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H様
H様 2019年11月19日

安心してまかせられました

売却する物件のことを良く考えていただき、結果早期の売却が出来たことは満足しています。
あと少し高く売却できれば良かったと思う気持ちもありますが、安心してまかせられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、菊名センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にご成約に至ったのもH様のご尽力のお陰だと感じております。
ありがとうございました。
何かお困りのことがありましたら、是非お声掛け下さい。
心よりお持ちしております。

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月29日

親身になって、売却してくれたので助かりました

親身になって、売却してくれたので助かりました。
値だんの設定が、私どもでは一番わからない所だったので、その辺がやはりありがたかったです。
又、何かありましたら、お願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2度目のご売却依頼を頂き誠にありがとうございました。
販売活動からお引渡しまでスムーズに行えましたのもN様のご協力があったからこそだと感じております。
何かお困りのことがありましたら、またお声掛け頂けますと幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月28日

納得して結論が出るまでとことんお付き合い頂いた

当初、別の不動産業者と物件の選定を進めていましたが、たまたまネットで東急リバブルの物件を見つけたため、そこから様々な物件をご紹介いただくことになりました。
物件は、新築戸建てから中古マンションまで、エリアも幅広く検討していきましたが、我が家の心が決まるまで、じっくりと物件探しに向きあっていただきました。
「ちょっとどうかな?」という物件も含めてすべての可能性を検討し、納得して結論が出るまでとことんお付き合いいただいたことに、非常に感謝しています。
押しが強くない営業スタイルで、どのような要望にも質問にも真摯にご対応いただき、とても心地のよい半年弱のお付き合いでした。
どうもありがとうございました。
最終的には、「これどうですか?」と勧められた物件に決まりましたし、そういう意味では今の家は、我が家の様々な希望を集約して、担当者さんが選んでくれたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
少し時間は掛かってしまいましたが、最終的にご納得のいくご自宅をご紹介出来て嬉しく思います。
また、出張などでお忙しい中いろいろとご協力頂き無事にお引渡しまで完了することが出来ました。
ありがとうございます。何かお困りの事が出てきましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月21日

電話やメールにも素早く対応して頂き、安心して売買

反響を入れるために色々とやっていただくことで、自宅が早く売れました。
電話やメールにも素早く対応していただき、安心して売買をすすめることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
お引越しされて空家の状態でのご売却活動だったため、ご案内状況や雰囲気が直接分からない状態だったのでご心配おかけしましたが、メールやご連絡にも迅速にご対応頂き販売活動に活かせました。
買主様もご満足してお住まい頂いております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月21日

東急リバブル様にお願いしてとてもよかった

取引がとてもスムーズに行えました。
東急リバブル様にお願いしてとてもよかったと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきマンションのご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
また、弊社をご利用頂いた中でスムーズなお取引が出来たとのご感想をいただきまして誠に有難うございます。
T様のマンションは立地等の諸条件も良く、条件に合致するお客様が多く当社にご登録頂いていたこともあり、良い形でご成約頂けたかと感じております。
今後も何かお役に立てることがありましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月16日

とても好人物で、人当りもやわらかく優れた営業マン

とても好人物で、人当りもやわらかく、優れた営業マンと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントをお寄せいただき、誠に有難うございます。
お買換えの為、ご購入・ご売却の両方をお手伝いさせて頂きましたが、書類取得のタイミングやお時間の調整等にご協力頂き、スムーズなお手続きに繋がりました。ありがとうございます。
これからも宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年10月15日

誠実な態度で、感じがよく、気に入った

誠実な態度で、感じがよく、気に入ったので物件も決めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご購入をお任せ頂き誠に有難うございました。
有り難いお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
こちらこそM様に良くして頂いてばかりで感謝の気持ちしかございません。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

4
I様
I様 2019年10月10日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
取引後も旧住所宛にDMが届いているのでセンター内で情報共有ができているかは不安です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル菊名センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
8月の暑い時期でありましたが、お打合せの為に、何度かご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引後に、手違いで、旧住所にDMが届いてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談ごとがございましたら、またご連絡いただけると幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
D様
D様 2019年10月1日

検査合格したところについては仲介保証をして頂ける

・売物件について事前の検査があり、検査合格したところについては仲介保証をして頂けるので安心です。
・他社とも連携しており、他社からのご紹介もありました。
・毎週営業活動の報告書が送られてきますが、ポスティングやHPのアクセス件数が更新される程度で、詳細な状況は伝わりませんでした。
・ご案内頂いたお客様に関しても、どんな物件を探しているお客様なのか、等、詳細がわからず、可能性が高いのか低いのかもわかりませんでした。
・どの程度下げられるかと聞かれましたが、売り主からすれば少しでも高く売りたい訳で、地域市場動向や自物件に対する感触が伝わらない中で、幾らまで下げられるかを問われても、なかなか解答に困る状況でした。
・また、それでも考えながら答えた金額で、仮申し込みを受けられたと言われ、勝手に価格設定されたようで、何故交渉するお客様が居る事、交渉中である事を教えて頂ける間もなく決められてしまったのか、少々とまどいました。
・最終金額についても、お客様(私)次第との事で、高いのか安いのか、市場動向等何の説明もなく、「ご自由にお決め下さい」といった感じで、これもまたとまどうものでした。
もう少し交渉市場動向が明確に伝わる進め方として頂けるとよりよいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今回いただきましたお言葉を真摯に受け止め今後の活動に活かしてまいります。
またご縁がございましたら、ぜひともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年9月26日

対応も早く親身に相談にのって頂けました

担当者さまに対応していただき、初めの内見の手配から契約に至るまで、対応も早く親身に相談にのって頂けました。
確認なども早く、スムーズに購入につながった事もとても良かったです。
安心して納得の住宅購入をする事ができ、担当者さまにはとても感謝しています。
とても大きい買い物ですし、初めて知る事ばかりだったので、当初は住宅の購入に不安もあったのですが、担当者様とのご縁とご対応のおかげで決断する事ができました。
また、契約の際店舗にて、管理職の方からもご丁寧なあいさつを頂き、信頼感が増しました。
新生活も始まり、日々満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、数多くの不動産会社から当社をお選び頂きましてありがとうございました。
N様からご指名の物件で、他のお客様も検討していた中、すぐご判断して頂いたのと手続きがスムーズだったので本当に良かったです。
お住まい頂いて何か不具合等ございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

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