表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待以上の早さですぐに助けてくださった
住宅購入やローンについて全く知識のなかった私たちに、詳しく丁寧に教えてくださりました。
また、ＬＩＮＥでの連絡も迅速に対応してくださり、困ったことを担当者さんに聞いたら期待以上の早さですぐに助けてくださったので、本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
契約のタイミング良すぎた
契約のタイミング良すぎた。
センターからの返答
この度のお取引誠にありがとうございました。
ご売却のご相談からお引渡しまで、全力でサポートさせていただき、非常に貴重な経験となりました。
また、不動産に関するご相談がございましたらサポートさせていただきますので、何卒宜しくお願い致します。
こちらの希望を汲んで最優先で対応いただけた
内見日程や各種手続きのスケジュール調整について、こちらの希望を汲んで最優先で対応いただけた点は非常にありがたく、スピード感を持って進められたことに感謝しています。
質問や相談にも丁寧に対応いただき、安心して進めることができました。
一方で、建物の仕様や不動産実務に関する細かな質問については回答に時間を要したり、もう少し専門的な知識があるとより安心できると感じる場面もありました。
今後さらに経験を積まれることで、より信頼される担当者になると思います。
センターからの返答
お客様アンケートのご回答誠にありがとうございました。
諸我様とのお取引が入社して初めての新築戸建てのお取引でした。
長期間の間、諸我様のお住み替えのサポートができ貴重な経験となりました。
ご指摘いただいた知識面の経験は私自身も今後の課題だと自認しておりますので、この度のお取引を糧にもっともっと精進してまいります。
また何か不動産に関するお困り事等ございましたらお気軽にお声がけください。
その際は全力でサポートさせていただきますので、宜しくお願い致します。
企業のスケールメリット
組織力、企画力、企業のスケールメリット。
センターからの返答
M様、この度のお取引誠にありがとうございました。
スピード対応、弊社の総合力を生かしたご提案ができ、ご売却のご相談からお引渡しまでノンストップでご対応することができました。
また、M様の優しいお人柄には、接客する身として非常に楽しく、心地よい時間を過ごせたと感じております。
引き続き、不動産に関するあらゆる場面で、ご質問・ご相談がございましたら早急に真摯にご対応させていただきますので、
何卒宜しくお願い致します。
車高制限の情報を物件検討時に教えて頂きたかった
マンション駐車場の車高制限の情報を、物件検討時に教えて頂きたかったです。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
売買契約時の担当者が退職してしまい、引継ぎで担当をさせて頂きましたが、引き渡し直前にお使いの車のサイズと、機械式駐車場のサイズ制限が合わないという事があり大変申し訳ありません。
ご連絡を頂いた後、すぐに近隣駐車場をお探しさせて頂きましたが希望に沿う場所が無く、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今回の事案は、社内でも共有をはかり改善に努めたいと思います。
引き続きよろしくお願いします。
今回３度目の売買の担当をお願いしました
前回の売買でお世話になった担当者さんに、今回３度目の売買の担当をお願いしました。
異動で支店は離れてしまっておられましたが、親しみやすく、これまでのこともあり安心してお任せできると思い依頼しました。
結果としましては、今回は引き渡し時に必要な書類などの連絡がこちらからしないとなかったり、教えて頂きたいとお願いしていたことへの回答がなかったりでした。
お忙しいのは存じておりますが、この方にお願いしたい！という気持ちで信頼してお願いした分、大変残念な気持ちになりました。
物件に関しては無事に売却完了して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、ご期待に沿えず、大変申し訳ありません。
3回目のお取引であったのに私の行動、考えの甘えで、
I様に不安ばかりかけてしまいました。
今後はこのようなことがないように、仕事を進めて参りたいと
今一度、反省したいと思います。
色々と相談にのって頂きお世話になりました
色々と相談にのって頂きお世話になりました。
好意的にマンションを案内して頂きまして、感謝しています。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却～ご購入までお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご売却につきましては、良い買主様にお引継ぎをする事が出来、大変嬉しく存じます。
長年ご生活をされたご自宅から移られ、新生活となりますが何か些細な事でもご不安等がございましたら
お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
素早い対応が安心出来ました
素早い対応が安心出来ました。
こちらの疑問や質問にわかりやすくお話して頂き、質問しやすい状況でした。
今回は売買両方お願いしたので、どちらの対応も丁寧にやって頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は長年お住まいになられたご自宅のご売却～ご新居ご購入までお手伝いをさせていただきありがとうございました。
また事前のご準備や日程調等、スムーズにご対応いただきありがとうございました。
新たな場所での新生活ですので、ご不安な点もあるかと存じます。
こちらで対応できるものは動いて参りますので、何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
どんな時も前向きにサポートしてくださった
レスポンスが早く、ストレスなく取引が進みました。
担当者様のお人柄も明るく、どんな時も前向きにサポートしてくださったのが印象的です。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
不動産取引はわからない事も多い為、余裕をもったアナウンスやこちらからの誘導を心掛けておりました。
ストレスのない取引ができたということで私もうれしいです。
次回、不動産取引をする際や、不動産をお探しのお客様がいらっしゃればご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。
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