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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2024年10月20日

誠実にご対応頂き概ね満足です

ご担当者様には誠実にご対応頂き、概ね満足です。
但し、販売開始から僅か2~3週間後に、売出し価格の約10%に相当するレベルの値下げを担当者の上司から促された時には、仲介業者の選定を誤ったと後悔しました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで約半年間お付き合いいただき、改めまして感謝申し上げます。
販売中は、至らない点もあり反省もありますが、無事お取引が完了できて嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困り事などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年10月19日

とても物腰が柔らかくて良かった

とても物腰が柔らかくて、良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
相続内容につき、N様にも各方面に働きかけが必要でしたが、スケジュール通りに進めて頂いたこと感謝申し上げます。
今後も不動産についてお力になれる事ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

F様
F様 2024年10月9日

わかりやすいし客観的な意見もいただける

初めての物件購入で、わからないことや選択しなくてはならないことがたくさんありましたが、担当者様にしっかりサポートしていただき、感謝しています。
アドバイスもわかりやすいし、客観的な意見もいただけるので、相談するのに安心感がありました。
やりとりの距離感もとてもよかった。
悪い点は特に浮かびません。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
引き続き、何かお困りの際は最大限サポートさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年10月4日

質問に対する対応が適切である

こちらの質問に対する対応が適切である。

東急リバブル

センターからの返答

当初は他社様でご検討されていたところ、ご相談を頂いたうえにご説明の機会を与えて頂きました事、感謝しております。
Y様のお住み替えスキームを伺った際に間違いなく当社が一番お力になれると確信致しました。
不動産仲介の窓口を増やすことは、負担が増える事でもあったかと思いますが内容を把握頂き、しっかりとご検討頂きまして誠にありがとうございました。
今後も不動産についてお力になれることございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

H様
H様 2024年9月28日

すべてにおいて満足しております

すべてにおいて満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社自由が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
また何か不動産に関する内容でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2024年9月28日

今後も必ず同じ担当者の方とお取引したい

担当者の方は前回のお取引から2度目ですが、今後も必ず同じ担当者の方とお取引したいです。
丁寧かつ迅速な対応で、接客がどのお店のどの方よりも素晴らしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございます。
今回が2回目のお取引となり、担当者としてお選びいただけたこと、大変嬉しく感じております。
S様とは約2年ほどのお付き合いとなりますが、これまでのお取引が無事円滑に進められましたことは、S様がすごく協力的に動いてくださるからだと思っております。
改めて御礼申し上げます。
S様とは末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
不動産のことでお困りのこと等ございましたら、私までお気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年9月26日

真っ直ぐ明快に即答いただける方で、信頼できました

担当者さんは、何を聞いても真っ直ぐ明快に即答いただける方で、信頼できました。
買いも売りもお世話になりましたが、両方とも満額でスピーディーに決めていただき満足しております。
人生でそうそう経験しない大きなお金の動きでしたが、安心して進めることができました。
大変ありがとうございました。
今後ともご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。この度は弊社をご利用田抱きまして、誠にありがとうございました。
数回にわたる売買について、全てのお取引を私にお声がけ頂き、大変うれしく思っております。
引き続き、直接の売買に関するお問い合わせ以外でも、何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。

F様
F様 2024年9月26日

アドバイスを親切にきめ細かくいただけました

地所を売却する上で、いろいろとクリアーする必要の有る難しいテーマにつきまして、的確な対応と的確なアドバイスを親切にきめ細かくいただけました。
お陰様で、地所の売却という私の人生の中でも大きなテーマを、無事トラブルなしに乗り切ることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社自由が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
F様のご協力があったからこそ、無事に取引を終えることが出来たと感じており、改めて御礼を申し上げます。
今後も何か不動産につきましてご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2024年9月24日

きちんと対応いただきました

適度な距離感を保ちながら、きちんと対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社自由が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
また何か不動産に関する内容でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年9月24日

些細な事でも状況報告を頂ければよかった

東急線沿線の物件であったため、貴社が情報を多く持っていると考えたことと、混乱するため他社と比較しての選択はやめようと思って決めた。
なかなか売却が決まらなかったことに不安感もあったので、もう少し定期的に些細な事でも状況報告を頂ければよかったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご成約おめでとうございます。
ご期待頂いたにも関わらずご売却活動中のご報告等について、ご不安をおかけし申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を今後の営業活動に生かし、精進して参ります。
今後ともお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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