表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2026年9月5日

常に前向きに接して頂いた

安定しており、常に前向きに接して頂いた。
よく勉強されてると思いましたが、契約内容の説明時に、若干ですが知識が曖昧と思える説明があった。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度は、無事にお引き渡しを迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
また、お忙しいところ温かいご感想と貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございました。
「前向きな対応」や「勉強している」といったお言葉をいただき、大変嬉しく思うと同時に、K様のお手伝いができたことを光栄に感じております。
また、契約内容の説明時に知識が曖昧な点があったとのご指摘につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
大切なご契約に関わる場面で、ご不安や分かりづらさを感じさせてしまったことを深く反省しております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、改めて契約内容や関連知識の再確認を徹底し、どなたに対しても確実で分かりやすいご説明ができるよう、より一層の知識向上に努めてまいります。
お引き渡し後も、K様が安心してお過ごしいただけるよう全力でサポートしてまいります。
何か気になることやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2026年9月1日

要望に対してすぐに対応して頂いた

物件購入で担当者様に大変お世話になりました。
特に良かったのは、メールでの対応が多かったのですが、問い合わせや質問、こちらの要望に対してすぐに対応して頂いたことです。
また、売主様への値段交渉や店舗での契約では、とてもスムーズな対応に感心致しました。
融資相談では提携ローンのご紹介を頂き、決済時には非対面での対応が出来、会社としての対応も良かったと感じています。
私は常日頃から数少ない優良投資物件を探しており、その目的に沿える業者様、担当者様としてこれからもお付き合い出来ればと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は投資用物件のご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉、今後の励みにさせていただきます。
銀行のやり取り等、迅速なご対応を頂きましたおかげでスムーズに進むことができました。
また今後とも不動産売買のサポートをさせて頂きますので、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2026年8月30日

高い価格で売却することができました

期待していた以上ではなく、この上なく一生懸命ご尽力下さりました。
この度、私道、共有、比較的大きな土地という難しい案件でしたが、完璧にご対応賜りました。
そして、高い価格で売却することができました。
深く感謝しております。
早速、友人知人にご紹介させて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社に不動産の売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
ご売却に至るまでの間にたくさんのご協力を賜り、I様のおかげで無事にご決済・お引き渡しをすることができました。
ありがとうございました。
今後もぜひ、I様ならびにI様のご親族様ご友人様のお力にもなれるよう取り組んでまいります。
引き続き末永く、何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年8月29日

豊富な知識に基づき的確なアドバイスを頂けた

豊富な知識に基づき的確なアドバイスを頂けた。
常に顧客目線で、納得のいく契約が出来ることを念頭に対応していただけた事で、信頼して相談出来ました。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご新居のお引き渡し、誠におめでとうございます。
初めてお会いしましてから、ご決済を迎えていただくまでに、多くのご協力とお心遣いを賜り心より御礼申し上げます。
これからリフォーム着工とのこと、本当に楽しみです。
T様のご新居で過ごされる時間が、幸せに満ちたものになります様、陰ながら祈念いたしております。
何かお役に立てることがございましたら、これからも変わらずご連絡くださいませ。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年8月26日

力になって頂き感謝しています

力になって頂き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様が信頼してすべてお任せいただけたからこそ、私どもも迷うことなくご要望に寄り添い、最善の形で営業活動に注力することができました。
無事にご成約を迎えられたこと、私も自分のことのように大変嬉しく思っております。
お引き渡し後もご不明な点や困ったことなどがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2026年8月24日

的確なサポートを頂きました

担当者さんについて、店舗・現地でのやりとりだけでなく、メールでの情報展開・SMSでのフォローアップなどすべてにおいて、非常に親切にかつタイムリーに的確なサポートを頂きました。
今回が初めての物件購入でしたが、何の不安を抱くことなく進めることが出来、且つ無事に決済まで終わることが出来たことに非常に感謝しております。
ありがとうございました。
今後も何かご対応いただく機会がありましたら、何卒よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
ご不安なく進められたとのこと、非常に嬉しく思います。
いつも対銀行のやり取り等、ご協力を頂きましたおかげでスムーズに進むことができました。
また確定申告等、引き続きサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2026年8月22日

期待以上だった事はレスポンスの早さです

期待以上だった事はレスポンスの早さです。
担当の方は思慮深い方だった上に迅速で、非常に幸運だったと思います。
とても勉強してるとみえる印象を受けました。
他の社員の方はこれから売却でもお付き合い頂くので未だ分かりませんが、接客は丁寧と感じます。
不安な要素は買主として全くありませんでした。
とても感じの良い終始信頼出来る担当の方でした。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
また、とても嬉しいお言葉、今後の励みにさせて頂きます。
引き続き、弊社で売却のお手伝いも精一杯頑張りますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年8月22日

手続きも分かりやすくてとてもスムーズだった

売買成約後の手続きも分かりやすくて、とてもスムーズだったのでよかった。
不明点についても担当の方がすぐに対応してくれたので、安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお任せいただき、ありがとうございました。
ご安心頂ける取引ができたとのこと、非常に嬉しく思います。
今後も何かあればサポートしてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2026年8月20日

分からない事が聞きやすい担当だった

必要な情報を分かりやすく知らせてもらった。
何より、分からない事が聞きやすい担当だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただきまして、ありがとうございました。
大変励みになるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
初めてのことや複雑な情報が多い中で、「聞きやすい担当」と感じていただけたことが何より嬉しいです。
K様がいつでも疑問を口にしていただけたおかげで、スムーズなご案内ができました。
これからも変わらず何でも気兼ねなくご相談いただける存在でいられるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2026年8月18日

詳しく説明してくださり安心いたしました

初めての売却で不安でしたが、わかるように詳しく説明してくださり、安心いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様の迅速なご対応のおかげで、無事にお引渡しの日を迎えることができました。
心より感謝申し上げます。
引渡しは終わりましたが、今後とも末永いお付き合い、何卒よろしくお願いいたします。
お引越しやリフォーム、ご親族やご友人の不動産の売買などのご連絡もいつでもお待ちしております。

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