表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
高い価格で売却することができました
期待していた以上ではなく、この上なく一生懸命ご尽力下さりました。
この度、私道、共有、比較的大きな土地という難しい案件でしたが、完璧にご対応賜りました。
そして、高い価格で売却することができました。
深く感謝しております。
早速、友人知人にご紹介させて頂きました。
センターからの返答
I様、この度は弊社に不動産の売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
ご売却に至るまでの間にたくさんのご協力を賜り、I様のおかげで無事にご決済・お引き渡しをすることができました。
ありがとうございました。
今後もぜひ、I様ならびにI様のご親族様ご友人様のお力にもなれるよう取り組んでまいります。
引き続き末永く、何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。
力になって頂き感謝しています
力になって頂き感謝しています。
センターからの返答
Ｓ様が信頼してすべてお任せいただけたからこそ、私どもも迷うことなくご要望に寄り添い、最善の形で営業活動に注力することができました。
無事にご成約を迎えられたこと、私も自分のことのように大変嬉しく思っております。
お引き渡し後もご不明な点や困ったことなどがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
期待以上だった事はレスポンスの早さです
期待以上だった事はレスポンスの早さです。
担当の方は思慮深い方だった上に迅速で、非常に幸運だったと思います。
とても勉強してるとみえる印象を受けました。
他の社員の方はこれから売却でもお付き合い頂くので未だ分かりませんが、接客は丁寧と感じます。
不安な要素は買主として全くありませんでした。
とても感じの良い終始信頼出来る担当の方でした。
お世話になりました。
センターからの返答
この度はご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
また、とても嬉しいお言葉、今後の励みにさせて頂きます。
引き続き、弊社で売却のお手伝いも精一杯頑張りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
手続きも分かりやすくてとてもスムーズだった
売買成約後の手続きも分かりやすくて、とてもスムーズだったのでよかった。
不明点についても担当の方がすぐに対応してくれたので、安心感がありました。
センターからの返答
この度はお任せいただき、ありがとうございました。
ご安心頂ける取引ができたとのこと、非常に嬉しく思います。
今後も何かあればサポートしてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
分からない事が聞きやすい担当だった
必要な情報を分かりやすく知らせてもらった。
何より、分からない事が聞きやすい担当だった。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただきまして、ありがとうございました。
大変励みになるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
初めてのことや複雑な情報が多い中で、「聞きやすい担当」と感じていただけたことが何より嬉しいです。
K様がいつでも疑問を口にしていただけたおかげで、スムーズなご案内ができました。
これからも変わらず何でも気兼ねなくご相談いただける存在でいられるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
詳しく説明してくださり安心いたしました
初めての売却で不安でしたが、わかるように詳しく説明してくださり、安心いたしました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様の迅速なご対応のおかげで、無事にお引渡しの日を迎えることができました。
心より感謝申し上げます。
引渡しは終わりましたが、今後とも末永いお付き合い、何卒よろしくお願いいたします。
お引越しやリフォーム、ご親族やご友人の不動産の売買などのご連絡もいつでもお待ちしております。
現在親身になって対応していただいています
仲介という立場ではあったと思いますが、物件についての懸念点についてはもっと積極的に伝えていただいても良かったのかなとは思います。
入居後に売主側による瑕疵が多数見つかっておりますが、それについても担当者様に現在親身になって対応していただいています。
こういった安心感もあり、周りに家を探している人がいれば間違いなく担当者様を紹介したいと思います。
入社数年と伺いましたが、日吉店の既にエース？そうなるのも間違いないと感じました。
この度は本当にありがとうございます。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、ご多忙のところ大変貴重なアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
契約前の懸念点に関するご指摘につきまして、ご不便・ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
仲介の立場として、お客様の視点に立ったリスク共有をより徹底すべきであったと深く反省しております。
F様からいただいたアドバイスを真摯に受け止め、今後のご提案に活かしてまいります。
一方で、現在の対応に対する温かいお言葉や身に余るお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮であるとともに、深く感謝申し上げます。
現在対応を進めております売主側との瑕疵対応につきましても、F様に一日も早くご安心いただけるよう、最後まで責任を持ってしっかりとご対応させていただきます。
「周りに紹介したい」と言っていただけたことが、私にとって何よりの励みです。
今後ともお住まいについてお困りのことがございましたら、いつでも気兼ねなくご連絡下さい。
F様の新しい生活が快適なものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
他物件との差別化をしっかりアピールしてくれた
買主様目線で物件の魅力や他物件との差別化をしっかりアピールしてくれた。
センターからの返答
この度はご購入・ご売却と2度のお取引をお任せいただきありがとうございました。
良いご条件で早期にご売却ができ、私も非常に嬉しく思います。
今後も確定申告含めて、ご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
対応がとてもていねいでした
以前に東急リバブルさんにて自宅を購入した為、今回、実家の売却を決めた際に別の地域ではありましたが、安心して相談のできる東急リバブルさんにお電話をさせて頂きました。
大変古い家で、空き家になってから数年経つ事や、残留物が本当に沢山あり何からどうしていいかわからず、売れるのか不安でした。
最初に物件を見て頂き、対応がとてもていねいでしたので、こちらでお願いする事にしました。
片付けながらでしたのでお時間頂きましたが、その都度担当者さんに相談にのって頂き無事に売却する事ができ、大変ありがたく思っています。
ＬＩＮＥでも連絡できた為、その点も私共には連絡しやすくて良かったと思います。
センターからの返答
I様、温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
以前のご購入に続き、ご実家のご売却という大切なご節目にも私どもを思い出してご連絡をいただけましたこと、大変光栄に思っております。
数年間の空き家状態やたくさんの残留物など、最初は何から着手すべきかご不安も大きかったこととお察しいたします。
それでもI様が私どもを信頼してすべてお任せいただけたからこそ、お片付けのペースに寄り添いながら、LINEなども活用して細かくご相談を重ね、一つひとつ着実に前へ進めることができたと感じております。
無事にご成約の日を迎えられましたこと、私も心から嬉しく思っております。
これからも不動産に関することや何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
フォローしてくれたので大丈夫でした
ウェブサイトからのメールのお知らせは、やや定型的だと思います。
ご担当がフォローしてくれたので大丈夫でしたが。
センターからの返答
この度は投資用不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
毎週の活動内容報告が定型的になっていたとのこと、ご指摘いただきありがとうございます。
今後の販売活動に生かし、より安心感のある細かなご報告を意識してまいります。
引き続き、不動産に関するご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
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