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お客様評価

5
M様
M様 2019年1月16日

納得のできた売却が出来ました

細部に至るまで、本当に丁寧に対応を頂きました。
市況の事も、シビアにご説明頂き、納得のできた売却が出来ました。
また転居先もサポート頂き、大変心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、M様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
買主様も大変気に入られており、快適にお住まいになられております。
不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年1月8日

細やかな心遣い、気遣いには、いつも感動

今回お世話になりました担当者様とは、以前に実家の売却でお世話になりました。
その後、担当者様は実家の父母に季節折々のご挨拶のおハガキを欠かさずに送って下さっていた様です。
今回、私が自宅の購入を検討した際に、両親からすぐに担当者様のお話しを聞き、ご連絡、ご相談させて頂いた所、担当エリア外にも関わらず、即決のお言葉で「全て私が動かせて頂きます」との力強いお言葉をかけて下さいました。
物件探しの際も私たちの希望、条件を細部に行き届いたヒアリングをして頂き、納得のいくまで色々な物件を見て回った方が良いと、忙しい時間を割いて、たくさんの物件を紹介して頂きました。
購入手続に入ってからも、右も左も分からず、不安だらけの中でも、いつも丁寧に説明をして下さり、売主様との間にもきちんと中立ちして頂き、無事に購入手続も終えられました。
どの場面に関せよ、いつも誠実に真摯に向き合って下さり、手続きに追われる中でもいつも歩幅を合せて下さる方でした。
大げさではなく、担当者様なくしては、今回の購入成立はなかったと本当に感謝しております。
そして、細やかな心遣い、気遣いには、いつも感動させて頂いておりました。
ご縁に感謝致します。
本当にお世話になりました。
今後とも長いお付き合い、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住み替えという大きな転機にご用命下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉の数々、大変恐縮でございます。
O様(お父様、お母様)には、約10年前にお世話になりましたが、当時も非常に良くしていただいた記憶があり、大変ありがたく思っております。
今回もお声掛けいただけたことに感謝しつつ、またその分責任も感じながら、しっかりとサポートさせていただくことだけを考えてお手伝いさせていただきました。
O様にもお時間いただき、色々と物件をご覧になっていただいた結果、ベストな物件に巡り会えたことが何より嬉しく思います。
こちらこそ、末永いお付き合い、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年1月7日

大変ありがとうございました

初めての物件購入でしたがていねいに説明していただき大変ありがとうございました。
快適に生活しています。
ひきつづき何かありましたらよろしくおねがい致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、O様のマイホームご購入の一躍を担えたことを大変嬉しく思います。
O様にご協力いただけましたので、無事にお引渡を終える事ができました。
お住まいに関して、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年1月5日

今後も機会あれば、また宜しくお願いします

希望売却価格について長い間買い手がつかない状態でしたが、粘り強く情報掲載を続けてもらった結果、最終的に折り合いがついて、大変満足しています。
今後も機会あれば、また宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
T様とは、4件目のお取引となり、大変嬉しく思います。
長期に亘る販売となりましたが、結果的には良い買主様にお求めいただけたと思います。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

1
O様
O様 2018年10月3日

今回はやや不満

以前御社で不動産売却時にはよくご対応頂いたのですが今回はやや不満が残りました。
不満は下記の理由からです。
1.初回の提示価格からその後大きく売却価格が低下したこと。
市場動向もあるでしょうが、今回の差はほとんど相場を読み誤っていると感じるものでした。
価格はさておき、もっと良い条件で売却できたのではと感じてしまいます。
2.担当からの価格変更の提示と買主の提示はあまりにも大きく、ほとんど売り手の都合は考慮されていないと感じました。
3.手続、価格など大事なところで数字が違ったり聞かされていない追加の手続があり、しかもそれを‶常識です″と素人相手に言い放つ姿勢は不信感を通り越し、あきれるものでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
ご売却に際して周辺相場、市場動向、査定価格等についてのご提案が足りておらず、ご満足頂けるご売却のお手伝いが出来無かったことを深くお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見を糧により良いサービスが提供できるよう日々努めて参ります。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
J様
J様 2018年9月28日

頑張ってくださった担当者様にとても感謝

やっと見つけたお家の購入ができてとても幸せです。
頑張ってくださった担当者様にとても感謝しています。
これからもよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
また、このようなお手紙をいただき併せて御礼申し上げます。
お引越し後につきましても、何か分からない事やお困りの事がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年9月26日

契約後の税金サポートは本当にありがたく思います

粘りづよく営業を続けていただき、販売をサポートいただき、ありがとうございました。
査定額については他社の査定額を参考にしましたが、売り出しから契約まですぐに決まりスムーズな対応で大変助かりました。
契約後の税金サポートは本当にありがたく思います。
今後、不動産のことで相談があれば、またお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Y様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
Y様にご協力いただけましたので、スムーズなお取引を実現することができました。
不動産に関して、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

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