表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご対応頂きありがとうございました
こちらの希望を沢山言いましたが、ご対応頂きありがとうございました。
これからもご活躍を願っております！
センターからの返答
S様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂ける結果となっているようで、嬉しく思っております。
活躍したご報告が出来るように、これからも精進致します。
また不動産に関してお困り事やご相談がありましたら、お手伝いさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
次の物件もお願いしたばかりです
大変お世話になりました。
次の物件もお願いしたばかりです。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
今回はご自宅近くのマンション購入でお手伝いさせて頂きました。
お引き渡しまで滞りなく迎えられたのも、様々ご尽力いただいたからだと考えております。
この度は誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるように全力で取り組ませて頂きます。
引き続きよろしくお願い致します。
さまざまな準備をしていただきました
今回は複雑な案件にもかかわらず、細かい所まで確認及びさまざまな準備をしていただきました。
お蔭様で無事滞りなくスピーディーな契約成立となりました。
特に担当者Ａ様、Ｂ様のいろいろなご配慮に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご自宅売却のお手伝いが出来ましたこと光栄でした。
S様と二人三脚で無事にお引渡し日をお迎えできましたのも、S様にご協力いただいたお陰でございます。
日々お忙しい中、お手続きにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
また不動産に関してお困り事やご相談がございましたら、お手伝いさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
安心して任せることができた
今年中の売却を目指す条件に付き、障害となる状況が発生しないか注視していたが、営業の方々の努力で安心して任せることができた。
別の物件の近所に住んでいて昨年末に会った方からもリバブルさんは売却期間が短いので、任せた方がよいと強く薦められた。
センターからの返答
K様、今回は以前より相談をいただき、色々とK様のご協力があっての契約だったと存じます。
やはり事前の準備や打合せ、時間を掛けていろいろな点をクリアにしていくことは大切なことだと感じました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
フォローもしっかりしていただきました
今回対応してださった担当者さん。
親切、丁寧、腰が低い、お人柄もよく、全ての内容に迅速に対応いただき事前にフォローもしっかりしていただきました。
せっかちな妻とゆっくりな夫、それぞれに合わせた対応をしてくれていたことと思います。
ありがとうございます！
若いのにこんなに気が利いて、適切な言葉遣いができて．．．と感心しました。
とても大きな買い物なので、特に買い替え時に今の物件をどう売るか？
どうローンを組むかなどはこちらも不安がいっぱいで、そんな時は担当者さんがダメという意味ではなく、どうしてもより経験値のある方からもお話しを聞きたいなとなると思うのですが、その点もこちらから何も言わずとも上司の方が同席しご説明いただきました。
とてもスムーズに進み、本当に感謝しています。
担当者さん、東急さんの対応は想像以上で、さすが素晴らしい教育をなさっているなと感じました。
もちろん担当者さんのお人柄も大いに関係していると思います！
担当者さん！
青葉台店のエースになれるよう、これからも頑張ってね！笑
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
まずはお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今回のご相談はご所有不動産からお買換えで別の不動産を購入されるという内容でした。
やはり、ローンや購入資金の不安から通常購入よりもテクニカルな流れとなったかと思います。
その中で、無事に「購入」と「売却」が成立したのもお客様のご協力があったからだと感じております。
様々、資料の手配や銀行関係のお手続きを迅速におこなっていただきましてありがとうございました。
また、ご用命がございましたら全力で取り組ませていただきます。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
タイムリーな対応で大変良かった
わかりやすい説明とタイムリーな対応で、大変良かった。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引は、ご売却資金をご購入資金に充当してのお住み替えという事で、少し複雑なお取引ではございましたが、大きなトラブルもなく、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
タイムリーな対応でとても良かった
わかりやすい説明とタイムリーな対応で、とても良かった。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引は、ご売却資金をご購入資金に充当してのお住み替えという事で、少し複雑なお取引ではございましたが、大きなトラブルもなく、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
お願いして本当によかったと思っております
担当の方には、とても迅速かつ丁寧に対応していただきました。
的確なアドバイスを頂けたり、疑問・質問に対しての回答もわかりやすく、ほとんど不安を感じることなく手続きを進めることができました。
お願いして本当によかったと思っております。
センターからの返答
T様、この度は弊社にお住まいの購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却の流れからのお話でしたので、とてもスムーズに進んだ経緯もございますし、タイミングが非常に良かった、良い売主様と巡り会えた点も良かったですね。
また今後もお困りごとがあれば、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
きちんと伝えてくれる誠実さを今後も期待している
今、消費者にとって企業不信は加速している。
マニュアル化された対応や、接客の合間に感じ取れる担当者の誠意の有無を頼りに、業者選びをしている。
調子の良いセールストークではなく、不器用でもメリット・デメリットをきちんと伝えてくれる誠実さを今後も期待している。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じて不動産売買のお取引を頂き誠にありがとうございました。
メリットばかりでなく、デメリットもあることを踏まえてご購入のご決断をして頂き、安心したお取引を実現することができたことに大変感謝申し上げます。
K様より頂戴しましたお言葉を糧に、今後も誠意ある対応を貫いて参りたいと思います。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
契約時に必要な書類の説明が不充分でした
最終的な契約時に必要な書類の説明が不充分でした。
特に、リバブルさんからではなく、司法書士さんから送付された書類についての説明は、大切だと思います。
センターからの返答
この度、ご売却の担当をさせて頂き、ありがとうございました。
また、当初のご相談時から登記手続きや測量、お荷物の片付け等、大変な作業であったと思います。
最後にご不満な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回頂戴したお言葉を今後に活かしてまいります。
宜しくお願い致します。