表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
親の状態をよく気遣ってくださった
私はあくまで客という立場でしたが、親の状態をよく気遣ってくださったところはとても良かったです。
あと、売買契約の日に契約が成立したあと、「おめでとうございます!」と言って下さったことも感じが良くて、嬉しかったです。
そしてその日、帰りに雨が降り出していたのですが、傘を貸して頂き濡れずにすみました。
ありがとうございました。
ただ、ささいなところですが、売買契約が終わってから4週間ちょっと、何も連絡が来なくて不安になり、自分から連絡したことがちょっとだけ気になりました。
おそらく、測量士の方との兼ね合いだと思いました。
川口センターへ一度だけ伺いましたが、会社の雰囲気が良いのだろうというのをなんとなく感じました。
これからの東急リバブル様のさらなる発展を願っております。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から、大切な不動産のご売却を私にお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
お取引中の配慮や対応に喜んでいただけた一方で、ご連絡が空き、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層、お客様に寄り添ったきめ細やかな報告を徹底してまいります。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
説明が丁寧
説明が丁寧。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をきただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
この度のお取引に関しまして、私の経験不足により至らぬところが多く、A様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、常に勉強を続け先回りをした行動・提案が出来るようにいたします。
また、お忙しいところ「説明が丁寧」というお声を頂き誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
信頼できる担当者で本当に助かりました
信頼できる担当者で本当に助かりました。
他社Z社やY社と比較しても、素晴らしい対応だったように感じました。
センターからの返答
O様、この度はご売却の仲介をお任せいただきましてありがとうございます。
コメントのように仰って頂けますこと大変嬉しく思います。
O様も不動産に関するお悩み事などあればお気軽にお申し付けください。
今後と宜しくお願いいたします。
販売経験がある担当者で助かりました
当マンションの販売経験がある担当者で助かりました。
迅速で丁寧でした。
仲介手数料が一般的で少し高い気もしましたが、その他は満足です。
センターからの返答
H様、この度は弊社川口センターをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
借地権のマンションだったこともあり、地主とも連携ができたこともありスムーズなお取引ができたと思っております。
ルームデコレーションの弊社サービスを利用いただき、購入者の購買意欲を高めて成約できたものと思います。
仲介手数料につきましては、一般的なものとなり申し訳ございませんでした。今後とも、弊社川口センターをどうぞよろしくお願いいたします。
他社よりも条件良く販売出来た
他社よりも条件良く販売出来た。
センターからの返答
S様、この度はお取引をお任せいただきありがとうございました。
また今後とも何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
説明がわかりやすく気軽に相談できました
今回売却でお世話になりました。
知識もなく不安でしたが、説明がわかりやすく気軽に相談できました。
センターからの返答
N様、この度はお取引をお任せいただきありがとうございました。
身に余るお言葉大変嬉しく思います。
また今後とも何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
誠実
誠実、勤勉、迅速、丁寧。
センターからの返答
A様、この度は、弊社川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊社のサービスをご利用いただき、迅速なご対応ができたと思っております。
税金等についてもお力になれることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
お客様の先を行ってます
とても良い営業マンでした。
お客様の先を行ってます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お買替のご相談をいただいてからご不安があったかと思いますが、無事にすべて完了してよかったです。
スムーズにお取引が完了したことはK様のご協力あってこそだと思っております。また何かございましたらご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
本当によくサポートしていただきました
担当者さんには本当によくサポートしていただきました。
感謝しています。
売却から購入までの素早い対応や、売主、買主、銀行、その他にも間に入って対応いただき、助かりました。
他社や他の担当者を知らないため、東急リバブルさんのサービスや担当者さんの対応が普通なのか特別なのか、正直言うと分からないところもありますが、担当者さんの仕事ぶりは一般社会人としてみても、仕事に対して真摯に向き合っていることが伺え、この度担当していただいて良かったと思っています。
一点、東急リバブルさんの仕組みとして検討いただきたいのは、安全性の面から、個人情報の入った資料のやり取りをメールの添付ではなく、サイトへのアップロードとダウンロードにしていただきたいです。
センターからの返答
I様、この度はご購入の仲介をお任せいただきましてありがとうございます。
コメントで頂いたように今後も真摯に向き合ったいきたいと思っています。
I様も不動産に関するお悩み事などあればお気軽にお申し付けください。
今後と宜しくお願いいたします。
説明が丁寧でわかりやすい
説明が丁寧でわかりやすい。
不動産売買の件は全くわからないので、同じ質問を何回かすることがあったが、嫌な顔せず丁寧に答えてくれた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
A様、S様にはお忙しい中、書類の提出や面談等で何度も足を運んでいただきました。お陰様で滞りなくお取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。また何かご相談等、お力になれる事がございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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