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お客様評価

4
H様
H様 2019年3月29日

おおむね満足のいく対応をしていただきました

他社との比較ができませんが、おおむね満足のいく対応をしていただきました。
当方身体障害があるため、何度も訪問して下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却を当社にお任せいただきましてありがとうございました。
今回、お引越し時期も決まっており、H様にストレスなくスケジュール通りにご売却ができ良かったです。
全てスムーズにお手続きできたのもH様の段取りは勿論ですが、当社を信頼頂きお任せいただいた事かと思います。
ありがとうございました。

S様
S様 2019年3月25日

不安なく契約まで進めました

急な問い合わせにもすぐにご対応いただけ、不安なく契約まで進めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。
ご契約からご決済・お引越しまで短期間でお手続きしていただき、大変だったかと思いますが、ご満足いくお取引のお手伝いができて良かったです。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月23日

こまめに電話連絡があり、状況が把握できてよかった

すこしの値引がありましたが、早く売却できました。
こまめに電話連絡があり、状況が把握できてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

ハウスメーカーからご紹介いただきましたが、ご夫婦共にお人柄がよく、とても印象に残るお取引でした。
室内をとても綺麗にお使いになっていただいていたたおかげで早期に買主様が見つかったと思います。
今後とも、何かご用命がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月22日

気持ち良い対応をありがとうございました!!

いつも明るく、気持ち良い対応をありがとうございました!!
良い土地を購入出来たと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

お正月休み明け、最初の営業日でお会いしまして、大阪よりお越しいただいており、とても印象に残るご案内でした。
ご契約後のスケジュール等、遠距離でしたのでお電話やメールでのご説明でご不便をかけましたが、ありがたいお言葉をいただきまして、本当にありがとうございます。
ご家族のための素敵な家が無事に建つ様、心からお祈りしております。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月19日

いつお逢いする時も、安心出来る担当者様でした

初めて店舗に赴く際は緊張するものですが、物腰が柔らかく、丁寧でありながら堅苦さは全く感じず、いつお逢いする時も、安心出来る担当者様でした。
お世辞などは抜きに、何かあれば、是非また同じ担当者様にお願いしたいと思っております。
店舗にいるみな様にも良くして頂きました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
K様にご満足いただける様なお手伝いを心掛けて参りましたので、お取引を終えてK様より安心いただけたとのお声を頂戴することが出来、幸いでございます。
これからもより良いサービスがご提供できますよう、努めて参りますので、今後も何かお役に立てることがございましたら、是非とも御相談いただければと存じます。

お客様評価

5
U様
U様 2019年3月15日

ご担当者様のお仕事の采配力に感謝申し上げます

家のお引き渡し、転居から3週間が経ちました。
本日リバブルさんから送られてきました「お客様アンケート」用紙を記入しながら、素晴らしいお取引をして下さいましたご担当者様に改めて感謝の気持ちでいっぱいでおります。
東急リバブルさんにはこの度2度目のお取引でした。
今回は短期間で売却と購入が同時進行で必要だったのですが、やはり今回も一切の迷いなく、以前自宅の売却をご担当して下さいましたセンター長にご相談いたしました。
センター長は迅速にその日の午後に面談して下さいました。
そしてご担当者様をご紹介して下さいました。
引き続きご担当者様からは、エリアの物件についての現状及び安全性のある売却価格を確保するお話等々、詳細な説明と今後の販売活動などのご提案がありました。
ご担当者様がエリアの物件に熟知され、契約、登記、税務など幅広い専門知識を持っていらっしゃる事、誠実で謙虚なお人柄であることがわかり、全てお任せできると思いました。
そして同日夕方には自宅にも来て下さり、専任の媒介契約を結ぶことが出来ました。
この日から書面での販売活動のご報告はもちろんいただきましたが、私達の日々の思いを推察されて下さっているのかタイムリーにお電話でも状況の「アップデート」をして下さいましたので、全く不安になる事もなく安心して報告を待つことができました。
そして1ヵ月後には素敵な買主様とのマッチングで、本当にご提案いただいたスケジュール通りに成約になりました。
本当にありがとうございました。
さらに同時進行で探していただいた購入物件も、やはりさすがのマッチング力で売主様が見つかり、全く同じ日に成約に至ることができました。
改めてご担当者様のお仕事の采配力に感謝申し上げます。
もし機会がございましたら是非同じご担当者様にお願いしたく存じます。
この度は大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご縁がございましたこと大変うれしく思います。
ご縁があってお手伝いさせていただくということで、お取引を通して感動を与えたいと思っておりました。
結果的にはいろいろとお気遣いをいただき私がたくさん助けられたような気がします。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2019年3月8日

非常に好感の持てる担当者でした

菊名センターの担当者さんは非常に好感の持てる担当者でした。
若い方なので、まだ経験も浅いはずですが、全くそれを感じさせない安定さでした。
日頃からたくさん勉強もされているのだろうと思います。
言葉づかい、気くばり等もすばらしい方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル菊名センターにてご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご案内をさせて頂きながら色々なお話ができ、毎回のご案内が楽しみでございました。無事、新居が見つかった事、大変嬉しく思います。

リフォーム後のお部屋も拝見させて頂きましたが、またご自宅近くへ寄った際は、お邪魔させて頂ければ幸甚です。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。何卒、宜しくお願い致します。

A様
A様 2019年3月6日

満足のいく売却ができました

早めに売却を始めたのと、適正価格を提示して下さったので、満足のいく売却ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
A様が賃貸で貸されておりましたが、賃借人が退去予定の約1か月前から販売活動させて頂くことをご了承頂いたため、退去と同時にご案内して早期ご契約することができました。
ありがとうございました。

U様
U様 2019年3月4日

まさに「神対応」と言えるものと存じます

この度は菊名センターのご担当者様には大変お世話になりました。
以前センター長様がご担当で家の売却をお任せしました時に、すべてにおいて満足のいくお取引を叶えてくださった経緯から、今回のお取引も迷わずお願い致しました。
この度も、ご担当者様には、こちらのアンケートにございます全項目にわたり素晴らしいご対応をしていただき、全幅の信頼を寄せてすべて安心してお任せすることができました。
常に私達の思いを汲み取って下さって、ご専門の知識、そして実績に裏打ちされた的確なご助言、サポート、フォローをいただきました。
初日のお打ち合わせの時から家のお引き渡しのその日まで、一貫して素晴らしいご対応、ご担当者様の謙虚で誠実なお人柄と細やかなお気遣いには、大変ありがたく、今なお感謝の気持ちでいっぱいでおります。
また今回は売却と購入という2つのお取引を限られた期間で同時進行で叶えていただけましたことは、今風の表現を使わせていただければ、まさに「神対応」と言えるものと存じます。
さらに、お取引に関わる測量、登記、税務の専門の諸先生方、不動産関連の業者さん等ご担当者様の幅広いネットワーク力にも感謝申し上げます。
ご紹介もいただきましたことお礼申し上げます。
改めまして、センター長様、ご担当者様にこの度のご尽力に心より感謝とお礼申し上げます。
今後またお取引の機会がございましたら、是非同じご担当者様にお力添えいただきたくよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご縁がございましたこと大変うれしく思います。
信頼いただきお任せいただき、大変うれしいお言葉までいただきまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからも多くの方のお役に立てますよう精進してまいります。

M様
M様 2019年3月1日

担当者さんの丁寧な対応、相談、交渉力に感謝

担当者さんの丁寧な対応、相談、交渉力に感謝しています。
東急リバブルさん、担当者さんにお願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご縁がございまして大変うれしく思います。
数ある会社からお選びいただきまして誠にありがとうございました。
多少販売が長くなった部分もございましたが、最後まで信じていただきまして大変うれしく、そのおかげで私も最後まで全力以上でお手伝いできました。
ありがとうございました。

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