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O様
O様 2020年3月7日

売却、購入共に大変お世話になりました

売却、購入共に大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変励みになるお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中、O様にはご売却とご購入の各種ご準備のご協力をいただきスムーズに進めていくことができました。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
不動産の件でご不明な点やご質問がございましたら、気兼ねなくご相談して下さい。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月27日

細かい所になると誠実さが足りないように感じられた

全体的に丁寧さを感じられ良い取引ができたと思います。
ただ、細かい所になると、誠実さが足りないように感じられた事が残念でした。
取引自体滞りなく済みましたので感謝しております。
また、機会がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の不動産売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
新たな居住先の引っ越し時期などと重なり、お手続き等お手間をかける形になりましたが、ご協力いただけたことで ご成約に結びつけることができました。
ご指摘いただきました点につきましては、今後の営業活動に生かせるよう改善に努めてまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2020年2月27日

各種法律面や住宅ローンに詳しく、助かりました

初のマンション購入だったが、担当者が各種法律面や住宅ローンに詳しく、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度、マンションのご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
I様には、お仕事の兼ね合いで、各種お手続きのお時間を取って頂き大変恐縮でしたが、不動産ご取得の為、ご配慮を頂きまして、誠にありがとうございました。
又、ご不明な点等がございましたら、お気兼ねなくお声がけを頂けましたら幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年2月25日

結果も大満足の内容で取り引きが終えられました

全てにおいて満足のいく御対応でした。
調査からプランニングや提案、実際の販売活動まで、とても安心してお願いできた。
結果も大満足の内容で取り引きが終えられました。
次の機会が有れば、またお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのご相談を頂きましてありがとうございました。
T様にはお住み替え先の土地の購入からご自宅マンションのご売却までお手伝いさせて頂き、本当にありがとうございました。
新居も拝見させて頂きましたが、素晴らしい建物で感動したのを覚えております。
お住み替えのため、長期にわたりお付き合いを頂きました。
スムーズに全てが進みましたのも全てT様のおかげでございます。
ぜひ、また機会がありましたらいつでもお待ちしております。
この度はありがとうございました。

U様
U様 2020年2月22日

安心してお任せすることができました

初回のコンタクトから大変丁寧に対応頂き、相談から購入に至るまで、安心してお任せすることができました。
またご縁があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度土地ご取得のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
U様は、ご遠方の県外にお住まいの為、物件のご見学等で大変ご足労を頂きました。
又、住宅ローンやハウスメーカー様とのお打ち合わせにつきましても、お忙しい中で、適宜お手配を頂きありがとうございました。
お電話等で連携を取らせて頂けたことで、無事にお引渡しを迎えることができました。
春先に新築工事が開始されるとの事で、私も完成を楽しみにしております。
近くを通る際には、お声がけをさせて頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
又、ご資産のご取得おめでとうございます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月20日

親身に対応して頂き無事に契約まで至ることができた

実は他社にいったん決め、お断りの連絡を入れたのですが、翌日に他社が今回の契約の話を白紙に戻したいとの連絡をしてきたため、急きょ再連絡をさせて頂きました。
そのような状況でしたが、親身に対応して頂き、無事に契約まで至ることができました。
ありがとうございました。
後になって思うことは、他社は口頭だけでの話で進めていましたが、御社はきちんと書面にて購入意志のある会社さんから証明できるものをご用意いただき、基本的な事を忠実に遂行しており、良いことだなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご所有不動産のご売却のご相談及び、ご成約を頂き、誠に有難うございました。
お忙しいところ、いろいろと必要書類のご準備等で大変お手数をお掛け致しましたが、スムーズにご成約まで進みましたのも全てS様のおかげでございます。
ご協力、誠に有難うございました。
是非、また何かございましたらいつでもご相談等、心よりお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年2月20日

何も分からない私にとても親切に対応して下さった

初めてのマンション購入で、何も分からない私にとても親切に対応して下さり、ありがとうございました。
大満足です。
誕生日の贈り物もうれしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと存じますが、S様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に添えるよう、さらに精進してまいります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
また、機会がございましたら弊社をご利用いただけましたら幸いと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年2月14日

取引全体としては満足しております

ホームページから現地見学の予約をしたところ、担当者さまからすぐに連絡を頂け、その時の電話の対応がとても感じが良く、まずそこでぜひ見学に伺いたいと思いました。
現地見学でお会いした第一印象もとても良く、さすが東急リバブルさんの営業さんだなと感じました。
ファイナンシャルプランナーさんの手配、リフォーム会社さんの紹介、住宅ローンや火災保険の手続きもしっかり行って頂き、購入までスムーズであったと思います。
1点、残金支払い額に誤りがあり、こちらから指摘させて頂いたこともありましたが、取引全体としては満足しております。
とても良い物件をとても良いご対応で購入させて頂きましたこと、感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度、一戸建てのご購入をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
お問合せを頂きましたきっかけが、現地に売出中の看板を設置させて頂いた、その日の晩にお問合せを頂戴致しました。良く通られる道でお見掛け頂いたとの事でしたが、早速お問合せを頂き大変嬉しかったです。
S様には、無料のファイナンシャルプランナー相談を受けて頂いたりと、お時間を頂きましたが、不動産購入に関してご安心して頂けて良かったです。
お引渡し前のご案内で、ご指摘を頂いてしまいまして大変失礼致しました。
S様には、ご多忙中に沢山のお打ち合わせをさせて頂くご機会を頂きましたが、二人三脚で進めさせて頂けた事に大変感謝しております。
近くに行くことが多いので、ご在宅の際にはお声がけをさせて頂けましたら幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年2月4日

担当者さんに出会えた事に感謝です

売却時、時間はかかりましたが、根気強くがんばって頂き、感謝しています。
その後の子供の新築購入の際、とてもスピーディーに動いて下さり、助かりました。
家族の様に思って下さり、本当にありがたく思っております。
担当者さんに出会えた事に感謝です。
これからもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様とは少し長いお付き合いになりましたが、最後のお引渡しまで一緒にご尽力を頂き、本当にありがとうございました。
私も色々と思い出も多く、F様に出会えた事を嬉しく思っております。
また、お子様の新築購入まですぐにご紹介頂けてF様には感謝しかございません。
これからもいつでもお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

3
N様
N様 2020年1月29日

他の会社の方と比べ安心感があり、信用できる方

今回は、大変お世話になりありがとうございました。
希望売却金額が少し下がった事は残念でしたが、早めの売却で良かったと思います。
担当者さんは、他の会社の方と比べ安心感があり、信用できる方でした。
携帯からのお声が聞きとりにくく、固定電話にしていただければ良かったかなと思いました。
しかし、必ずメールで内容を確認していただけ、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度、大切にされておりましたご資産のご売却のご用命を頂きましてありがとうございます。
お引渡しまでスムーズに進んだのも、N様のご協力のおかげと感謝しております。
ご指摘いただいた事項につきましては、以後改善してまいりたいと思います。
今後とも不動産のことで何かご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にお申しつけ下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

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