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短期間に成約できた
前任の担当者Ａさんは、いつお会いしても笑顔で礼儀正しく、丁寧に対応していだきました。
後任の担当者Ｂさんにちゃんと引き継ぎもして頂いたお陰で何のトラブルもなく、担当者Ｂさんとも成約までの期間とても丁寧に、迅速に対応して頂く事ができました。
担当者Ａさんも担当者Ｂさんもとても優秀な方たちだったので、短期間に成約できたと思います。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変励みになる温かいお言葉を頂戴し、私も前任の担当も大変嬉しく思っております。
また、素敵な買主様にお譲りすることができ、良いご縁を結ぶことができたと感じております。
これからご新居へのお引越しがますます楽しみになりますね。
また不動産に関するご質問やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
リマインドメッセージなどのお心遣いも忘れません
担当者さんは、こちらの不手際や期日の変更にも実にスマートに気持ちよく対応してくださいました。
そして、代替案や関係者との交渉も素早く冷静で礼も欠かず、スムーズに決済が終了しました。
このことからも、非のつけようのない営業マンです。
また、電話対応や対面での物腰も非常に柔らかく、礼儀正しい方です。
相手が電話を切るまで受話器を置かないことや、いつどんな時も「こんにちは、いつもお世話になっております」といった丁寧な会話の始め方、郵送書類には必ず素敵な便箋と時節の挨拶、心の通ったメッセージが添えられた鏡文がありました。
さらに、リマインドメッセージなどのお心遣いも忘れません。
今どき古風な方で、このビジネスマナーが完璧にできる若い方はもういないのではないでしょうか。
当たり前を当たり前にできる方は、そうそう居ません。
同じ社会人としてとても勉強になりました。
また服装に関しても、素敵な革の名刺入れや清潔感のあるスーツにワイシャツの袖口に刺繍など、こだわりと個性が見られ、人から見られているという意識を高くもち営業職を楽しんでらっしゃる方だなと感じました。
今後も物件の相談の際には最も頼りにしたい方です。
友人や家族といった周囲にももちろんお薦めします。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
上長が適切にサポート頂きスムーズに購入まで進めた
営業担当がお休みの際や対応出来ない際には、上長が適切にサポート頂きスムーズに購入まで進めた。
またローン審査においても、複雑なケースを先方との調整も含めてよく対応頂いた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ローンのお手続き等、K様にご対応をお願いすることも多くございましたが、
いつも迅速にご対応いただき、スムーズにお取引を終えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
素晴らしいパフォーマンスを示してくれた
担当者さんとの付き合いは、アパートの現状有姿売却の競合案件の見事成約に大いに満足。
現在住んでいる駅近マンションへの引越の仲介に際しては専属で起用し、結果改めて大いに満足。
今回の旧宅一戸建ての売却に際しても勿論専属で起用、結果、的確なるマーケティングと粘り強い交渉力で、三度素晴らしいパフォーマンスを示してくれた。
更なる案件に現在取組中。
大いに期待している。
センターからの返答
この度は大変励みになるご評価をいただき、誠にありがとうございます。
これまで3度にわたり大切なご相談をいただき、パートナーとして一緒にお取引を進めさせていただけたこと、心より光栄に思っております。
「的確なるマーケティングと粘り強い交渉力」という非常にありがたいお言葉を胸に、今後もより一層精進してまいります。
現在進行中の案件につきましても、N様のご期待を上回る最高の結果をお届けできるよう、誠心誠意取り組んでまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
ご自身の経験なども教えてくださった
担当者さんがお話しやすい方で、ご自身の経験なども教えてくださったのがとても参考になり良かったです。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
今後もお困り事がございましたら、何なりとご相談頂ければと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
気になったことを直ぐに調べて対応してくれた
買うにあたって気になったことを直ぐに調べて対応してくれたことが、とても助かりました。
今回は自宅としてではなく賃貸用ということで、直ぐに賃貸の方も紹介してもらえて助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
K様のお力になれたことを、大変嬉しく思っております。
今回は賃貸管理も弊社にお任せいただきましたので、賃貸部門も一丸となり、引き続き全力でサポートしてまいります。
トラブルなどの際も迅速で適切な対応を頂けました
わかりやすく丁寧に説明頂けました。
また、トラブルなどの際も迅速で適切な対応を頂けました。
大変助かりました。
センターからの返答
S様、この度は過去のご売却に続き、ご購入のお手伝いを弊社にて携わらせて頂き、誠にありがとうございます。
分かりやすく丁寧なご説明やトラブル対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
不動産取引で生じる不測の事態にも、お客様に安心していただけるよう迅速かつ適切な対応を徹底しておりますので、お役に立てて何よりでございます。
S様が最後まで不安を感じず過ごせたのであれば幸いに存じます。
トラブルの際も無事にお取引を完了できましたのは、私どもを信頼しご協力くださったおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
新生活が素晴らしいものとなりますようお祈り申し上げます。
良心的で融通も利いてくださりありがたいです
住み替え先を探す際のサイトやコツなどをその場でスマホで教えてくださったので、自分でも探すことができとても助かりました。
また、ご紹介いただいた不用品回収業者さんやリフォーム業者さんなどが良心的で、融通も利いてくださりありがたいです。
期待外れだったことは特にありません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
ローン審査のサポートはありがたかった
細かい相談にも親身に乗っていただき、特にローン審査のサポートはありがたかったです。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご決済が完了するまでは何度もご連絡をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
納得のいく決断ができました
初めてのマイホーム購入で不安も多かったですが、担当者さんに親身に寄り添っていただき、納得のいく決断ができました。
センターからの返答
K様、この度は大切なマイホーム購入の機会に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様と物件購入に向けて奔走した日々は私にとっても非常に印象に残っており、結果的にご夫婦お二人にお気に召していただける不動産とのご縁をつなぐことができ担当として大変嬉しく思っております。
お住まい後もお困り事等がございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
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