売買たまプラーザセンター

またお世話になることになりました

かなり以前にマンションを買い替えた際の担当者の方が、毎年ずっと年賀状をくださっていたので、今回のマンション売却の際にも最初にお電話をして、またお世話になることになりました。

迅速で的確な答えをいただけた

担当者の性格なのか、私がせっかちなのを察してなのかわからないが、あらゆる場面で急かされている感じがした。
一方で、対応は迅速で、こちらから質問した事項に対しては、迅速で的確な答えをいただけた。

デメリットなどにも言及してほしかった

良かった点
・こちらの要望に関しては、漏れなく期日通りにご対応して頂いた。
要望は細かかったがしっかりご対応頂いたので、トータルの満足度は高いです。
強いて言えばですが引っ掛かった点
・内見時に良いことしか言わない。
特に内見したマンション等について、もっとこちらの目線でデメリットなどにも言及してほしかった。
早く買って欲しい気持ちもわかるが、売主サイドではなく買主サイドでアドバイスしていただきたい。
・各銀行とのやり取りの中で、取得していただいた情報に一点大きな誤りがあった。
長期固定金利の住宅ローンを組むにあたって、審査申込期日が間違っていた。
・内見時に同行されてきた業務経験の浅い方については、こちらが売主と話している中何度も時計を見たり、かったるい表情がありありと見えて、不愉快だった。
つらつらと書いてしまいましたが、不動産仲介は４社にお願いしましたが、貴社担当者様が１番信頼できました。
最終的にリバブルにお願いしたのも、担当者が信頼できたからです。
担当者様にお願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。

全てにおいて良かった

全てにおいて良かったと思います。
たられば、結果論になってしまいますが、値引きしなくても売れたかもしれないと欲は出てしまいましたね。

レスポンスが早く、大変助かりました

問い合わせ内容に対するレスポンスが早く、大変助かりました。

伴走して下さり、ありがとうございました

決算時の対応がとてもスムーズでした。
問合せから決算まで伴走して下さり、ありがとうございました。

相談への対応や連絡がスピーディーでした

よかった点
相談への対応や連絡がスピーディーでした。
悪かった点
入居してのメリット・デメリット情報や、周りの人がどんな人かみたいなところは、もう少し具体的に教えて欲しかった。
意見・期待
手続きが多かった。
オンライン化期待。
ＳＮＳなどチャットツールがあるといい。

事前に教えていただけていたら心構えも違ったと思う

この度は大変お世話になりました。
長年希望していたマンションの、希望通りの間取りを購入することができました。
近隣の他の物件を問い合わせていたことがご縁で、該当の物件は可能性が浮上して即日ご紹介くださり、ほぼ水面下のまま契約に至ることができました。
リバブルさんは最寄り駅にもあり、そちらにも、そしてもちろん他の仲介業者様にも何年にも亘り重々お願いをしていましたが、結果的に、売主様と店舗とのご縁、そしてご担当者とのご縁と機転、情報出しの迅速さなどで、今回の担当店舗に軍配でした。
何が欠けていても成立しなかったと思うので、本当に感謝しております。
一点不安だったことは、売主様にご事情あり、万が一の場合は売主サイドにペナルティなく契約撤回可能、という重要な特約条項が付されていたことでした。
それを知ったのが契約当日の書類読み合わせの際でしたので、事前に教えていただけていたら心構えも違ったと思います。
コロナ禍という特殊性も相まって、引き渡しも延期となるなど最後まで気が抜けませんでしたが、結果には大変満足しており、また、引き渡し後も細かい不安に丁寧にご対応いただき、有難く思っております。
末筆ながら、貴社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

情報共有があればよかった

売買部門や賃貸部門等、部門間で最低限の連携、情報共有があればよかった。

我儘も色々と聞いていただき対応していただきました

担当者さんは常に当方のことを考え、こちらの我儘も色々と聞いていただき対応していただきました。
非常に好感が持てる方で満足しています。