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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月15日

とても話しやすい担当者の方で相談しやすかったです

コロナ禍の中、迅速に対応していただき、ありがとうございました。
売却金額もとても満足しています。
とても話しやすい担当者の方で、相談しやすかったです。
何度も自宅まできていただいて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様とは仕事・家庭の話など気兼ねなく聞いていただきとても接しやすくしていただき助かりました。
長年住まわれた大切なご自宅だったので、良い金額をご提示でき満足いただけたことは非常にうれしく思います。
今後、不動産についてご相談がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月27日

おかげ様で長年の懸念が払拭され、本当に感謝

長年実家のあった隣の敷地と、チョー古い建物の売却が心配事だったのですが、所長さんと担当者さんがすぐ対応してくれて、遠距離の我が家まで来て下さいました!
その後、こちらが拍子抜けする位スピーディーに売却先を見つけて下さって、納得のいく値段で売ることができました。
丁寧に準備する物を教えてくれて、こまめにTelも頂きました♡
おかげ様で長年の懸念が払拭され、本当に感謝しております。
将来我が家を売却する時etcは、是非又お世話になりたいと思います。
有難とうございました(^O^)

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は成増センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様の大切なご資産である不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、O様のご協力もあり、何事もなくお引渡しまで無事に終えることができました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月12日

すべての事に関してパーフェクトな対応でした

担当スタッフの方が変更になって最初は不安しかありませんでしたが、担当者Aさんになって本当によかったです。
すべての事に関してパーフェクトな対応でした。
売却が完結しても引き続きお付き合いしてほしいです。
お客としてではなく、人としてとても親身に考えてくれて、信頼のできるパートナーでした。
販売金額も大満足しています。
本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
最初に相談をした担当者Bさんにも一言お礼を言いたかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
異動に伴う担当者の変更や、販売期間の長期化に伴ってご心配をお掛けしたかと思います。
まだ、買主様の引渡し後対応中ですので、今後も色々とご連絡を取らせていただくかと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年12月22日

解り易く説明してくれるので安心して任せられました

こちらは全くの素人でしたが、上手くリード、一歩前を示して頂いて、迷いなくスムーズに事が運びました。
知りたいと思うことを、素早く正確に、解り易く説明してくれるので、安心して任せられました。
直前の他社の場合には、奥歯にものが挟まったような説明が多く、駆け引きをしているようで不安でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大半のお客様が初めてのご売却ですが、端的にわかりやすく、且つスピーディにお応えすることが最大のサービスだと思っております。
これからもご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
これもなにかのご縁ですね。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月21日

タイトなスケジュールの中スムーズに対応して頂けた

良かった点 
タイトなスケジュールの中、スムーズに対応して頂けたこと。
悪かった点 
担当者の方の休日がよくわからず、いつ連絡していいかわからなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございました。
ご評価いただいた点、ご指摘いただいた点、真摯に受け止め今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
K様、K様ご両親様にはご案内時からご決済までいろいろご協力いただき本当に助かりました。
今後何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月18日

非常に丁寧に、また親切に対応して下さった

担当者さんはお若い方ですが、非常に丁寧に、また親切に対応して下さったので、満足しています。
言葉や文章で全てを表現し尽す事は難しいですが、印象で述べますと、日本の若者はまだまだすてたものではないな・・と感じた次第。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様・T様にご満足頂きまして、本当に良かったです。
色々とお手数もお掛け致しましたが、お二方のご自宅までお伺いさせて頂きまして、現在暮らされている状況などお聞きできたことは私にとっても非常に良い体験となりました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
ありがとうございました。

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