表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2026年4月25日

わからないことも懇切丁寧にやりとりいただきました

非常に丁寧にサポートいただき、また手続きでわからないことも懇切丁寧にやりとりいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
すごく気に入った物件をご紹介出来て大変うれしく思っております。
また、お客様のご紹介を頂きましてありがとうございます。
こちらについてもしっかりと対応させて頂きますので、引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年4月11日

進捗の報告も含めよくご連絡頂けました

自宅の売却と住替えは、どうしても初めは私も家族も不安に感じることが沢山ありました。
その際、不安と心配が無いよういつでも支えて下さったのが、ご担当者さんでした。
進捗の報告も含めよくご連絡頂けましたし、お会いした時には家族へも丁寧で心のこもった親切なご対応で、サポート頂けましたことに大変感謝しております。
センター長も温かくご対応頂き本当に有難う御座いました。
また機会がありましたら同じ担当者さんに対応頂きたいと思っております。
満足のいく売却が出来ましたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
本当に親身に相談に乗って下さいまして有難うございました。



東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えに際し、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初ご相談を頂いたところからご売却物件のお引渡しまで、あっという間だったように感じております。
新しい新居でS様とご家族の皆様がこれからも変わらぬ笑顔でお過ごし頂けること心より祈っております。
また不動産のことでお困り事がございましたら、いつでもお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2026年4月11日

皆様やさしく丁寧です

担当者さん、上司の方、皆様やさしく丁寧です。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
I様のご満足いただけるご売却活動ができ、大変嬉しく思っています。
今後とも、何かお力添えできることがございましたら、いつでもお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2026年4月4日

大変満足の行くものでした

大変満足の行くものでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有の投資用マンションを当社へご売却頂き、誠にありがとうございました。
U様はご子息様からご紹介頂き、担当を務めさせて頂きましたので、ご満足いただけたのであれば大変光栄に思います。
またU様にはお仕事お忙しい中、いつも銀行や管理会社のお手続きをスピーディにご対応頂き、スムーズにお引渡しまで迎えることができました。
本当にありがとうございました。
また不動産のことでお困り事がございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2026年4月4日

信頼してお任せすることができました

残置物処理では良い業者さんを紹介してくださり、一部作業を手伝ってくださるなど、すぐに動いて対応してくださる姿勢に感心いたしました。
大変礼儀正しい上に親身な気配りもあり、信頼してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご実家のご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お客様の思い入れのあるご実家のお手伝いをさせていただけましたこと、大変光栄に存じます。
お仕事でお忙しい中、残置物の撤去作業などは非常にお疲れのこととお察しいたします。
微力ながら、少しでもお客様のお役に立てたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
また、温かいお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
いただいたお言葉を糧に、今後もより一層精進してまいる所存です。
今後も不動産に関することでお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2026年4月3日

安心してスムーズにお取引できました

確かな技術力と記憶力や説得力で、安心してスムーズにお取引できました。
ありがとうございました。
お店でドリンクを勧められホットコーヒーをお願いしましたが、缶コーヒーで残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入にあたって当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様は銀行のお手続きなど早々にご対応頂いておりましたので、余裕をもってスムーズにお手続きを進めることができました。
またお立合いの際にはお気遣いも頂き、本当にありがとうございました。
改めて御礼申し上げます。
また不動産のことで何かお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2026年4月3日

物件の点検があり安心感があった

査定報告書がどこよりもわかりやすかった。
物件の点検があり安心感があった。
点検時の指摘内容を買主様にもお伝えできるので、物件の信頼に繋がると感じた。
マイページで物件ページの閲覧数や周辺の売出情報と成約価格を見れたので、価格変更をすべきか否かの判断に役立った。

東急リバブル

センターからの返答

査定書、点検、マイページなど、I様のご安心につながったようでよかったです。
今回は次のお住まいの買い替えが決まっていたので、販売期間が長くなることのご不安や、居住中での内見が多くなりご負担をかけてしまったかと思いますが、
I様の積極的なご協力があったからこそ、無事期間内での契約ができたかと存じます。
誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら是非お声掛けいただけますと幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2026年4月2日

一回も不快に思ったことがありませんでした

担当者さんからのご連絡のタイミングや頻度などが絶妙で、一回も不快に思ったことがありませんでした。
素晴らしいご対応と思います。
ただ、司法書士さんたちへの代金振込の確認が決済当日でちょっとバタバタしたことと、司法書士さんから「印鑑証明などを事前にPDFファイルで送って欲しい」と言われていたらしいことが伝わっていなかったこと、これらのみが僅かに残念だった点です。
大変お世話になり、心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
一方で、司法書士とのやり取りについて、ご配慮と連携が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後の連絡体制や関係各所との連携の改善に努めてまいります。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2026年3月30日

素早い対応でした

貴社は素早い対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

大切な不動産のご購入に際し、数ある中から弊社をご用命いただき、深く感謝申し上げます。
ご売却活動の期間中は、I様の温かなお気遣いと和やかなお人柄に、私自身いつも励まされておりました。
改めて御礼申し上げます。
お取引自体は無事に完了いたしましたが、今後も住まいに関することで私にお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
I様の新天地でのご生活が、笑顔あふれる素晴らしい日々となりますよう、心よりお祈り申し上げます。

K様
K様 2026年3月28日

連絡のレスポンスも早くて安心しました

親切丁寧に対応していただき、連絡のレスポンスも早くて安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
販売活動中にはご多忙のところ何度も、ご内見にご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
お問合せが少ない時期もございましたが、粘り強く一緒に販促活動ができた事が今回のご成約に繋がったと思っております。
改めてK様の新生活のご多幸をお祈りしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

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