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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月19日

早いタイミングで売主修復を受けられた

本当に質問を親身に聞いていただき、わかりやすく回答していただいた。
特に、引き渡し後であったが雨どいから雨漏れがあった際、担当者さんが売主に素早く連絡してくださり、早いタイミングで売主修復を受けられた。
担当者さんでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様のご出産なども重なり慌ただしい時期だったと思いますが、K様には迅速にご対応いただき、とても円滑にお取引を進めることができました。
また不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
至らない部分はあったかとは思いますが、今後はこの経験を活かし誠心誠意努めてまいります。
また不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月2日

いつも丁寧に対応いただいた

いつも丁寧に対応いただいた点。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートにご回答いただきましてありがとうございます。
至らない点が多々あったかと思いますが、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
8月に室内リフォームが完成されるとのことで、お引越し後によりよい生活が送れることを祈っております。
今後も何か不動産に関するお悩み等がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月20日

調整を頂きこちらの希望を通してもらえました

終始、丁寧な対応をして頂きました。
こちらが不安な点を先んじて説明頂けたのも助かりました。
最終段階でこちらの都合で移転時期が変更になった際も、各種の関係先と調整を頂き、こちらの希望を通してもらえました。
大変有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

昨年よりご相談を頂き最後までお手伝いさせていただきありがとうございました。
ご決済までいろいろございましたが、無事、お引渡しまで終了して安心しております。
またご利用の際は是非ご指名下さい。ありがとうございました。

お客様評価

3
K様
K様 2024年5月20日

平均的な方だったと認識している

決め事に関する説明はしっかりされており、平均的な方だったと認識している。
客は個人毎にバックグランドが異なるので、それぞれが求める事案が違う。
こちらから確認要請することが多々あり、新たな提案は無かった様に感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル、目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
至らない部分もあったかとは思いますが、今後はこの経験を活かし誠心誠意努めてまいります。
また不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月10日

丁寧で分かりやすく安心して任せられた

担当者さんの提案や対応など、全てが丁寧で分かりやすく安心して任せられた。

東急リバブル

センターからの返答

"S様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
S様は初めてお会いした時から常にお優しく、本当に良く対応をしてくださり、そんなS様のお人柄のお陰で今回良いお取引ができたのだと、強く感じております。
そんなS様のお力添えができた事、大変光栄に存じます。
目黒周辺にいらした際はぜひ店舗までお立ち寄りください。お待ちしております。
また不動産関係でお困りごとがございましたら、いつでもご用命ください。
S様のために誠心誠意努めて参ります。"

お客様評価

5
E様
E様 2024年4月27日

希望にあてはまるものが多かったので良かった

他社と比べて、紹介してくれた物件が、自分たちの希望にあてはまるものが多かったので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
ご紹介で担当させていただき長くにわたりお付き合いいただきありがとうございました。
これから良き拠点で子育て頑張ってください。ありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月20日

不明点もわかりやすくご丁寧に説明いただけた

売却に対する様々な要望に迅速に対応いただけ、不明点もわかりやすくご丁寧に説明いただけた。
代理人である立場でのやり取りも理解いただき、負荷のない納得いく形で決済まで完了することができた。

東急リバブル

センターからの返答

"この度はご利用いただきありがとうございました。
お会いさせていただいた日にスケジュールをご提示さていただき、その通り進み安心しております。
今後、不動産に関するご相談事がございましたらお待ちしております。
重ねてでございますが、ありがとうございました。"

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月16日

キメ細かく心遣いをしてくれました

過去に、身近な不動産の売買に関して良い印象を持った経験が無かったので、いざ自分の家を売るとなると気が重かった。
良い会社、担当者に出会えるかは運だと思う。
たまたま古い友人に「売ろうかと思っている」という話をしたところ、貴社の担当者さんを紹介され、すぐに査定していただいた。
今時には珍しい借地なので査定額は低かったが、担当者さんは本当に良くしてくれました。
連絡の間合い等、高齢者でも不安に感じることが無いよう、キメ細かく心遣いをしてくれましたことに感謝しています。
またお願いする財産は有りませんが、知人に相談されたら、ぜひ担当者さんを紹介させていただきたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご利用いただきありがとうございました。
ご決済までにいろいろなお話ができました。
お客様からのお話は、自分が経験したことがない世界を教えていただける貴重なお話と思い日々伺っております。
そういった意味でも、私の知らない世界を教えていただきありがとうございました。
ご紹介いただける際は、是非、私をご指名下さい。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月12日

親切で丁寧な対応に満足しております

親切で丁寧な対応に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産売買という慣れない作業だったかと思いますが、S様にはいつも迅速に対応していただき、大変助かりました。
また不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月12日

丁寧な点が良かったです

対応が紳士的で、丁寧な点が良かったです。
また、担当者さんに対応頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
土地のご購入から、ご自宅の売却までトータルしてサポートさせていただきましたこと、またS様ご家族にとって満足いただけるお住み替えになりましたこと、本当に嬉しく感じております。
約1年程のお付き合いでございましたが、皆様とても仲の良いご家族で、素敵な温かさに触れさせていただきました。
最後までお付き合いいただき、本当に感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。

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