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お客様評価

5
M様
M様 2019年9月26日

何の不安もなくすごくスムーズに事が運びました

何の不安もなくすごくスムーズに事が運びました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご満足いただけるご購入のお手伝いを実現でき、大変、嬉しく思います。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
また、M様の色々なお話をお伺いできるのを楽しみにしております。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月18日

むずかしい要望にも親身にご対応いただき感謝

半年程前よりエリアと予算を決めて物件は見ていましたが、なかなかこちらの希望もぐらつき、これはという物件にめぐりあえませんでした。
ずっと「戸建て」の枠にとらわれて、たくさんの物件が目の前を通りすぎていく感じでしたが今回、非公開の土地をすすめていただき、パッと目の前が開けました。
素人にはわからないようなご提案をいただき、本当に良かったです。
また、車庫スペースや周辺道路等、むずかしい要望にも親身にご対応いただき感謝しております。
他社からは、要望にそぐわない物件もゴチャ混ぜで、山のようにチラシのpdfが送られてきて、目を通すのも結構大変でした。
御社は、こちらの要望にフィットする物件を、よりすぐって紹介いただけたので、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社で不動産ご購入のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
K様にとって、より良いご提案ができたのであれば、こちらも非常に嬉しいです。
今回は土地のご購入でしたので、ご新居完成まで、何かあればいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またご新居完成後にもご挨拶できればと思っております。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月17日

疑問点や心配事など、常に先回りして下さった

疑問点や心配事など、常に先回りして下さったと思います。
よって、安心して、物件の購入に至ることが出来ました。
感謝しております。
ぐっさんのクリアファイルが暑苦しいです。
処分に困ります。
ホームページと物件検索機能の方、もう少し力を入れられた方がいいと思います。
他社Z社、Y社に比べて見劣りします。
「不動産検索サイトには出てないが、リバブルのwebサイトではこんな物件が見つかる」というのが多いと、定期的に訪れる、いい動機づけになります。
コンタクトへの導線が貧弱だと、良いスタッフも浮かばれないと思います。

東急リバブル

センターからの返答

改めましてこの度は、不動産ご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
初めてお会いした時から気さくにお話しいただき、S様ご夫妻にお会いすることが楽しみでございました。
無事にお引渡しまでお手伝いできたこと、嬉しく思います。ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2019年7月31日

約2ヶ月で申込が入り、スピード成約となりました

売却活動開始当初は別の仲介会社へ依頼しておりましたが、9ヵ月たっても成約に至らず、対応も満足を得られるような状況ではなく、東急リバブルさんへ切替えをしたところ約2ヶ月で申込が入り、スピード成約となりました。
随時状況の共有もして頂き、引渡しまでも不安を抱くことなく過ごすことができました。
もし次回も売却等の機会があれば、東急リバブルさんにお願いすると思います。
短いお付き合いでしたが、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてご売却のお手続きをいただき誠にありがとうございました。
また、N様のご満足いただける結果を出せたこと、非常に嬉しく思います。
今後も不動産に関する事でお悩みやご相談事があれば何時でもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2019年6月25日

不安を感じた事は一度もなく、お任せして大丈夫

海外に住んでいる私達の為、何度も国際電話をくださり、こまめに報告して頂き、感謝しています。
不安を感じた事は一度もなく、お任せして大丈夫、と思っておりました。
買主さんとの契約も、間に立って上手に調整して下さり、助かりました。
全てがスムーズに、問題なく進んだのは、担当者さんが、私達の気持ちを汲んで下さったおかげだと、思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
微力ながら、H様の大切なご資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
H様は海外にお住まいになられておりましたので、メールの文章だけではなく、国際電話を使って、H様のお気持ちを感じながら、密にコミュニケーションを取れたことが早期成約の勝因だと感じております。
不動産に関して、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2019年6月4日

いつも丁寧に優しく対応して下さり本当に心強かった

不動産の購入に関して何もわからず、概要も決めかねており、漠然としかイメージが沸かない中で、三田センターを訪問しました。
担当者さんが初めから説明して下さり、希望なども少しずつ決まっていき、無事に終了することができました。
お取引中は、なかなか決まらずくじけそうになる時もありましたが、不安を言っても、質問しても、いつも丁寧に優しく対応して下さり、本当に心強かったです。
一生に一度あるかないかの出来事でしたが、三田センターにあの時伺って良かったと思います。
センター長さんもフォローしていただきありがとうございました。
夢のお手伝いをして下さる仕事、とても素敵だと思います。
この先も何かありましたら、ぜひ相談に乗っていただければ嬉しく思います。
4ヶ月間ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
C様のご満足いただけるご購入のお手伝いを実現でき、大変嬉しく思います。
お客様と物件とのご縁はもちろん、仲介者としてC様とのご縁も深く感じることができ、幸甚です。
今後もお客様から当社をご指名いただけるよう、日々精進してまいります。
C様から頂きましたお菓子がとても美味しく、以降ラスクが好きになりました。
私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
またC様にお会いできる事を心より楽しみにしております。

お客様評価

5
I様
I様 2019年5月27日

誠実で、特に上品な印象を受け好感がもてました

誠実で、特に上品な印象を受け好感がもてました。
初めに御来宅頂いた際のご説明時に、説明につまり沈黙があったりと他社さんと比較しやや頼りなく感じたのですが、サービス面が充実していたためお願いをしました。
そこからはとても誠実で、問合せに対して常にじん速に対応頂きとても印象がよく、最後までスムーズに取り引きができたことは担当者様だったからだと考えております。
次に取引をする際にもお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は、東急リバブル三田センターをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却へ向けてのお打合せの際にご説明が至らず、大変、申し訳ありませんでした。
I様には、お客様をご案内させていただく時より、いつも柔軟に対応いただけました。
こちらもスムーズにお話を進めることが出来ました。
また、お取引について、I様がご満足いただけた事を大変、嬉しく思います。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年5月15日

担当者さん、人間味があってとても好感が持てました

担当者さん、人間味があってとても好感が持てました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、A様のマイホームご購入の一躍を担えたこと、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
A様にぴったりの物件でしたが、更にご満足いただけるよう精一杯条件交渉をさせていただきました。
結果、好条件にてご購入いただけたと感じております。
新居のリフォーム工事が終わりましたら、是非お部屋を拝見させていただければ幸いです。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
N様
N様 2019年5月15日

経験が浅いように思われ、不安になる事が多々あった

一生懸命、対応して頂いたとは思いますが、経験が浅いように思われ、不安になる事が多々あった。
サポートに着いて頂いた方が、リードして下さったので、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
入社1年目で、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、より正確な知識を身につけ、より多くのお客様から信頼、安心される営業マンになるよう努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年4月23日

大変気持ち良く、スムーズに売却活動を行えました

実質1週間での成約でした。
好感の持てる買主さんを紹介して頂き、大変気持ち良く、スムーズに売却活動を行えました。
御社にお願いして良かったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、K様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
弊社にご登録いただいておりましたお客様にご購入いただきましたので、ご依頼いただいてから実質1週間でのスピード成約となりました。
K様の大切な思い出の詰まったお部屋を、良い買主様にご購入いただけたと感じております。
買主様のリフォーム工事、お引越しも無事に完了し、快適にお住まいになられています。
K様とのお打合せ時には、いつも美味しいワインのお土産を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
今後も不動産について、何かございましたら、ご相談いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

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