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売買菊名センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月21日

確認しやすく不安が少なくすみました

流れや持っていく物、期日等、メモの形で残していただき、確認しやすく不安が少なくすみました。
売買と関係のないことまでアドバイスをいただけて、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

コメントを頂き、誠にありがとうございます。
お忙しいにもかかわらず、いつも迅速にお手続きをして頂けたおかげで、スムーズにお取引を進めていくことができました。
誠にありがとうございました。
お引越し先も、店舗のお近くでございますので、今後とも何かございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月18日

親身になって相談に乗っていただきました

不安なことや思いついたことなど、何を聞いても丁寧に確認したり調べたりして、対応していただきました。
土地の売却だけでなく、それに付随して起こる全てのことに、親身になって相談に乗っていただきました。
以前他の大手不動産会社と取引しましたが、こんなに丁寧に対応してはもらえなかったので、驚きました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お困りのことや確認事項などが出てきましたらお気軽にお問合せ頂けますと幸いです。
また、年明けごろには新しい建物も出来上がりますので、一度現地のご様子もご案内させて頂きたく思います。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月4日

とても信頼できる方で、安心してお任せできました

とても信頼できる方で、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
最初にご相談頂いた際は、まだまだ先のお話の予定でお打ち合わせしておりましたが、急遽進めていくこととなり、ご親族のお買い替え先の件や相続税・譲渡税等の件などN様も非常に大変だったかと思います。
今回の売買において、少しでもお役に立つことが出来たのであれば幸いです。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
誠に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月23日

書類関係の対応等々、当方として申し分なかった

此ノ度は大変お世話になりました。
長年住み慣れた家を迅速且つ丁寧に処理して頂きましたこと、誠に有難うご座居ました。
今回対応頂いた担当者さんは、情報、書類関係の対応等々、当方として申し分なかったと思って居ります。
有難うご座居ました。
追記
先般、結構な品物をお送り頂きまして有難うご座居ました。
改めて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
約52年間お住まい頂き、非常に思い入れがあったと存じます。
周辺の売出しが少なく、予想より高く売れたと思っております。
しかし、木材の高騰が重なり、長期化させないことを意識して参りました。
今後、確定申告等のお手続きする際、税理士含めてアドバイスをさせて頂きますので、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年6月19日

レベルの高いサポートだと感じた

菊名センターの担当者様にはお世話になり、お得なクーポンなどの情報も丁寧にアドバイスをいただけ、非常にありがたくレベルの高いサポートだと感じた。
購入に際し納得感を得るまできちんと丁寧に対応していただいた点、購入判断を焦らせるような働きかけをせずに考える時間を与えてくれた点、また情報出しも早いうえ、過去の成約情報など正確な情報をオープンに渡してくれた点に対して、それぞれ好感が持て営業担当として信頼を置くことができた。
全体的に満足のいく取引となった。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
約2ヶ月間、契約から決済まで円滑に進められたのは、N様のご協力のお陰でございます。
今後とも何かございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2022年6月13日

情報がよく網羅されていた

問い合わせ時に、売却する家について事前に購入したときの情報がよく網羅されていたので、他社との比較で御社に決める材料になった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
無料税務相談等も承っておりますので、何かお困りのことやご不安なことがございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年6月10日

購入後の生活面のことまで十分ケアして頂けました

今回購入でお世話になりました担当者様は、非常にスピーディであり、該当住居・周辺にも精通しており、当該住居の管理人さんとの関係も良好なことから、購入後の生活面のことまで十分ケアして頂けました。
また売却面でもサポートを頂きたいと思っております。
他社との比較の詳細は分かりませんが、リバブルさんは親身かつスピーディだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入を当社菊名センターでご利用頂きありがとうございました。
今回は、当社専属物件にお問合せを頂き、早期ご結論を頂きました。
駐車場の利用がマストだったと思いますので、確認作業を怠らず動いて参りました。
駐車場の良い区画が空き、手続きする上で、N様にも引渡しを早めて頂き確保することができました。
直近で、同マンションの取引が多く、管理人さんとは顔見知りになりましたので、何でも言える関係になったと思っております。
ご売却をスピード持ってご期待に沿えるように頑張ります。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年6月9日

さすが東急線沿線に強いのだなと感心しました

これまで複数社に売却をお願いして全く売れない状況でしたが、東急リバブルさんにお願いするとすぐに売却となりましたので、さすが東急線沿線に強いのだなと感心しました。
ご担当者さんはスピーディーな対応と、地域や不動産に関する豊富な知識で、これまでの不動産営業さんたちとは比べものにならないほど優秀だと思っています。
ただ忙しすぎるようですので、お身体が心配です。
アンケートの店舗については、一度しかお伺いしておらず、たまたまみなさん忙しそうな状況で、あまり感想もないため「どちらでもない」としています。
一点残念だったのは、売買後の仮住まいを探すため日吉センターの賃貸部門へ取り次いでいただきましたが、ご担当の方のやる気があまり感じられず、特に提案もない対応をされ、最後は何故か迷惑そうにされまして・・・。
温度差に戸惑いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却を私にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
他社で約1年間売れず、お困りの中、ご相談をきっかけにお手続きをさせて頂きました。
最初の1組のご案内で1週間足らずでご契約まで運ぶことができました。
私自身は、いつも通りの販売活動をさせて頂いた結果ですが、他社さんとのネームバリューとの差が多少あるかと思いますが、PRするポイントが多くあった為、早期契約につながったと思います。
また、当社賃貸部署のご対応が良くなく、申し訳ございません。共有させて頂き改善致します。
今後は、お住み替え先にご提案をさせて頂けたらと思います。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年6月9日

全般的に親身に対応頂いた

全般的に親身に対応頂いたと思います。
成約まで1年近くの長期となりましたが、こちらの事情も鑑みた上で、じっくりとご対応頂きました。
満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご売却を当社菊名センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却まで、引渡しが約1年ということもあり、同様に1年経過させてしまい、ご心配おかけいたしました。
案内の数が、多い週でも快くご対応頂きまして、1組のお客様に購入頂くことを意識して販売活動を実施しておりました。
結果的に、引渡しの目途が立ち、価格の見直しをして契約まで運ぶことができました。
お引渡し後も、何かお困りのことがありましたら家のこと以外でも構いませんのでお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

1
S様
S様 2022年6月8日

連絡しないとどこまで進んでるかわからない

最初の査定額との差が、−●●●●万くらいでした。
家を売るのに9ヶ月くらいかかった。
家の引き渡し日に間に合うか、色々不安だった。
こっちから連絡しないと、どこまで進んでるかわからない為。
引き渡し日、測量費用の支払いが間に合わなかった。
色々ありますが、対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
お取引中、測量がご決済の直前に完了し、お引渡までご心労お掛けした事、その他、ご不安をお掛けした事、誠に申し訳ございませんでした。
様々なご指摘頂きましたことを深く反省し、今後に活かし、精進してまいります。
お取引頂き、誠にありがとうございました。

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