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お客様評価

5
K様
K様 2020年12月24日

私たちの望むかたちで売却できて本当に良かったです

初めての不動産売買であったため、不安も大きかったですが、知識がすごい豊富という感じではないものの、誠実な対応にとても安心しました。
当然に、複数の不動産会社に相談しました。
売買額に大きな差はありませんでしたが、担当者の誠実な対応に親族を含め信頼していましたので、御社に全てお願いすることに決めました。
契約成立までスムーズに進み、私たちの望むかたちで売却できて本当に良かったです。
色々とご対応いただきまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターにてお任せを頂きまして誠にありがとうございました。
お母様の大切なご資産のご売却のお手伝いができ、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
このようなご縁を取り持つことができましたのもK様のご協力があってのことだと思っております。
お仕事でお忙しい中、ご相続の対応からお部屋の整理等迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年12月14日

売却希望から契約までスピーディな対応

○契約書類等の不安材料等について、具体的にアドバイスをしていただきました。
○売却希望から契約までスピーディな対応をしていただき、とても有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご相続資産で管理も大変な中で、スピーディーにお取引できまして何よりでございます。
また機会がございましたらお手伝いさせていただきますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2020年12月9日

売却に対してスピーディーな対応感謝致します

売却に対してスピーディーな対応感謝致します。
担当者のA様にも色々お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
N様からお電話にてこれまでご売却活動をされていた状況をお聞きして、ぜひ弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きたいと思ったことを覚えております。
ご売却活動を進めていく中で、良いご縁に巡り合え、N様のお力添えを頂く場面も多く御座いましたが、無事にご成約となったこと、私も非常に嬉しく思います。
今後ともN様が不動産の事で何かお困りのことがございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
お力になれるよう、尽力致しますので、今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。

O様
O様 2020年12月8日

今回の担当者様がいちばん良かったと感じました

不動産を数回購入しましたが、今回の担当者様がいちばん良かったと感じました。
控え目でいて、顧客の必要とする疑問点・質問には、顧客の立場を十分くみとって適切な回答および対応をされ、すばらしいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
過去のお取引と比べて評価いただいた事、身に余る光栄でございます。
O様の多大なご協力によりスムーズにお手続きが進められたからこそだと思いますので、心より感謝申し上げます。
引き続き、ご自宅の賃貸の件などお手伝いさせていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年12月1日

本当に感謝しております

以前より売却を考えており、一番はじめは他社の所に相談しましたところ、親族より「東急リバブルさんの方がいいのではないか?」との事でリバブルさんにうかがいました。
コロナの時期と重なり売却できるのか?大変不安でした。
運よく、マンションを見学に来て下さった方に、丁寧に日当り、間取り、最上階の角部屋の良い所、収納スペース、水回り、使いやすい所を細かく丁寧に相手側の方に説明してくださり、とても気に入られたご様子でした。
担当者さんは、お話がとてもわかりやすく、又、修繕積立金、管理費が変更になるのでは?と調べ、先方様に伝えるなど、テキパキと仕事をされ、またユーモアーたっぷりな所も私共もとても救われました。
コロナの時期、本当に不安で売れないのではと思いましたが、売却でき、又新たな新居を売買できた事、本当に感謝しております。
現在、子供の所から近く、リフォーム済みのキレイな所に住んでおります。
東急リバブルの皆様、又センター長様もとても良くしてくだり、感謝しております。
色々とお世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご親族からのオススメを頂き、S様のご期待にお応えできたこと、大変光栄でございます。
今回、S様はお住替えと言う事もあり、ご売却からご購入までご不安もあられたかと思いますが、S様の理想通りのお住替えを実現できたこと、私も大変嬉しく思います。
今後とも、ご不明点等ございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年11月20日

とても親身に誠実な振る舞いをしていただきました

過去に1度、スピード対応で契約がまとまる寸前で、他社賃貸会社のミスで売却に至らず、ご迷惑をおかけしてしまいました。
その時の対応でも、とても親身に誠実な振る舞いをしていただきました。
そして今回の売却時も、他とは比べようもない超素早い対応でご提案をいただきました。
2回とも1週間程の、通常では考えられないようなタイミングだったと絶賛しています。
説明も事前準備も的確で、丁寧で質問へのレスポンスも早く、深夜・休日にも関わらず対応をいただきました。
リーダー様のご指導も兼ねて、とても頼もしく映りました。
知人ですぐ不動産の案件を持ってる人は思い当たりませんが、もし身近で該当する方がいたらご紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却をご相談頂き、ありがとうございました。
S様とは初回のご相談から今回のご売却まで大変長いお付き合いとなりました。
最後までスムーズなお取引きにお付き合い頂き、感謝しております。
また、大変ありがたいお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。
これからもS様からのお言葉を糧に今後も精進して参ります。
今後とも、何かありましたらいつでもご連絡をお待ちしております。

O様
O様 2020年11月18日

安心しておまかせ出来ました

担当者さんには、大変お世話になりました。
単なる担当者というより、更に信頼出来るという気持ちでお付き合いさせていただいて、売却出来たことにほんとうに感謝しております。
こまめに連絡も下さり、他の業者に依頼した物件もあったのですが、その対応はまったく違っていて、安心しておまかせ出来ました。
今後も、お願いする時は担当者さんでお願いいたします。
ちなみに、土地を探していますので、また宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
O様とは、これで2度目のお取引と言う事もあり、ご期待にお応えできたこと、大変嬉しく思います。
ご依頼頂いております土地の件、物件情報が出次第、早々にご紹介もさせて頂きます。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

O様
O様 2020年11月18日

話しやすく、信頼出来る方でした

お世話になりました。
さすが、東急リバブルという感じで、担当者がとても良かったです。
話しやすく、信頼出来る方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ユーザー様のご紹介と言う事もあり、精一杯販売活動に努めさせて頂いた結果、よいお客様と巡り合うことができ、私も大変嬉しく思います。
今後とも、O様と末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、今後とも、宜しくお願い致します。

M様
M様 2020年11月16日

「安心して任せられる人に出会って良かった」

この度はマンション売買にて大変お世話になりました。
少しオーバーに聞こえますが、担当者さんに人生を救われた・・・と言っても過言ではありません。
たまたま手にした御社のチラシを見て、その日に電話をし、翌日ご連絡を下さったのが担当者さんでした。
初っ端の話からとても親しみやすく、気持ちが更に楽になり、実際にお話を聞くことになりました。
話を聞いていても、分かりやすい説明、私のサイフ事情を汲んで下さり、「私にお任せいただけないでしょうか!」と非常に力強く、まっすぐな眼差しでいらっしゃった担当者さんは今でもハッキリと記憶しています。
それからの流れは、アンケートどおり、まさにパーフェクトの一言!!
私の両親にも話をしたところ、「安心して任せられる人に出会って良かった」と話しておりました。
正直、御社No.1・・・いや、不動産営業No.1も相応しいのではないでしょうか。
担当者さん、本当に、本当にありがとうございました。
お忙しい立場かと存じますが、お身体にはご自愛ください。
一献差し上げる機会を作りたいですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
M様と初めてお電話をさせて頂いた際のこと、私も鮮明に覚えており、同郷の方がお困りである...どうにかしてお力添えをさせて頂きたいと切に思っておりました。
更にお会いさせて頂き、M様のご要望をお伺いさせて頂き、改めて「私にできることを精一杯努めさせて頂きたい。」と思いが伝わり、ご売却活動のご依頼を賜らさせて頂きました。ありがとうございます。
それから短い間ではございましたが、幸いなことによいお客様と巡り合うことができ、M様のご希望に添えたこと、私も大変嬉しく思います。今後とも更に営業として、磨きをかけ、お客様のお力になれるよう、努めさせて頂きます。
また駅とかでお見掛けさせて頂いた際には、お声掛けさせて頂きます。
M様もどうぞ、ご自愛ください。今後とも、宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年11月10日

こちらが理解しやすく説明して頂きました

予想以上に連絡をしてくださったので、特に不安を感じる事はありませんでした。
物件の相場や売却に向けたシナリオ等、こちらが理解しやすく説明して頂きました。
私が遠方に住んでいるにもかかわらず、近くまで出向いて下さり、感謝しております。
長年この物件の売却に悩んでおりましたが、無事に解決することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターでご売却頂きまして、誠にありがとうございました。
最初のお電話から、S様のご不安等をお伺いさせて頂きまして、全力で販売をお手伝いさせて頂きましたが、結果として、ご満足頂けて私共としてもとても嬉しいです。
ご遠方で実際の動きが見られないので、なかなかご不便をお掛けしてしまうのではと思っておりましたが、このようなお言葉を頂けて本当に良かったです。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。

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