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お客様評価

5
A様
A様 2018年11月22日

リバブルのお二人には感謝しております

今回は、リバブル担当者さんのみで、1度目に価格の提示をもらい満足な気持ちになったが、途中私の事情(家族関係その他)で決断が二転三転して、担当者さん、上司の方には心配と迷惑をお掛けしました。
その後、取引引渡しも終了、引越後の荷物整理も片付きつつあり、問題の1つであった病院転院も済み、リバブルのお二人には感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2度目のご売却に当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のお取引では、いろいろなご事情がある中で、ご不安な点もあったかと思います。
その中で、感謝のお言葉を賜り、とてもうれしく思います。
私にとっても非常に印象に残るお取引でした。
今後もなにかございましたら、ご連絡を頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月20日

時間が無い中でも分かる迄説明して頂いた事も感謝

物件問い合わせ時から、引き渡しを通して担当者さんが親身に一緒に考え、対応してくれた事で、今回の契約がスムーズに行えました。
担当者さん本当にありがとうございました。
施工店の対応が最悪でしたが、担当者さんが施工店に必死に訴えかけてくれた事で納得しようと思い、私の性格上クレームを出したかったところを、ガマンすることが出来感謝しています。
また、お金の件で私がミスしても最善の対応してくれたり、時間が無い中でも分かる迄説明して頂いた事も感謝です。
子供が現場近くの公園に服を忘れた時も、嫌な顔一つせず取りに行って頂き、届けてくれありがとうございました。
次に不動産取引きをする機会があったときは、同じ担当者さんへ相談させて下さい。
家族の笑顔が増えた事が一番良かった事ですが、それは担当者さんのお気づかいのおかげだと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご家族の笑顔が増えたことについて、貴重なご意見いただきありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月15日

清潔感と誠実さを感じたので取り引きを託しました

何より清潔感と誠実さを感じたので取り引きを託しました。

東急リバブル

センターからの返答

その節は大変お世話になりました。
お買い換えということもあり、スケジュール調整等難しい部分もございましたが、ご希望の期日までにお手続きを完了することが出来て良かったです。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年11月8日

この上なく感動的な程、あざやかな営業力でした

売主のニーズを的確に理解し、買主様のニーズとうまくマッチングされ、かつそれがとてもスピーディーであった事がこの上なく感動的な程、あざやかな営業力でした。
担当者さんには大変感謝しております。
今後、家族・友人・知人で不動産関連の相談事がある際には、是非同じ担当者さんにご担当頂きたいと絶大な信頼を寄せております。
今後とも宜しくお願いいたします。
担当者さんの益々のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はおめでとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
T様も次のお住まい先にて是非楽しんでお過ごしいただければと思います。
ご紹介もありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2018年11月6日

売却後の手続きに不安を感じなかった

投資用のマンションを売却する為に、複数の不動産会社へ査定依頼。
その中でも一番早くアプローチと提案があった事と、居住用の土地を以前に東急リバブルで取引させて頂いた際も安心感があったので、迷わず今件もお願いする事にしました。
希望売却価格で終わらせる様、価格設定、セールスアクションを細かに説明して貰い、希望価格以上で売却して頂く事が出来た上に、売却に要した期間も想定よりかなり早く終える事が出来ました。
また無料税務相談会を案内して頂き、売却後の手続きに不安を感じなかった事も大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引させて頂き誠にありがとうございました。
微力ながらA様の大切な不動産のお取引に携わることができ、大変嬉しく思います。
また、何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年10月25日

ざわざ遠方の関西まで来ていただき、とても助かった

遠隔地の物件だったこと、私が忙しく時間がとれなかったことに対し、契約の際もわざわざ遠方の関西まで来ていただき、とても助かりました。
また仕事上、昼間に電話に出られませんでしたが、メール等できちんとご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様には夕刻のご連絡もご丁寧にご対応頂き、非常にご協力頂きました。
H様の大事なご資産のご売却をお手伝い出来た事、非常に嬉しく思います。
また、ご相談乗れることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月24日

とても信頼でき、感謝しかございません

マンション売却に関して、御社の担当者様の誠意を持ったご対応、全ての事項に関し説明や私の立場になって相談にのって頂いた事に、とても信頼でき、感謝しかございません。
当初の売却予定金額に関しても、担当者様より「金額を下げないと・・・」そんな言葉は一度も無く、一生懸命に頑張って頂きました。
媒介契約中にも関わらず、私の立場を理解して直ぐにご対応頂きました。
他、不動産会社とは全く違う東急リバブル様、そして担当者様のお気持、全て受けとめて頂きました。
この先、私も知人などマンション購入、売却の話がある時は東急リバブル様、担当者にご紹介したい思いでございます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初のご相談時からお部屋のお引渡し時まで、S様には非常に良くして頂きまして本当にありがとうございます。
S様は、包み隠さず事情をお話頂き、私も販売に熱が入りました。
また、S様も腰が痛い中、熱心に販売に関して、考えて頂き、売主様と販売担当とで二人三脚で売却活動が出来たことは、私も良い思い出となっております。
今後は、S様の方で、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年10月24日

良い出会いでした

大変、お世話になりました。
家族全員、楽しい毎日を過しています。
良い出会いでした。

東急リバブル

センターからの返答

その節は大変お世話になりました。
ご自宅のすぐ近くのマンションだったため、N様としても私としても、まさに「このお部屋しかない」というお部屋とのご縁でした。
N様のご計画には、最初は驚きましたが、楽しい毎日をお過ごしとのお言葉を頂き嬉しく思います。

お客様評価

5
N様
N様 2018年10月22日

御社は積極的で安心できました

複数の仲介会社と話しましたが、御社は積極的で安心できました。
また、実際に物件を見たときに、きっちりポイントをつかんでいただいたと思います。
ただ1点、引越にあたり別の担当さんに賃貸マンションを探してもらいました。
普通に問題のない方でしたが、仲介の担当が積極的な方だった分、少し物足りなくは感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
N様には、お忙しい中ご案内のタイミングなどをご調整頂きまして感謝申し上げます。
ご購入者様がお引越後に一度訪問させて頂きましたが、うれしそうにされておりました。
今後も不動産に限らず、なんでもご相談頂ければと存じます。

賃貸マンション探しの件につきましては、私も一緒になってご紹介できればよかったと反省しております。今後の改善点とさせて頂きます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月19日

安心して物件購入をすることができました

担当者さんのご案内・ご対応、アフターフォロー、全てにおいてすばらしかったです。
スムーズでスマートでありながら、あたたかく誠意あるお人柄で、大きな買い物をするにあたり不安だった気持ちを力強くサポートしてくださいました。
お忙しい中にも、さわやかな笑顔と、確かで分かりやすいご説明、きめこまやかなアドバイスをいただき、この方が紹介してくださる物件だったらまちがいない、という確信を得ることができ、安心して物件購入をすることができました。
不動産購入に関しては、担当者の方のお人柄、間の信頼関係が第一と考えております。
その点において文句のつけようのないすばらしいご対応をいただいたことに、非常に満足度が高く、また機会があれば是非ともお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はおめでとうございました。
もうすぐでお引越しも控えており、バタバタとお忙しくなると思いますので何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。
また、ご売却でも素晴らしいご自宅の為、なんとか良いお客様を見つけられますように引き続き頑張ります。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

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