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Y様
Y様 2019年3月28日

親身にご対応頂き、安心して取引する事が出来た

初めての中古物件の購入で新築物件の購入プロセスとの違いもあり、戸惑いや不安も少しあったが、担当の方に親身にご対応頂き、安心して取引する事が出来ました。
3年前から物件を探し始め中々理想の物件に出会う事が出来ずに、あきらめかけていたところ、東急リバブルさんに物件の問合わをしたのですが、迅速に複数の物件をご紹介頂き、本当に気に入る住まいを見つける事が出来ました。
質問にも丁寧にご回答頂き、ストレスなく取引を進められました。
担当者さんには大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、コメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
別の物件のお問合せがきっかけでしたが、Y様ご夫婦がどのような街に住みたいかやどのようなご新居先が良いか、好まないか等具体的にお話しくださったのでご提案がしやすかったです。
ご新居先で楽しい新生活を過ごせますように。
「遊びに来て下さい」のお言葉も、とても嬉しかったです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年3月25日

スピーディーかつ親切に対応して下さり、とても満足

スピーディーかつ親切に対応して下さり、とても満足しています。
引き渡し後のあんしんサポート等もあって良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
また、大変ありがたいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
H様のお役に立てて嬉しく思います。
私としても、いろいろと不足している部分やご迷惑もあったと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年3月23日

同じ担当者さんを紹介したいです

不安なことや分からないことなどを真摯に的確に教えてもらい、スムーズに家を買うことができました。
私の周りで家の購入を考えてる人がいたら、同じ担当者さんを紹介したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
S様は近々で転職をお考えになられているということで、他のお客様と比べ、検討時間や作業時間がタイトな中、様々なスケジュールを御調整いただきありがとうございました。
初回のご相談時に全体のスケジュールをカレンダーに落とし込み、計画通りに進められたのが良かったと思っております。
またご相談事がございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2019年3月22日

担当者のていねいな説明で納得

売却価格が思っていたより相当下でありショックであったが、担当者のていねいな説明(成約事例、周辺相場等)で納得。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社、自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
価格面でご希望の条件にてお取引ができませんでしたが、N様の早いご対応とご決断により、お取引をスムーズに進めることができたことに大変感謝しております。
今回2件のお取引ですが、今後もご相談等ございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。

K様
K様 2019年3月15日

私共の思いをよく理解され丁寧に対応して下さった

販売をお願いしてから売却まで一貫してきめ細かく、誠意ある対応、フォローをして頂き大変満足しております。
これを機会に今後も御相談に応じて頂き度く、お願い致したいと思っています。
不動産の売買は、人生の中で大きなエポックとなる事柄です。
特に私共の様に老齢に達した者にとりまして、残された人生をどう生きるか、いわゆる終活問題です。
此度、御社に依頼しました物件は十五年前に親から譲られたマンションで思い出の多いものでした。
担当者さんは私共の思いをよく理解され、丁寧に対応して下さいました。
東急リバブル(株)との御付き合いは親の代から約三十年になります。
良い御縁であったと感謝致して居ります。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
弊社の賃貸部門を通じずっとお貸しになられていたお部屋が空き部屋になったという事でご売却の相談を受けました。
マンションの敷地に色々問題が有り、将来建て替えが出来ない可能性や住宅ローンが難しそうなど少し不安な面もございましたが、何とか成約したいという思いが通じ、無事にご成約する事が出来ました。
まだ来年の確定申告等のお手続きなどもございますので、ご不明な点がございましたら是非お気軽にご相談頂ければと思います。

K様
K様 2019年3月8日

担当者さんに巡り合えたことは幸運でした

ほぼ2年をかけて、土地の購入、自宅の建築、約20年間居住したマンションの売却と、貴社の担当者さんに助けてもらいながら完了することができました。
一貫して熱心に情報提供して頂き、的確なアドバイスを得ながら、結果として満足できる取引となりました。
今回の売却活動については、物件にやや不安がありました。
駅近の立地や角部屋という有位性の一方、新築時に入居してから殆ど手入れをしていなかったために、部屋のリフォームが必須と感じていました。
しかし、今コストをかけて手直しするよりも、買主が自らの好みに応じてリフォームできるよう、現況のままで売却することを提案して頂きました。
また、水回りのクリーニング等のサービスについても説明を受けて、すべてお任せすることにしました。
そうした中、タイミングを逸さずに、今回の買主(他社Zの媒介)と巧みに交渉して頂き、好条件で契約に至りました。
担当者さんに巡り合えたことは幸運でした。
感謝申し上げます。
今後は確定申告についても貴社の講習会に参加致します。
お世話になりますが、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、とお会いしてから2年間、お会いする前も数年間。
ずっと、お引越をお考えになられながら、ご希望叶うご新居が見つからずにいらっしゃいました。
今回は、念願の新居での新しい生活、ご家族の皆様がとてもお喜び戴き、大変嬉しく思います。
不動産のお取引は、お客様にとっては一生に一度有るか無いかの大きな選択肢となります。
それだけの大きなお気持ちを受け止めて、全力でお手伝いさせて戴きます。
今後とも、宜しくお願い致します。
この度は、私の方こそ、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月5日

リバブルを選択し主人共々喜んでおります

担当者さんには時間をかけて丁寧な説明をして頂き、大変分かり易かったため、安心してご相談できました。
スムーズに売却まで進み、とても良い買い主様とお会いでき、ご縁があったこと、リバブルを選択し主人共々喜んでおります。
対応もスピーディーで早めに買却できたことも含め、担当者さんには感謝致しております。
御苦労様でございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
K様とは、沢山のお話やお打合せをさせていただきながら、早期のご売却へ至ることができました。
ご売却のご相談から約1年ほど経ってご売却開始をし、大変な時期にもかかわらず、早々のご契約に至りましたのも、何よりもK様のお心遣いやご協力あってのことでございます。
誠にありがとうございました。
新居へのお住み替えも無事に完了され、私も大変うれしく思います。
これからも何かございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年3月4日

プロとしての専門知識と実務対処力もOK

担当者さん、次の点で秀逸で大変ありがたく思いました。
1.いい加減な営業トークはしない。
(これまでの実績データと経験実感をしっかり伝えてくれた)
2.日頃のホウ・レン・ソウも的確。
3.プロとしての専門知識と実務対処力もOK。
総じて、最初の初対面から、専任依頼、クローズ迄実に安心しておられた点、担当者さんの人柄も含めた信頼度につきると思う。
(勿論、貴社が東急沿線No.1との評判は、その通りだと実感しました)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
また、契約からお引渡しまでの間にも数々のご配慮、温かいお褒めのお言葉まで賜り、厚くお礼申し上げます。今後とも売買だけではなく不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月1日

予想以上のスピード売却&売却額で見事でした!

予想以上のスピード売却&売却額で見事でした!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引に際し多大なご協力をいただき誠にありがとうございました。
S様よりお預かりした物件の魅力のおかげで早期のご成約となりましたが、お時間的な負担もあったと思います。
今後も何かお困りのことやご相談がございましたらいつでもお気軽にお声をかけてください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年2月20日

満足できる取引結果を得ることができた

①適確な業務知識を持ち、かつタイミング良い活動により、満足できる取引結果を得ることができた。
②東急グループに馴染みがある小生に取って、グループ会社に依頼してとても良かったと思っている。 

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用賜り誠にありがとうございました。
そのうえ、お褒めのお言葉も頂戴しかさねて御礼申し上げます。
当初想定しておりました価格でご売却することが出来なかったにも関わらず、H様のご理解のもとご成約いただくことが出来ました。
これからも弊社をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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