表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2026年10月1日

手続きが終わりホットしております

以前、子供夫婦が家を探す時に東急リバブルで担当者Aさんを通して買い求め、次に、我々夫婦が子供の家の近くにある家を、担当者Aさんが見つけて下さりたいへん助かりました。
そして今の度、子供と同居する事となり我々夫婦の住んでいた家を手放すのに、担当者Bさんを通して手続きしていただきました。
調度良いタイミングで戻ってこられた担当者Aさんにもお世話になり、手離すことが出来ました。
不動産の事が何もわからない私が、子供にも助けられながら、家を手放す手続きが終わりホットしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
初めてお会いをさせていただいてから、年月が流れ、途中予期せぬこともございましたが、奥様やご子息様のご協力により無事にお取引を完了することができました。
改めて御礼申し上げます。
また今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2026年9月28日

全く不満な部分はありませんでした

対応やフォローについては安心感があり、全く不満な部分はありませんでした。
ただ営業所のエリアで物件を求めている買主さんが多かったようで、少し外れたエリアにある今回売却した物件の良い点がなかなか伝えられなかったのでは・・・・・・と感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼くださいまして誠にありがとうございます。
ご紹介によるご依頼でしたので、T様の期待にお応えできるよう精一杯努めさせていただきました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせいただけますと幸甚です。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2026年9月20日

良いご縁を繋げていただきました

この度も大変お世話になりありがとうございました。
両親が大切にしていた家と土地を手放してしまうことにずっと申し訳ない気持ちでおりましたが、良いご縁を繋げていただきましたことに感謝申し上げます。
穏やかなお人柄にも救われました。
今後とも何かご相談させていただく事がありました際は、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入とご売却のご依頼を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
特にご売却に関しては、良いタイミングで買主様を見つけることができまして嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお問い合わせいただけますと幸甚です。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2026年9月13日

真摯なご対応で安心感があった

常に真摯なご対応で安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社青葉台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
長くお住まいを探される中で最適な不動産を見つけることが出来、私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
H様
H様 2026年9月11日

売主様と当方含め良い取引ができた

不動産取引を行った翌年に確定申告が必要な旨お教えいただけたのは、大きかった。
当方の要望を常に叶えていただけて、またそのための準備もしっかり行っていただけた。
結果的に売主様と当方含め、良い取引ができたという点がいちばんです。
蛇足ですが、車のドア閉めを格好よく行われ、プロ以上だなと感じさせられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は遠方のご両親様の不動産取引をお手伝いさせていただき、距離がある中でしたが、多大なご協力いただきましたことでスムーズなお取引となりましたこと、感謝申し上げます。
今後も不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2026年9月7日

実績やこれまでの経験を持って大変良い仕事をされた

私としては今回の取引に関してはほぼ満足しています。
細かい連絡が取れなかったことはあったかもしれませんが、それもほぼ些事に過ぎず、全体の取引の流れは非常にスムーズでした。
担当者の方は「親族間取引を行ったことはない」と仰っていましたが、過去の同社内での実績やこれまでの経験を持って、大変良い仕事をされたと思っています。
そのような正直さと誠実さもきちんとあったことが最も良かったのではないでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様には私の至らぬ点もあり、多くの点でご協力をいただきました事、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
今後とも不動産のことでお困りの点がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2026年9月7日

希望に沿った現物件を探してご提案くださいました

常に誠実かつ丁寧にご対応いただき、心より感謝しております。
最初の問い合わせや内覧の後、すぐに希望に沿った現物件を探してご提案くださいました。
検討にはじっくりと時間をかけましたが、無理な押し売りをされることもなく、常に最適なタイミングと内容でサポートしてくださいました。
また、契約後のリフォーム会社選定の際にも親身に相談に乗っていただき、決定した会社様との現地打合せでもきめ細やかに対応してくださいました。
終始安心して進めることができ、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社に大切な資産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初のお問い合わせより、物件をご紹介させていただき、リフォームのお打ち合わせも含め、タイトなスケジュールの中、T様のご協力あって、無事にご決済まで迎えられました。
今後とも、お困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。

Y様
Y様 2026年9月6日

ベストプランをいっしょに考えてくださいました

売買をまとめて一気に進めることができたのは、担当者さんだったからだと思っています。
初回のご相談時に、長時間親身になって話を聞いてくださり、われわれのベストプランをいっしょに考えてくださいました。
こちらの質問や希望をていねいに聞いたうえで選択肢を提示してくださり、常によいコミュニケーションができました。
メリットを明るく、デメリットも誠実にお伝えくださったので、ほんとうに安心して進めることができました。
銀行のローン担当者の応答、転居後初日に発生したガス給湯器のトラブルにも、迅速に適確に対応くださったのでとても助かりました。
これから家のことで何かあったときは、まず担当者さんへご相談したいと、夫婦で話しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、お住替えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
初回の長時間のお打ち合わせを今でも鮮明に記憶しております。
お引渡しまで、ご満足いただけるサポートができましたこと、大変嬉しく感じております。
お住替えで大変なことが多かったかと存じますが、スムーズに進行できましたのは、Y様のご協力のおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産にお困りのことやご相談がございましたら、精一杯サポートさせていただきますのでぜひお声がけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

A様
A様 2026年9月4日

しっかりした対応をしていただきました

特にありません。
しっかりした対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社に大切な資産の売買をお任せいただき、誠にありがとうございます。
今回は色々とご縁を感じるご契約でした。
今後またお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2026年9月1日

LINEで迅速に対応して頂き大変助かりました

LINEで迅速に対応して頂き、大変助かりました。
時間帯を気にせず送ってしまって申し訳ありませんでした。
重要なタイミングでリマインド的に日時や持ち物を教えていただき、ありがとうございました。
「ローンの頭金をゼロで始めることは可能」という返信を頂きましたが、金融機関へのローン手数料や東急さんへの手付金、司法書士への支払いなど、色々と手持ちの支払いが必要なのが分かりましたので、必要な手持ち金を一例で良いので初期の段階で教えていただければと思いました。
総合的にはとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
初期のご案内に至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。
初めは建売へのお問合せでしたが、結果的に土地購入+注文住宅という、ご理想に近い形となりましたことを嬉しく思います。
今後も不動産関係のお困りごとなどございましたらお気軽にお問合せいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

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