表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
H様
H様 2026年6月28日

前倒しを希望していたが実現しなかった

引渡しの前倒しを希望していたが実現しなかった点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡し日の前倒しについて、上手く調整ができず、H様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
精進してまいりますので、今後もご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年6月22日

親切で丁寧なご対応ありがとうございました

特に不満な点はございませんでした。
親切で丁寧なご対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様の多大なるご協力を賜りましたおかげで、滞りなく無事にご契約の締結へと至ることができました。
多大なるご協力を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2026年6月22日

安心してお任せすることが出来ました

借地であったため、問題無く売却出来るのか当初は不安でしたが、真摯にご対応いただき、安心してお任せすることが出来ました。
測量、家屋の解体から登記等の手続きに至るまで、全て迅速にご手配いただき、迷うことなく売却を進められました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産会社の中から、池袋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご相談は、地主様(底地権者様)と足並みを揃えて「借地権と底地権を一緒に売却する」という内容でした。
当初、「本当に問題なく売却できるのだろうか」と不安を抱えていらっしゃったことを、今でも鮮明に覚えております。
その不安を少しでも早く解消し、安心してお任せいただくためにも、一所懸命にサポートさせていただきました。
今回のお取引は、地主様との条件調整から始まり、隣地との境界立会、解体中に見つかった古いガラ(瓦材)の撤去などもありました。
最終的に借地権と底地権を一本化し、完全な所有権として買主様へお引き渡しできたこと、私どもも嬉しく思います。
また、何よりも、今回のお取引を最後まで完走することができたのは、度重なるスケジュール調整のご相談についても、N様が迅速にご対応くださったおかげだと感じております。
3月にお引越しをされてから、新居での生活はいかがでしょうか。
手続きはひと区切りとなりますが、これからも「N様の専属パートナー」として、お困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
N様の末永いお幸せを、心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2026年6月7日

希望する時間帯でスケジュール調整をしてくれた

内見や諸々の確認の際、こちらの希望する時間帯でスケジュール調整をしてくれたこと。
法人から個人まで、広範囲で買い手を探してくれたこと。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、池袋センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
無事に引渡しが完了できた事、私も安堵しております。 
また、ご要望に沿ったスケジュールにて対応ができた事、嬉しく思います。 
これからも引き続き、今回の経験を糧に営業活動に生かしていきたいと思います。
引き続き、変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2026年6月3日

高く売却が叶い心より感謝しております

複数の業者と比較してきましたが、どこよりも親切で丁寧に対応いただき、安心してお取り引きができました。
他社よりも高く売却が叶い、心より感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様の迅速かつ温かいご対応がございましたからこそ、無事にご契約を結ぶことができました。
多大なるご協力を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年5月31日

丁寧でタイムリーな対応でした

丁寧でタイムリーな対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
常日頃からスピード対応・マメな連絡・正確性に重点をおき、
仕事をしております。
また何かございましたら、
いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2026年5月26日

希望に添うよう尽力してくださいました

難しい問題も対応が早く、豊富な知識でこちらの希望に添うよう尽力してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

М様におかれましては、長い間お付合いをいただきまして誠にありがとうございました。
様々なことがあり、心身共に本当にお疲れになったと思います。
とりあえずは、一段落したかと思いますので、あとはゆっくりと進めていただければよろしいかと思います。
困られた時に、ぜひいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2026年5月22日

チャレンジ金額で売り切っていただけた

チャレンジ金額で売り切っていただけた事が期待以上の成果でした。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いく価格でご売却が成立して、私も嬉しく思います。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年5月17日

今後も不動産売買の案件があればお願いしたい

担当者様には、今後も不動産売買の案件があればお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
無事にご満足いく価格・条件でご売却できて私も嬉しく思います。
今回で2度目のお取引でしたが、また何かございましたら、
いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年5月16日

賃貸チームはこちらに寄り添って頑張ってほしかった

分譲チームと賃貸チームの温度差があった。
もうちょっと賃貸チームはこちらに寄り添って頑張ってほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございます。 
今回の件では、売買・賃貸共に池袋センターにて対応させて頂きました。
賃貸部門のとの間で認識や足並みに至らぬ点があり、S_様にはご不便やご心配をおかけしたことと存じます。
今後は賃貸部署ともより一層、ご意向に寄り添った対応を行ってまります。
至らない点があったにもかかわらず、最後までお力添えをいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
引き続き、変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い致します。

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