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売買宮崎台センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2020年6月10日

いつも笑顔で対応いただき、ありがとうございました

いつも笑顔で対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
想定よりお時間がかかってしまったこともあってご不安な日をお過ごしだったかと思います。
買主様もお引越し終え、非常に喜ばれております。
担当として一番うれしいことです。
これからも不動産に関するお悩みはお気軽にお申し付け下さい。
何卒、よろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年6月3日

取引の説明についても丁寧にしていただいた

初めての不動産売買だったので、初訪問時は期待よりも不安のが上回っていました。
その様子を汲み取って下さり、取引の説明についても丁寧にしていただいたと感じています。
購入を検討する際の疑問点に対しても、迅速に調査をして行政にかけあって下さいました。
そのことが決め手となり、御社を信頼し取引をさせていただきました。
終始誠実な対応をしていただき、ありがとうございました。
また不動産でなにかあった際にはお世話になりたいと思える会社、担当者様です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
不動産売買は何度も経験されるものではないので、不安なお気持ちもあったかと思います。
安心してお手続きを進めていただけたことは担当冥利に尽きます。
これからも不動産についてのお悩みがあればお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年5月26日

迅速な対応で感謝しております

担当者様には、迅速な対応で感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
スムーズなお手続きができたことはご協力をいただけたからこそです。
引き続きご家族皆様の不動産に関するお悩みはお気軽にご相談下さい。
何卒、よろしくお願いします。

I様
I様 2020年4月30日

熱心に行動していただきました

売却から購入迄、割とスムーズに進める事が出来ました。
これも担当者さんの行動力だと思います。
家内共々、担当者さんで良かったと思っております。
私も仕事柄、会社はバックボーンにありますが、現場対応するのはその人個人ですから、個人対個人になると思います。
熱心に行動していただきました。
本当にありがとうございました。
他センターに移動されましたが、今後も一層活躍される事と思います。
宜しくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社とお取引頂き誠にありがとうございました。
私もI様のお住み替えのお手伝いができ、その中でご満足頂きとても嬉しく思います。
お客様の目線に立ち行動することを常に心がけておりますので、そのようなお言葉をかけて頂き自分にも自信が付きました。
今後もサービス向上に向けより一層努力して参ります。
また何かご相談がある際はお気軽にお声がけ頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2020年4月30日

ゴリ押し感も無く、こちらの要望も熱心に対応

結果的に担当者さんに対応してもらって大変良かったと思います。
(最初はこの人で大丈夫かな?って思いましたが)
何故か今回も東急リバブルさんでした(以前に鷺沼センターさんでお世話になりました)が、これも何かの縁だと思います。
当初は、他社さんで進めておりましたが、買取金額がリバブルさんの半分にも満たない金額でした。
なので、リバブルさんにお願いする事になりました。
購入物件は色々悩みましたが、家内がネットで探したものに落ち着きました。
担当者さんにはゴリ押し感も無く、こちらの要望も熱心に対応していただいて、スムーズに進められたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社とお取引頂きまして誠にありがとうございます。
当初、ご不安を感じさせてしまい申し訳ございません。
結果的にご満足頂けるお取引ができ、嬉しく思います。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月10日

穏やかな対応で安心してお願いする事ができました

穏やかな対応で安心してお願いする事ができました。
良くして頂きありがとうございました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂きまして誠に有難うございます。
M様にご満足頂けるお取引が出来て嬉しく思っております。
今後も、お客様にご安心頂けるお取引を心掛けて参ります。

F様
F様 2020年4月9日

良い担当者さんに出逢えて良かったです

見たい物件が有り、午前中にお店に伺い午後には内覧する事が出来ました。
初めてのマンション購入で、何も分からず不安も有りましたが、気になる事も相談でき、細かく分かりやすく説明して下さいました。
とても行動力が有り、直ぐに動いて下さり、無事にマンションを購入する事ができました。
良い担当者さんに出逢えて良かったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
一番最初にご相談いただいてからお時間が空きましたが、ご指名でのご依頼に心から感謝申し上げます。
大変な時に色々と動いていただき、無事にお引き渡しを迎えられて私もうれしく思います。
今後とも何かあればお気軽にご相談ください。よろしくお願いします。

W様
W様 2020年3月10日

スムーズに売却することが出来ましたので大変満足

3社に査定を依頼し、「査定価格の決め方(考え方)に納得性があるか」という点を重視し、貴支店にお願いすることにしました。
売却するにあたり、3点の希望条件があったのですが、その条件を考慮して頂き、スムーズに売却することが出来ましたので大変満足しています。
また、分からない点等について電話や店舗で伺った際も、ご担当者にキチンとご回答頂けたので安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご依頼を頂きまして有難うございました。
W様がご希望されるご売却条件を満たす形で、スムーズにご売却出来たことを嬉しく思っております。
今後も、W様の様にご満足頂けるお取引が出来る様に努力して参ります。

K様
K様 2020年3月5日

本当に沢山お世話になりました

担当者さんには細かい所まで色々と教えて頂き、購入物件近隣の情報や、駐車場探しの協力や、本当に沢山お世話になりました。
初めての家購入で分からないこと、知らないことも、このお仕事について長い担当者さんであったからこそ、ていねいに色々と教えて下さったと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。
K様にご満足頂けるお取引が出来ましたことを嬉しく思っております。
私の経験がK様のお役に立てたのであれば幸いです。
物件探しだけではなく、不動産に関わることはご協力させて頂きますので、今後もお気軽にご相談下さい。

S様
S様 2020年2月12日

ありがとうございました

■総合的に満足ですが、仲介手数料の具体的な金額の提示がありませんでした。
他社メーカーさんも検討していたので既知の事でしたが、売買金額のお知らせ時に伺いたかったです。
(確認しなかった私にも非があります)
その後の契約時には手付金で○○円、本契約時に○○円と、きちんと書面で受け取りました。
■東急リバブルさんのHPから申込んで、宮崎台センターから連絡がくるまで、かなり待ちました。
(何らかの手違いがあったようです)
ですが、その後はスピーディに進めていただき、不動産業者様への売却だったため(価格は少し残念でしたが)スムーズに運びました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご指摘頂きました2点の項目、申し訳ございませんでした。
仲介手数料のお話に関しては、売買価格の確定の打合せの際、お手元に残る費用のご案内時に確実にお話はさせて頂いておりましたが、ご相談当初、明確にご説明ができていたかは私も記憶をしておりません。
今後は、お打ち合わせの初回よりご説明を意識し、同じご指摘が無いよう改善して参りたい思います。
宮崎台センターからの連絡が遅かった件に関しましては、当時、S様より、メール連絡を頂いていたものをセンター全体が気づいておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
所内ではこの件を共有させて頂き、開封漏れがないかの確認をするようにさせて頂いております。
当時、上記ご指摘事項のある中、他の仲介業者様より当社をお選び頂けたことは、ご指摘頂いた事項以外は優れていたと前向きに受け取らせて頂き、ご指摘頂いた事項等を改善することで、よりパーフェクトを目指して参りたいと思います。
引き続きよろしくお願いします。

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