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I様
I様 2019年9月19日

いろいろ細かい所まで連絡や対応をしていただいた

最初から積極的、真摯に、丁寧に対応していただきまして大変感謝しています。
私たちが閲覧希望をした物件以上の良い物件を担当者さんに見つけていただき、案内していただく中で、必要な条件、はずせない条件が何なのかを整理することができ、希望にあった物件を購入させていただくことができました。
担当者さんには、いろいろ細かい所まで連絡や対応をしていただきました。
ありがとうございました。
またきれいな花を送っていただきましてありがとうございます。
リビングにかざっています。
他社との比較としましては、最初に他社Zさん、他社Yさんを訪ね、一通り物件をみましたが、どれもこれも希望とはほど遠いものでした。
そんな中東急リバブルさんを訪ねましたところ、上記のとおり積極的に購入したくなるような物件を提案していただき、希望の物件にたどり着くことができたわけです。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターでお取引いただきまして誠にありがとうございました。
I様がお住まいになられたいと思って頂ける物件を見つけるお手伝いが出来まして、本当に嬉しく思っております。
これもI様が物件に対するご希望だけではなく、今までのお住まいや今後の住まいに関するご希望をお話頂いたからこそです。
まだまだ未熟な私ですが、I様と二人三脚のような形でお住替えのお手伝いが出来たことを糧にして、これからも精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
A様
A様 2019年9月18日

本当にありがとうございました

1、書類、文書など確認をしてほしかった。
2、話しの内容は正確につたえる。
3、片方の意見だけで話を進めないでほしかった。
会社から遠い所の物件に対しても、スムーズに対応して下さって売買出来た事は、ありがたく思いました。
これからも仕事を頑張って行く事をおねがいします。
長い期間に渡り大変なご苦労をかけました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は数ある不動産会社のなかで、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
A様の管理が良く、ご自宅のコンディションが良かったので、早期に買主様を見つける事が出来ました。
誠に有難うございました。
また、今回のお取引を通じてですが、A様にご負担をお掛けする場面が多くございまして、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました項目につきまして、今後の改善箇所として取り組ませて頂きます。
今後とも不動産に関わる事でご相談がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

S様
S様 2019年9月17日

安心してすすめることができました

この度は大変お世話になりました。
不動産取引に全く疎い私でしたが、分かりやすく説明して下さり、安心してすすめることができました。
又、子供達の相手もして下さり、ありがとうございました。
今後もお体に気をつけて、キャリアを積み重ねて下さいね。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターでお取引頂きまして誠にありがとうございました。
S様ご家族は毎回温かくお招き頂き、不動産取引のお話だけではなく、日常会話も沢山して頂き、毎回お伺いするのが楽しみでありました。
お住替え先でも、明るく楽しくお過ごしされることを心より願っております。
私も頂いた絵を大切にしながら頑張って精進してまいります。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年9月12日

また機会があれば同じ担当者さんにお願いしたいです

担当者さんには大変お世話になりました。
売却した物件については、周辺相場などから比べてみても良い条件で取引して頂いたと思います。
私達の希望した金額よりも低かったですが、沢山の資料と担当者さんの説明で納得することが出来ました。
また機会があれば同じ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売期間中は周辺の競合物件が増加し、なかなかお問合せがなく良いお話をお持ちできない状況が続いており、M様にとって不安な日々であったかと存じます。
結果としてご希望の金額以上でのご成約とはなりませんでしたが、M様のお力添えもあり、安全安心にお取引を終えられたこと、その後の周辺エリアでの相場状況等を鑑みると、良いタイミングでのお取引であったかと思います。
今後とも、なにかございましたらいつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
ありがとうございました。

K様
K様 2019年9月5日

最初から最後まで本当に色々お世話になりました

担当者さんには、最初から最後まで本当に色々お世話になりました。
最初は別エリアで物件を探していましたが、値段や広さ等を考え変更しました。
合計で約40軒内覧しましたが、最終的に自分たちにとって、ベストな住居を購入できたと思います。
また、当初は当方海外在住だったため、スムーズに物件を探すことができない状況でしたが、こまめに連絡を入れてくださったので、大変助かりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のご購入のお手伝いができ、大変光栄でございます。
ご契約から、お引越しまでタイトなスケジュールの中、書類等をご準備いただき、誠にありがとうございます。
お住まいになられていて、何か気になること等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

N様
N様 2019年9月4日

欲しい情報を必要なときに提供してもらえた

担当者さんにはとてもよく対応して頂けたと思います。
欲しい情報を必要なときに提供してもらえたなど、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の不動産売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいにもかかわらず、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

R様
R様 2019年8月29日

対応がよく、満足しています

対応がよく、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度は数ある不動産会社のなかで、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
R様の管理が良く、物件に関しましては誰が見ても気に入って頂くような、素晴らしいコンディションでした。
また、今回のお取引を通じてですが、R様のご協力なしではスムーズに行うことが出来ませんでした。
誠に有難うございました。
R様のお力に少しでもなることができていれば、幸いでございます。
また、不動産に関わる事でご相談がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

S様
S様 2019年8月28日

丁寧に対応していただいたことを感謝

希望に応じた物件が決まるまで、丁寧に対応していただいたことを感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
様々な物件をご覧頂き、ご希望の物件が見つかって、私自身も嬉しく思います。
手続きの際、お忙しい中ご協力を頂き、感謝しております。
今後、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月26日

地道で一生懸命な売却活動で成約までいけた

初対面時は若い担当者に不安を覚えましたが、地道で一生懸命な売却活動で成約までもっていってくれたことに大変感謝しております。
成約価格が当初査定額より10%ほど低くなってしまったのは残念でした。
もし、もう一度不動産取引をすることがあれば、また同じ担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却にあたり当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中様々なご心配をおかけいたしましたが、お陰様で気に入っていただけるお客様が見つかり大変嬉しく思っております。
最初にお住み替えのご相談をいただいてから、約半年にわたり、大変お世話になりました。
また何かお力添えできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年8月26日

スピード感をもったご対応とリアクションの良さ

まずは、アンケート回答が遅れまして申し訳ございませんでした。
お花もどうも有難うございました^_^
改めまして、この度は大変お世話になりました。
良いタイミングで売却が決まり良かったです。
特に、ご担当者様にはご尽力頂き感謝申し上げます。
御社の素早いご対応(netで売却依頼した後のリアクションが他社より素早かったです!)と、ご担当者の若さ(エネルギッシュさや行動力)に期待し、お願いすることに決めました。
査定価格においても(上限に関しても)期待値と現実(適正)価格?に信頼がもてました。
良い意味で冒険できました(笑)
スタート価格は大事ですが、お陰様で相定通りの価格帯で決まり納得できました。
スピード感をもったご対応とリアクションの良さ(問い合わせに対するレスポンスの早さ)は、本当に信頼を持てた何よりの要因です。
丁寧にご対応いただきましたし、結果、良い方にご購入いただいたと感じます。
満足のいく売却となりました。
有難うございました!!
大手様ですのに、謙虚な姿勢での営業は今後も続けて下さいネ!
競合他社には不快に思うことありましたので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談から引渡しまで、色々とご協力頂きまして、ありがとうございました。
特に販売活動の際、写真撮影やご案内時、清掃して頂いたりなど、ご協力頂きましたおかげで良いお客様が見つかりました。感謝しております。
買主様がお部屋の雰囲気や眺望などを含め非常に気に入っておりましたので、私自身も嬉しく思っております。
今後も、レスポンス良く、謙虚に営業活動を続けて参ります。
何か不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。

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