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お客様評価

5
R様
R様 2020年9月10日

気になった事があればすぐ対応してもらい嬉しいです

外国人ですが、担当者が簡単で分りやすい言葉で対応してくれました。
気になった事があればすぐ対応してもらい、嬉しいです。
もし、次の物件があれば同じ担当者を選びます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なコメントありがとうございます。大変うれしいです。
これもご縁ですので、これからも良きパートナーとしてサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月9日

大変誠実に対応頂き、ありがとうございました

遺品整理の段階から相談に乗って頂き、仲介をお願いしました。
大変誠実に対応頂き、ありがとうございました。
最終決済の銀行が、店頭の長イスだったのは残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却の相談を頂きまして誠に有難うございました。決済時はお部屋の確保や司法書士が遅れてくるなど色々とトラブルがあり、大変申し訳ございませんでした。
当初は遺品整理のご相談でご来店いただきましたが、ご納得いただける価格でご売却ができ、嬉しく思っております。また、ご売却以外にも税務相談や法律相談なども行っておりますのでお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2020年9月9日

担当者さんに任せてみようかなと思った

今回初めて物件を購入するために、一般情報収集目的でたまたま訪問したのが御社でした。
その時担当者さんは多少ギコちなさが有ったが、我々の要望をよくきいてくれて、また先輩社員のサポートも良かったので、2回目に訪問した際に担当者さんに任せてみようかなと思った。
営業スキルは経験と供に上がっていくので、今後も頑張って良い物件をたくさん販売して行って下さい。
期待してます。
車の運転はもっと練習して下さい。
人の命を預るのだから責任重大です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
不動産という大きな取引の中で不安や疑問が生じる事はあると思います。その中であいまいな回答でご不安に思われていた事を反省いたしまして、これからはお客様に不安を一切与えない取引を目指して更なる知識を日々貪欲に吸収し、お客様の不明点を全て答えることが出来る唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月8日

機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います

物件問合わせから内見まで、買う側に合わせてスケジュールを調整してもらえた。
また、その際の連絡についてもこちらの都合に柔軟に合わせていただけたので、滞ることがなかった。
質問に対しては「不明点は調べて折り返し」で対応してくださいましたが、この回答も期日通りでした。
手付金や契約時の特約で購入者の都合にできるだけ合わせよう、という姿勢が伺えた。
また機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社売主物件をご購入して頂きまして、誠にありがとうございます。
引き続き、入居後のサポートをお手伝いさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2020年9月8日

分かりやすい説明を心がけており好感が持てました

まだ経験の浅い担当者でしたが、先輩がうまくフォローしてくれました。
知識は十分ではなかったかもしれないが、分かりやすい説明を心がけており好感が持てました。
全体的に良い印象です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
日々、知識の勉強をし、精進して参ります。
引き続き、何かお困り事がありましたらご連絡くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月2日

いつも適切なアドバイスをいただける点は非常に感謝

とても満足でした。
いつも適切なアドバイスをいただける点は、非常に感謝しております。
私が思った通りの金額で、取引きをいろいろ交渉していただいて、ありがとうございます。
自宅の売却もお願いしていますので、今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
N様と出会えお取引きできましてとても嬉しく感じます。
ご売却もより一層力を入れてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月2日

ありがとうございました!!

不動産売買について、知識や実務の面で多くの不安がありましたが、営業の担当者さんが丁寧にご対応くださり、納得感の高い売買ができました。
今回、コロナ禍においても売買の状況が定まらず、不安な時期もありましたが、買い手様が決まってからはスムーズな流れで、契約まで進めていただけました。
ありがとうございます。
マンション売買は、人生や生活の中での大切なターニングポイントになるので、そういう場に担当者さんのご助言を多くいただきながら、売買契約まで無事に至ったのは、とてもうれしかったです。
また何かありましたら、ぜひ担当者さんにご相談したいと思っております。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
S様と一緒に歩んだこの1年間、ご売却・ご購入のご相談だけでなく、法律的・税務的な側面から弊社のサービスをご利用頂きまして、全てが無事に完了しまして私もホッとしております。
一連のお取引は終了となりますが、今後も何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
S様のご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年9月1日

長い期間にもかかわらずとても親切でした

丁寧な対応とても感謝しております。
長い期間にもかかわらずとても親切でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、コロナ禍の影響もあり長くお時間がかかってしまいましたが、最後までお付き合い頂きありがとうございました。
また何かございましたら、是非ともご指名頂ければ幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2020年8月27日

無事完了出来ましたこと感謝いたしています

親族の代理でしたのに、たいへん丁寧に担当して頂き、無事完了出来ましたこと感謝いたしています。
有難度うございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
代理契約で準備頂く書類が多いなか、ご協力頂きましたことを大変感謝しております。
また、ご相談がございましたら、お待ちしております。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月25日

こちらの要望に傾聴して頂けた事に、大変感謝

ご担当者様は、こちらの相談内容に対して、親身に対応して頂き、大変好感を持って、不動産売買を進める事ができました。
特に売買を強要することもなく、こちらの要望に傾聴して頂けた事に、大変、感謝しております。
この点は他社との違いと思い、良かった点として、お伝え致します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。
成約まで長期間掛かりましたが、K様にも迅速にご対応いただき、ご納得いただける価格で成約ができ嬉しく思っております。
今後もお役立てできればと思いますので、些細なことでもご連絡下さいませ。
この度は誠に有難うございました。

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