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N様
N様 2019年5月22日

当初より詳しい説明があったので、信頼

問合せが年末だったにもかかわらず、初動が速く驚きました。
当初より詳しい説明があったので、信頼することができました。
時期・タイミングについては、こちらの事情をご理解いただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力を頂いたからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
特に、今回の取引において、お忙しい中、訪問させて頂く際等、いつも快くご承諾頂き、お話をさせて頂く機会を多く頂けたこともN様にご信頼を頂けた大きな要因だと思っております。
是非、リノベーション後のお部屋もご覧になってください。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2019年5月9日

大変お世話になりましてありがとうございました

大変お世話になりましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられたのも、ひとえにH様のご協力のおかげと感じております。
一番の売り時にご売却をご決断いただき、ご満足頂けて本当に嬉しく思います。
今後も当社をご愛顧の程よろしくお願いいたします。

N様
N様 2019年5月7日

満足いく価格で成約出来、大変に感謝しております

当初は別の仲介会社様と迷っておりましたが、熱意と真しな対応に鑑み、手数料は御社の方が高かったのですが、御社を選択させて頂きました。
なかなか、想定通りの金額・スケジュール等で進まない状況にいら立ちや不安を感じることもあったのですがこまめに、かつタイミング良くご連絡・ご対応頂き、結果として満足いく価格で成約出来、大変に感謝しております。
次回、どの様な形で不動産取引に関与するのかは良く分かりませんが、その際も必ず担当者さんにお声掛けさせて頂ければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
N様と出会い、ご売却活動をスタートしてからお時間がかかってしまいましたが、無事にお引渡しを迎えることができ、私も大変うれしく思います。
お住まい中の時から何度もご案内等でお時間をいただいたり、お引越しをされてからも何度もご報告などお時間をいただいたりと、ストレスやご不安もあったことと思いますが、迅速・丁寧なご対応をいただいたからこそのお取引でございました。
本当にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
どのような形でご依頼をいただきましても、是非またお手伝いさせていただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2019年5月7日

質問にも素速く、的確にいつもお答えいただきました

担当者お二方様、この度は素敵な物件のご仲介をありがとうございました。
初めて店舗を来訪した時からとても熱心にご指導いただきました。
年齢も近いこともあってか、担当者様はとても話しやすく、内覧のお約束時お会いするのを夫婦共々楽しみにしておりました。
こちらの質問にも素速く、的確にいつもお答えいただきました。
大変お世話になりました。
色々と物件を見た中で、ここだ!と思える物件に出会えたこと、その物件に無事に入居することができたこと、すべてひとえに担当者様、そしてチームの方々のおかげだと感じております。
入居して、早一ヶ月が経ちましたがようやく暮らしも落ちついてきました。
この家で、新しい家族を迎えることをとても楽しみに過ごしています。
まだ事務所にご挨拶に伺えていないので、近々伺わせていただきます。
担当者様もぜひお近におこしの際はお立寄り下さい。
これからも引き続きご指導いただけると幸いです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様には、以前親御様に弊社をご利用いただいたことがあり、大切なお子様ご夫婦をご紹介いただけました。
H様といろいろな物件を一緒に見学していくのはとても楽しく、様々なお話をさせていただけました。
H様とは働く業界や職種は違いますが、年齢が近いこともあり、社会人としても良い刺激を受け、人としてとても尊敬できる方でした。
奥様もとても感じが良く、親しみやすい方で、私もご夫婦にお会いできることを毎度楽しみにしておりました。
最終的にはとても良い物件と巡り合っていただくことができて良かったです。
今後とも末永いお付合いができればと思っております。

K様
K様 2019年4月24日

誠意が感じられました

誠意が感じられました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、また、遠方にも関わらず、K様の積極的なご協力を頂いたからこそ、諸手続きが順調に進み、早期のご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月24日

諸問題も手ぎわよく解決して下さいました

担当者さんはお人柄も良く、常識があり、売却の対応、進め方、書類の作成など、手ぎわ良く私共に説明があり実行されました。
本件は一戸建・マンションではなくコンクリート一棟3世帯の良質な物件ですが、諸問題も手ぎわよく解決して下さいました。
感謝致しております。
売り出して3ヶ月は専任で他社に依頼しておりましたがむずかしく、次に一般売却として東急リバブルさんに買手を紹介されました。
御社の電話対応も良好で、気持ちの良さ連絡等も満足しております。
どの様な社会でも人と人のつながりで気持ちよく事が進み、仕事も心も充実出来るのではないでしょうか。
信頼でしょうか。
どうぞ今後もすばらしい会社として世の中の為になって下さい。
いろいろお世話になり有難うございました。
御社の益々の御発展をお祈り申し上げます。
今後共どうぞ宜敷くお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えられたこと、私も大変うれしく思います。
ご所有者様が多く、お住まいも遠方にいらっしゃったりと、S様には多くのご協力、ご配慮をいただけたからこそのお取引であったと思います。
ご面倒なこともお願いしてしまったと存じますが、すべて丁寧なご対応くださいましたこと、本当にありがとうございました。
引き続き、何かございましたらいつでもお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年4月20日

情報がとても適切なので安心して受けられました

担当者A様、担当者B様には本当にお世話になり、親身に対応して頂き感謝しています。
担当者A様が途中転勤される事を告げられた時は、胸を痛め、残念でなりませんでした。
再度、物件を探す時には、担当者様達にお世話になりたいので、宜しくお願いします。
担当者A様の不動産、物件、土地関係の情報がとても適切なので安心して受けられました。
本当にありがとうございました。
難しい土地になっていても親身になって最後まで対応して頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居のご購入誠におめでとうございます。
1月にT様からご相談を頂き、約3ヶ月間、お手伝いさせていただきました。
複雑なご売却も絡み、T様はとても大変な期間だったと思います。
しかし、最終的にはT様の熱心な想い、行動によって、無事成約へと繋がりました。
私自身もたくさんの学びをいただきました。感謝申し上げます。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
誠におめでとうございます。

お客様評価

4
S様
S様 2019年4月10日

売主、買主双方に”めいわく”と”不安”を与えた

不動産取得税について、”契約時”に十分な説明がなかった。
測量の遅れから、残代金決済の遅延により、売主、買主双方に”めいわく”と”不安”を与えた。
しかし、無事に残金決済と引渡しが実行できたことに感謝申し上げます。
その他、顧客満足度のより一層の向上を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお買い換えの活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件はエリア内でも非常に人気のあるご物件で、S様に迅速に動いていただいた結果、ご購入いただけたと思っております。
ご指摘いただきました事項に関しては説明したつもりになっていた部分があるかと思います。
S様の立場になり、適宜細かくご説明させていただくべきでした。
また、測量については現状の状況について、契約時に懸念される事項等、細かくご説明をさせていただくべきでした。
申し訳ございません。
今後はS様にご指摘いただきました事項を心に刻み、営業活動に取り組んでまいります。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2019年4月5日

総合的対応が可能な組織体制を有すること

不動産売買について、総合的対応が可能な組織体制を有すること。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お引越のお手伝いをさせて戴きまして、ありがとうございました。
ご新居のご購入~火災保険~リフォーム~お引越~ご自宅のご売却、と一連の流れを全てお手伝いさせて戴けるのが、弊社の強みとなります。
ぜひ、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年4月3日

親切にして、いただき、ありがとうございました

不動産取引は、大手の会社と決めていましたので、安心して、おまかせしました。
親切にして、いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本当にありがとうございました。
大手ということでお選び戴きましたが、そのご期待に応えることができて、大変嬉しく思います。
これから、長いお付き合いが始まります。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

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