表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2026年3月28日

誠実かつ迅速な対応はとても好感が持てました

ご担当者様の誠実かつ迅速な対応はとても好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のご相談を当社にいただきまして、誠にありがとうございました。
ご資産の調査から購入物件までのご提案と、少しずづお話を進めて参りましたが、
最終的に無事にお取引が完了し、私としてもほっとしております。
ご満足いただけるお取引になったようでしたら、大変嬉しく思います。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
I様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2026年3月27日

丁寧に説明いただき安心して進められました

最初に全体の流れなどを丁寧に説明いただき、安心して進められました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
不動産のお取引は複雑な工程も多いため、最初にご不安を解消できるよう丁寧なご説明を心がけておりましたが、そう仰っていただけて大変光栄です。
これからもお客様に「任せてよかった」と感じていただけるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年3月27日

不明点などにも迅速な回答があり信頼できた

親身になりご対応頂きありがたかった。
また、不明点などにも迅速な回答があり、信頼できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じて、お取引きいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
各関係者様との対応については、K様のご協力がなければ、スムーズに進行することはできなかったのものと思います。
本当にありがとうございました。
今後も弊社にてお役に立てそうなことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2026年3月27日

相談にのって頂きとても助かりました

今回住み替えでマンション売却を東急リバブル様へお願いしましたが、購入先の不動産屋がまったく頼りなく、終始不安な状態でした。
購入について東急リバブル様へ相談した所、購入に関してはまったく関係ないのに親身になって相談にのって頂きとても助かりました。
担当者様がいなければ本当に終わってたと思います。
今後また住み替えを検討する機会がありましたら、購入と売却を全て担当者様へお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、アンケートへのご回答につきましても感謝申し上げます。
ご売却だけでなく、ご購入側のサポートについてもご評価いただき、大変嬉しく思っております。
お住み替えは売却と購入がセットで初めて完結するものですので、H様が抱えていらっしゃったご不安を解消し、スムーズな完了へ導くことが私共の使命だと考え取り組んでおりました。
次回もぜひ一番にご相談いただけるよう、これからも誠実に努めてまいりますので、お困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
N様
N様 2026年3月24日

解らない事も丁寧に説明して下さいました

細やかに連絡下さり、解らない事も丁寧に説明して下さいました。
心強く本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

温かいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
大切なご契約を進めるにあたり、安心してお任せいただくことが私の第一の目標でしたので、N様からのお言葉に心から安堵いたしました。
いつも熱心に耳を傾けてくださり、迅速にご確認をいただけたおかげで、私共もスムーズにサポートさせていただくことができました。
これからも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2026年3月22日

いい人でした

いい人でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
早急にご売却できたことは、I様の早急なご対応のおかげでございますので、私も感謝しております。
この場を借りてお礼申し上げます。
お取引は以上となりますが、今後また不動産に関してお悩みがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2026年3月16日

東急リバブルの担当者の対応はとても良かった

東急リバブルの担当者の対応は、とても良かった。
ただ、パンフレットの中から選ぶ引っ越し業者やお掃除会社など、少し面倒と思った。
選んだ引越し業者の見積もり担当者は、少々いい加減で信頼度に欠けた。
やはりもっと比較検討すべきだったが、面倒になり決めてしまった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引が滞りなく完了できまして安心しております。
改めておめでとうございます。
弊社の提携会社のサービスの質についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回いただきましたご意見をしっかりと反映できるように社内の方でも速やかに協議の場を設け、具体的な改善策を講じてまいります。
T様からの貴重なフィードバックを無駄にすることなく、サービスの向上に努めて参ります。
また何かお気づきの点がございましたら、些細なことでもお聞かせいただけますと幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2026年3月16日

無理なくスムーズに進められた

こちらの時間的余裕が少ない中での取引だったが、担当者の方のご尽力で無理なくスムーズに進められた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をお取引のパートナーとして、お選びいただきましてありがとうございます。
スムーズにお取引進められまして何よりでございます。
今後お困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2026年3月15日

こちらの希望なども汲み取って頂けた

不動産売却について実際に物件を見て価格等について丁寧にご説明頂き、売却に際するこちらの希望なども汲み取って頂けた。
また、忙しい中で頻繁な対応、訪問などができない中でも双方がスムーズに契約し取引ができるよう調整頂けました。
特に悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
S様にとってご負担の少ない形で、かつご希望に沿ったお取引ができるよう尽力いたしましたので、
そう言っていただけると私共も大きな励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、
何かお困り事がありましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

C様
C様 2026年3月15日

想定を上回る金額で売却できた

想定を上回る金額で売却できたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご想定を上回る結果となり、C様にご満足いただけるお取引ができましたこと、私共も大変嬉しく思っております。
少しでもC様のお力になれたのであれば幸いです。
また何かお困り事やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

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