表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方は一生懸命でした
初めてお取引させて頂きありがとうございます。
担当の方は一生懸命でしたが、不動産取引は大きなお金が動きます。
今回一番感じたことはチェック機能が弱い、会社一丸となり一つの物件に向き合う熱意と熱心さが伝わってこなかったことがとても残念でした。
東急のブランドに負けず頑張って下さい。
センターからの返答
M様、平素より大変お世話になっております。
この度はご多忙にも関わらず、弊社の感想を率直にご共有頂き、誠にありがとうございました。
私自身も至らないことが多くございましたが、引き続き会社一丸となってお客様のご期待に応えられるように頑張って参ります。
この度は誠にありがとうございました。
また、不動産に関するお悩みがございましたらお気軽にご連絡下さい。
とにかく親切
とにかく、親切。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
投資用物件の売却をお任せいただき無事ご成約に至ることができました。
取引自体は完了いたしましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じます。
お住替え先もお任せいただけるとのことで引き続きお会いできることを楽しみにしています。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧に対応いただき助かりました
海外赴任前の短期間での売却となりましたが、迅速かつ丁寧に対応いただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
最初のご相談から約3ヶ月にて取引完了となりましたが、I様ご協力のもとスムーズにご成約まで至ることが出来ました。
ご転勤により今後お会いする機会が減ってしまうと思うと寂しいですが、また今後も不動産に関することやその他、色々お手伝い出来る場面もあるかと思いますので、またその際にお会い出来ることを楽しみにしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
決済まで安心して進められました
センター長さん、担当者さんありがとうございました。
おかげさまで契約から決済まで安心して進められました。
センターからの返答
S様、今回も弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
複数回の売買をお任せいただき大変感謝申し上げます。
非常にタイトなスケジュールの中、ご契約・ご決済手続きにご対応いただき誠にありがとうございました。
今後ともお力添えさせていただけることがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
回答が迅速でわかりやすかった
回答が迅速でわかりやすかったです。
必要書類の質問に関しても丁寧に説明していただきました。
金額面も満足してます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
多数の必要書類がありましたが、迅速にご対応頂けましたお陰で、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後とも、不動産の事でお困りのことがございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
迅速で丁寧なご対応を頂戴いたしました
他社と比べ大変迅速で、丁寧なご対応を頂戴いたしました。
誠にありがとうございます。
センターからの返答
この度もご利用いただきありがとうございます。
１３年前にお取引させていただき、その際に弊社からプレゼントさせていただいた置き時計がご自宅にあったときにはこちらが感激してしましました。
また、不動産のことでお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
説明も一つひとつ丁寧にして下さり分かりやすかった
最初の印象はお若い（すみません）イメージでしたが、真摯に対応して頂きました。
説明も一つひとつ丁寧にして下さり分かりやすかったです。
当方の要望に丁寧に対応して下さいました。
ありがとうございました。
また相談させて頂く機会がありましたら、依頼させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早期に買主様が見つかり、スピード感のある取引でございましたが、無事に取引が完了出来たのも多大なご協力をいただけたからだと感じております。
取引自体は完了いたしましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
またお困り事がございましたらどんな小さなことでも構いませんのでお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
わからない件については調べて後日解答を頂きました
私が東急リバブルに初めて仕事を依頼して、かれこれ数十年経ちます。
その体験の中から感じる事は、対顧客との距離感が良い事です。
質問した時に知っている事は当然即答されますが、わからない件については調べて後日解答を頂きました。
わかる・わからないを明確に顧客に対して伝え、顧客の質問に必ず返答をする事は信頼関係を築く第一歩。
簡単なようでこれを実践している他社の営業マンは決して多くありません。
他社では、高額物件のみが仕事と思っている営業マンが少なからずいます。
私は買う場合は、どのサイズの不動産業者が売り手側にいても、一貫して商談や価格交渉等はリバブルさんを通す事にしています。
売る場合は簡単で、即リバブルさんです。
私の東急リバブルの特徴は、顧客との距離感が適切で、顧客から見ると信頼出来て頼りになります。
次回もまたリバブルさんのご担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またこれまでもご自宅含め、弊社を懇意にしていただき重ねて感謝申し上げます。
取引自体は完了いたしましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
柔軟にご対応いただき感謝しております
イレギュラー対応にも柔軟にご対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご内覧から無事に取引が完了出来たのも多大なご協力を頂けたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
またお困り事がございましたらどんな小さなことでも構いませんのでお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
連絡をするととても返信が早くて助かりました
こちらから連絡をすると、とても返信が早くて助かりました。
すぐ返信していただけるので、こちらも安心して手続きを進める事が出来ました。
質問した事も色々調べてくださいました。
センターからの返答
H様、平素より大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お申込をされた物件で、ご契約が出来なかったこともあり、物件探しが長期化し、ご負担をかけた部分もございました。
最終的に良い物件に巡り合うことが出来てとても良かったです。私もこれからトップセールスも目指して頑張って参ります。
また何かご相談事あればお気軽にお申しつけ下さいませ。改めてこの度はありがとうございました。
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