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お客様評価

5
N様
N様 2021年9月28日

安心してお任せ出来ました

はじめての売却で分からないことばかりでしたが、ご担当者様に細かな説明とスピーディーな対応をして頂いたおかげで、安心してお任せ出来ました。
親の家の売却の時からお世話になっておりましたが、もしまた機会があれば、是非お願いしたいです。
本当に本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

以前ご自宅を売却いただいたお父様からのご紹介で、ご売却を担当させて頂き、誠にありがとうございました。
お住替え先なども既に確定していたため、そちらへの影響が出ないよう注意して進めてまいりました。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2021年9月28日

税制の説明が十分ではなかったと思いました

良かった点・・・
・物件探しの際、選び方のポイントを詳しく教えていただき、私たちの間取りや条件等の細かい希望に沿った提案をしてくださり、いい物件に出会うことができました。
・こちらからの、物件についての不安や疑問について、その都度スピーディーに解消していただいたことで、購入決定に至りました。
ありがとうございました。
悪かった点・・・
・物件探しから売買契約までは親身になって対応していただけた印象なのですが、契約後からローンの借入れ先決定までは、連絡が滞ったり、こちらからの問い合わせに対する返答が遅かったりで、結果、本来計画的に進められたはずの借入れ先決定が、余裕がなくなり慌ただしくなってしまいました。
・不動産購入に伴う税制の説明が十分ではなかったと思いました。
特に住宅ローン控除の対象となる金額に諸費用ローン部分が含まれないという説明がなかった為に、夫婦の借入割合を誤ったと思っています。
その他・・・
お花のハーバリウムを贈っていただき、ありがとうございました。
宛名の妻の名前が間違っていたことが、残念に思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、誠にありがとうございました。
また、奥様のお名前を誤ってしまっていたことを深くお詫び申し上げます。
契約後の進め方について、ご不満を抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
今後はご説明や進め方をより丁寧に行っていきたいと考えております。
このようなご指摘を戴けることを、誠にありがたく思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

N様
N様 2021年9月22日

保証内で修理して頂いたので大変満足しています

他社の利用もなく、物件の購入も初めてでしたが、優先的に案内頂けた事で、この物件に出会えました。
また初期不良があった設備に関しても、しっかり保証内で修理して頂いたので大変満足しています。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社を通してご購入頂き誠にありがとうございました。
ご購入された一戸建ては多くの反響があった人気物件でした。
無事にご契約に至り、私もほっとしております。
当社の保証サービスも喜んで頂けたようで、何より嬉しく思います。
今後不動産に関してご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2021年9月21日

素晴らしい買い物ができたと思っています

親身に御対応頂いたと思います。
素晴らしい買い物ができたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のお買い換えのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ご購入、ご売却を滞りなく終えることができたのは、A様のご協力があったからこそだと感じております。
今後、お困り事やご相談等がございましたら、気兼ねなくお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年9月15日

とても感謝致しております

私共の要望をお聞き入れて下さり、迅速な対応、しかも私共の立場に立って売主殿との交渉、金融機関への働きかけ、とても感謝致しております。
知人で売買の話があれば、是非紹介致したく存じます。
有難う御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでございます。今後ともよろしくお願いいたします。

E様
E様 2021年9月15日

メール等の連絡はとても早く助かりました

こちらの相談などに対するメール等の連絡はとても早く助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度はご購入に関しまして当社をご利用頂きまして有難うございました。
E様には、お仕事でお忙しい中も迅速なご対応を頂きまして、無事にお取引が完了致しましたのもE様のお陰でございます。
E様にとって素敵な新生活となることを祈念しています。
今後とも何か分からないことやお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、当社をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月14日

良い物件を購入することができ嬉しく思っております

人柄の良さから担当者さんを紹介してもらい、対応していただきました。
人柄に加え、やりとりの返事や準備等も早く、また些細な質問でも丁寧に分かりやすく教えてくださいました。
良い担当者様から良い物件を購入することができ、嬉しく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、S様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
お手続き等にも早々にご対応いただき、本当にありがとうございました。
新居にて素敵な生活をお送りいただければ幸いです。
末永く健康で快適にお過ごしになることができるよう願っております。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年9月14日

担当者さんはほぼカンペキ、安心しておまかせした

不動産の売却は金額が高価である、経験が少ない。
素人は緊張、心配であるので、信用出来る大手の企業に依頼します。
しかし、結局はそこで働く人、担当者によります。
今回の担当者さんはほぼカンペキ、安心しておまかせいたしました。
次回こんなチャンスがあれば指名したいと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、3件目のご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
コロナ禍であり、N様も遠方にお住まいであるにもかかわらず、色々とご協力を頂きましたお陰で、無事お取引を終えられましたことに感謝申し上げます。
また、ご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年9月10日

最大限の営業活動をしてくださった

コロナ禍での売却となり色々と制限がある中で、最大限の営業活動をしてくださったことが早期の売却につながったと感謝いたしております。
査定額の根拠から、売却までのプロセスについても詳細かつ丁寧にご説明くださり、安心してお任せすることができました。
遠方に転居してからの売却となり、お手数をお掛けする部分も多かったと存じますが、常にこちらの立場に立ってご対応、ご配慮くださいましたこと、心より感謝申し上げます。
また不動産購入時には、ぜひ依頼させていただきたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は本当にありがとうございました。
最初にご相談いただいてから、数年がかりでのお引越しとなりましたね。
当初のご予定とは違った形でのお引越しとなりましたが、ご満足いただけたことを大変うれしく思います。
M様のご自宅のご売却に際しては、二人三脚で進められたことが上手く成約となった最大の要因かと思います。
次のお引越しの機会も、ぜひ、お手伝いさせていただきたく思います。
一度きりではなく、末永いお付き合いを、今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月8日

とても助かりました

お世話になりました。
他社さんがなかなか決まらない中、リバブルさんは2回の内見で決まり、とても助かりました。
ありがとうございました。
担当者さんにも大変良くして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
何度もお打合せをさせていただき販売活動をした結果が、成約に繋がったと思います。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

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