

この度は、御社の担当者A様・担当者B様には本当にお世話になり、感謝しております。
初めて自宅を売却することになり、不安もありましたが、様々な提案やご説明を詳細にしていただきました。
残念ながら希望価格での売却とはなりませんでしたが、思っていたよりも早く買主様も決まり、スムーズに契約・引き渡しができました。
決済の手続きで店舗に伺った際、2度飲み物を出していただいたのですが、私はコーヒーが飲めないため、提供する前にお声かけしていただけると良かったです。
全般的に満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご希望価格での販売が出来ず申し訳ありません。
I様のおかげでお手続きをスムーズに行うことが出来ました。ありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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