表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2026年3月26日

良かったと思います

良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お忙しい中、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
まずは無事にお取引を終えることができ、大変嬉しく思っております。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2026年3月23日

質問の回答も適切である

誠実で安心感がある。
質問の回答も適切である。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて、ご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
H様には立会いや打合せ等、急なお願い事にも早急にご協力をいただいたおかげで、スムーズにお取引を行うことができました。
大変感謝申し上げます。
今後も不動産のことでのお悩みやご相談事がございましたら、遠慮なく申し付け下さいませ。
今後共お付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2026年3月21日

ストレスなく問題解決できました

手続き途中に担当者の支店異動があったにも関わらず、最後まで担当して頂き助かりました。
また、疑問点等がありこちらから連絡した際の折り返しが早く、ストレスなく問題解決できました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご契約からお引き渡しまでの期間が長かった為、ご不安な点も多かったかと存じます。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
ご新居でM様がお幸せにお過ごし頂けることを、心よりお祈りしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

W様
W様 2026年3月20日

様々な金融機関にあたってくれ提案をしてくれた

ローンの借入先を探すのに苦労したが、担当の方は粘り強く様々な金融機関にあたってくれ提案をしてくれた。
また、各種契約の際には連絡をこまめにいただき、丁寧にサポートしてもらった。
たまにちょっとした問合わせへの回答がないこともあったが、忙しそうだったのでしょうがないと思う。
結果的に、ご担当者には非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はご契約及び引渡しありがとうございました。
ローンのご条件が中々厳しい中、色々とご協力いただき、誠にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
ご連絡が遅れてしまったこと、申し訳ございません。
今後ももしお困りの際はお声掛けいただけますと幸いです。

K様
K様 2026年3月14日

熱心に近隣との対応にあたっていただいた

とにかく親身になって対応いただいた。
近隣との書類の取り交わしにおいて難題があった際も、熱心に近隣との対応にあたっていただいた。
むしろ、諦めず辛抱強くと励まされた。
悪かった点は見当たらなかった。
他社に任せていたら今回の様にスムーズに契約が履行出来たか疑問に思うほどお世話になった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
近隣様との書類取り交わしの際は、K様ご自身も多大なるご不安を感じていらっしゃったこととお察しいたします。
そのような中、私を信頼してお任せいただけたことが何よりの励みとなり、「私といたしましても、何としてでもこのお取引を成功させたい」という強い覚悟で取り組むことができました。
「他社に任せていたら」というお言葉は、営業担当としてこれ以上の喜びはございません。
本件は無事にお引き渡しを迎えましたが、今後もK様の担当として、いつでもお力添えをさせていただきたく存じます。
これからも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2026年3月12日

契約手続きの案内説明がわかりやすかった

契約手続きの案内、説明がわかりやすかったこと。
適切なタイミングで進捗報告をいただけたこと。
契約の変更にて急ぎの対応が必要だったときにも迅速に対応いただけたことなど、総じて取引が円滑に進むよう計らっていただけたと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
これから建築が始まるかと思いますが、ご新居でお幸せにお過ごしいただけることを、心よりお祈りしております。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月12日

問合せも非常にスムーズにご対応いただきました

滞りなく手続きが完了し、問合せも非常にスムーズにご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
これからリフォームも始まり、新しい生活が楽しみですね。
S様にぴったりのお家だと思いますので末永く快適にお住まいになることを心よりお祈り申し上げます。

M様
M様 2026年3月7日

関西にまで脚を運んでくださりとても助かりました

遠方からの購入という厄介な案件でしたが、日程をこちらの希望に合わせてくれ、関西にまで脚を運んでくださりとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
遠方からのお引っ越しでいろいろと確認事項もありましたが、スムーズにお手続きができ嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

A様
A様 2026年3月7日

営業活動も迅速で安心できました

こちらの希望を第一に進めて頂き、なんの不安もなく進めることができました。
大変ありがたかったです。
営業活動も迅速で、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
大切にお使いのお住まいをスピーディーに売却のお手伝いができ、大変うれしく思っております。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

K様
K様 2026年3月4日

近隣との交渉も根気良く粘り強く接してくれた

難しいと思われた近隣との交渉も根気良く、粘り強く接してくれた。
専門外の知識も豊富でとてもわかりやすく、的確に迅速に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度弊社をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
近隣との交渉につきましては、K様が最後まで私を信頼して任せてくださったからこそ、粘り強く進めることができました。
また、専門外の事柄についても「分かりやすかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
不動産のお取引が終わった後も、K様の担当として対応いたしますので、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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