表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
質問の回答も適切である
誠実で安心感がある。
質問の回答も適切である。
センターからの返答
この度は当社にて、ご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
H様には立会いや打合せ等、急なお願い事にも早急にご協力をいただいたおかげで、スムーズにお取引を行うことができました。
大変感謝申し上げます。
今後も不動産のことでのお悩みやご相談事がございましたら、遠慮なく申し付け下さいませ。
今後共お付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。
ストレスなく問題解決できました
手続き途中に担当者の支店異動があったにも関わらず、最後まで担当して頂き助かりました。
また、疑問点等がありこちらから連絡した際の折り返しが早く、ストレスなく問題解決できました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご契約からお引き渡しまでの期間が長かった為、ご不安な点も多かったかと存じます。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
ご新居でM様がお幸せにお過ごし頂けることを、心よりお祈りしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
契約手続きの案内説明がわかりやすかった
契約手続きの案内、説明がわかりやすかったこと。
適切なタイミングで進捗報告をいただけたこと。
契約の変更にて急ぎの対応が必要だったときにも迅速に対応いただけたことなど、総じて取引が円滑に進むよう計らっていただけたと感じています。
センターからの返答
W様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
これから建築が始まるかと思いますが、ご新居でお幸せにお過ごしいただけることを、心よりお祈りしております。
問合せも非常にスムーズにご対応いただきました
滞りなく手続きが完了し、問合せも非常にスムーズにご対応いただきました。
センターからの返答
この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
これからリフォームも始まり、新しい生活が楽しみですね。
S様にぴったりのお家だと思いますので末永く快適にお住まいになることを心よりお祈り申し上げます。
関西にまで脚を運んでくださりとても助かりました
遠方からの購入という厄介な案件でしたが、日程をこちらの希望に合わせてくれ、関西にまで脚を運んでくださりとても助かりました。
センターからの返答
この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
遠方からのお引っ越しでいろいろと確認事項もありましたが、スムーズにお手続きができ嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
営業活動も迅速で安心できました
こちらの希望を第一に進めて頂き、なんの不安もなく進めることができました。
大変ありがたかったです。
営業活動も迅速で、安心できました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
大切にお使いのお住まいをスピーディーに売却のお手伝いができ、大変うれしく思っております。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
常時相談に乗っていただきました
不動産売買は初めての経験でしたが、その都度分からない点や不安等については早急に対応いただき、安心して推進させていただきました。
売却進捗時の価格設定と変更のタイミングや価格の適正等、東急リバブルとしての多岐な情報力、知識、知見、経験値からの的確なアドバイスを、周囲のタイムリーな状況を加味して常時相談に乗っていただきました。
スムースな推進を一枚岩で出来たことにはとても感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
度重なる打ち合わせを経て、S様のご売却のご希望を叶えられたこと、大変嬉しく思っています。
今後とも、不動産に関する事以外でも構いませんので、何かお役に立てることがございましたら、いつでもお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
親身になって相談に乗っていただけた
内見から引き渡しまで一貫してご担当いただき、誠にありがとうございました。
終始丁寧にご対応いただき、安心して手続きを進めることができました。
手続きが複雑になってしまった場面もありましたが、その都度臨機応変にご対応いただき、大変心強く感じました。
また、質問に対しても常に分かりやすくご説明くださり、親身になって相談に乗っていただけたことが印象に残っております。
担当者様にご対応いただけたことを、夫婦ともに大変ありがたく思っております。
今回のお取引を通じて、貴社のきめ細やかなサポート体制と誠実なご対応に信頼を感じました。
センターからの返答
この度は、内見からお引き渡しまでの対応について、身に余る温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「終始丁寧にご対応いただき、安心して手続きを進めることができた」とのお言葉を拝見し、担当者として大変光栄に存じます。
手続きが複雑になってしまった場面での「臨機応変な対応」や、「分かりやすい説明等」にご信頼をいただけたことは、今後の業務への大きな励みとなります。
ご夫婦お二人にとって「大変ありがたい」お取引となったこと、重ねて御礼申し上げます。
この貴重なご意見を励みに、今後もお客様にきめ細やかなサポートと誠実な対応を提供できるよう、より一層精進してまいる所存です。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
とにかく感動した
とにかく感動した。
連絡の早さと正確さ、寄り添いすぎない素直さ、的確にリードし進言もしつつ、必ず話はしっかり聞いてくれる。
文句のつけどころが一切ない。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「文句のつけどころが一切ない」というこれ以上ないお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
_K様の決断の速さと、こちらのお話を柔軟に受け止めてくださる懐の深さがあったからこそ、私も迷いなく最善のご提案をすることが出来ました。
今後も何かお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
K様の新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
皆様には大変有難く感謝しております
対応頂きました担当者さん、及び浦和センターの皆様には、大変有難く感謝しております。
また機会がありましたら、是非相談にのって頂きたいと思います。
センターからの返答
この度はご購入に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご回答もありがとうございます。
微力ながらS様のお役に立てたこと光栄に思います。
新居の荷解きであったり、ご売却のお手続きであったり大変かと思いますが、くれぐれもご自愛ください。
今後も不動産のことでお困りごとございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
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